wed2b Reviews 

Her was een ontspannen ervaring en ik ben snel geslaagd in het vinden van mijn trouwjurk. Yvette heeft me goed geholpen en dacht mee. Ik raad mensen zeker aan om hier een kijkje te nemen wanneer ze op zoek zijn naar een betaalbare trouwjurk.

Ik heb bij Wed2B mijn droomjurk gevonden en daar ben ik heel blij mee. De jurken zijn prachtig en ik ben uiteindelijk goed geholpen, maar je moet niet verwachten dat het een echte “Say Yes to the Dress”-ervaring is.

In deze tijd van het jaar wordt er veel gehoest en gekucht in de winkel, maar je hoeft bijvoorbeeld niet te verwachten dat er iemand even een bekertje water aanbiedt aan je moeder of oma. De service is prima, maar wel vrij basic.

Wat ik minder netjes vond, is dat je het gevoel krijgt dat bepaalde extra’s, zoals de kimono, gewoon bij de ervaring horen, terwijl ze vervolgens voor 40 euro op de bon staan. Ik zou verwachten dat dit eerst duidelijk gevraagd of uitgelegd wordt. Het komt een beetje over alsof er kleine extra’s worden toegevoegd waardoor het lijkt alsof het één geheel is, terwijl je uiteindelijk apart moet betalen.

Verder waren de banken voor familie vrij hard en niet heel comfortabel om lang op te zitten.

Al met al: geweldige jurk, maar de service zou op een paar punten echt wat attenter en transparanter mogen zijn.

Het was een geslaagde dag!!
Ik ben top geholpen ze zijn super vriendelijk en maken echt tijd voor je!
Ze luisteren goed naar wat je wilt
Ik had het geluk dat ik gelijk de eerste jurk al super vond!

Super bedankt voor deze ervaring

Zonder afspraak vandaag snel geholpen, met een hele fijne positieve werknemer. Ze heeft goed naar mijn wensen geluisterd en de juist jurken geselecteerd. Er werd tijd voor mij genomen en ben met een geweldig mooie jurk in mn handen naar huis gegaan.

Ik ben heel goed en vriendelijk geholpen. Na het kennismakingsgesprek wist de verkoopster precies welke jurken ze moest pakken. Ze nam goed de tijd voor mij en de mensen die mee waren. De eerste jurk bleek meteen DE jurk. Nog andere jurken aangehad, maar de eerste jurk was het gewoon. Zo ontzettend blij mee dat ik precies heb gevonden wat ik allemaal wilde in de jurk.

Snelle en vriendelijke hulp.
Lage drempel om binnen te komen.

Danku wel ik was zo blij dat ik naar jullie winkel mocht komen. Ik keek er al weken naar uit. Chloe was echt super. Ze stelde mij op mijn gemak. Luisterde goed. Ik heb er maar 2 aan gedaan. ❤️ super begeleiding van chloe. Zo blij nog altijd het was een super leuke dag. Mede dankzij de jurk. Ik voelde me heel zelfzeker. Danku wel ❤️

Ik werd tijdens mn passessie geholpen door Chloë. Super vriendelijke en eerlijke vrouw. Na 1 dress had ik mn droomjurk gevonden. Ik kreeg wel de kans om nog andere jurken te passen om zeker te zijn van mijn gevoel. Maar dat was niet nodig.

Heel fijn geholpen! Zelfs toen ik vertelde dat ik zeker niet van plan was om al een jurk te kopen werd ik uitgebreid geholpen en was niets te veel. De eerste jurk die ik paste was onmiddellijk helemaal geweldig. Na enkele andere te passen toch de eerste weer aangedaan en uiteindelijk een week later toch de jurk gaan kopen. Heel vriendelijk geholpen en nemen echt de tijd voor je.

Heel vriendelijke verkoopsters, niets is hen teveel. Ze halen verschillende stylen uit en begrijpen wat je eigenlijk wilt. Heel tevreden!

For the dutchies!

Ik ging samen met mijn zus, haar dochter, beste vriendin en mijn eigen dochter (9 maanden) naar Zaandam om een jurk uit te zoeken. Mijn lieve kleine meid die normaal gesproken heel lief en gezellig is, heeft helaas bijna de hele afspraak alleen maar gehuild. Maar de onwijs lieve verkoopster Jacqueline liet zich daardoor niet uit het veld slaan. Ze was lief, geduldig en wist precies te vinden wat ik zocht in een jurk. Bij de vierde jurk was het raak! En dat wil heel wat zeggen want ik ben een onwijs grote twijfelkont. Maar de jurk is perfect. Het is dat trouwen een one and done is maar anders zou ik zo weer terugkomen!

Zeer vriendelijke behulpzame verkoopster zonder pusherig te zijn . Top !

In juli heb ik mijn trouwjurk gekocht bij Wed2B. Al toen had ik een wat ongemakkelijk gevoel bij de ervaring; we gingen uiteindelijk wel met een jurk naar huis, maar de twijfel sloeg al snel toe. Helaas bleek dat Wed2B maar een bedenktijd van 14 dagen hanteert – die termijn was al voorbij.

Toch bleef het gevoel knagen en besloten we contact op te nemen met de klantenservice. Na veel wikken, wegen, mailen en bellen toonden ze begrip voor onze situatie. Tot onze opluchting mocht ik de jurk tóch nog ruilen! Ik was ontzettend blij en had een lijstje gemaakt met acht jurken die ik graag wilde passen.

Maar daar begon de volgende teleurstelling. Geen van die jurken bleek beschikbaar in mijn maat – alleen in Eindhoven en Arnhem waren er twee. Toch besloten we de rit van 1,5 uur naar Arnhem te maken, vol goede moed en met de belofte van een "fantastische dag" waarin ik de ervaring zou krijgen die ik de eerste keer zo had gemist.

Eenmaal aangekomen bleek de consultant echter nergens van op de hoogte – alleen dat ik kwam ruilen. Prima, we gingen er alsnog voor. Eerst moest mijn jurk worden geïnspecteerd. Geen probleem, dachten we, want hij was nooit uit de doos geweest: nieuw, met kaartjes, niet gedragen, niet vermaakt.

En toen kwam de klap: de jurk werd *onverkoopbaar* verklaard. Er zouden "pluisjes" op zitten – terwijl wij die niet zagen, en de jurk nooit was uitgepakt sinds aankoop. Dat zou dus betekenen dat wij destijds al een onverkoopbare jurk hebben meegekregen. We werden helaas niet geloofd, de afspraak ging niet door en ik mocht geen nieuwe jurk uitzoeken.

We stonden verbijsterd. Geen nieuwe jurk, geen mooie ervaring, niets. Drie uur gereden voor een nare beleving – ik voelde me voor schut gezet. Wat een teleurstelling. Twee slechte ervaringen bij dezelfde winkel, en dat terwijl dit juist een bijzondere tijd zou moeten zijn.

**Update:**
Zowel wij als Wed2B zijn behoorlijk geschrokken van wat er was gebeurd. Kort na deze vervelende ervaring namen wij opnieuw contact op met de klantenservice. Ze boden hun excuses aan en hebben een passende oplossing geboden.

Dankjewel Juliette, voor je hulp en het oplossen van deze vervelende situatie. Hoewel dit hoofdstuk niet was wat ik had gehoopt, kan ik nu met een beter gevoel op zoek naar mijn droomjurk.

Waanzinnige ervaring.

Super lieve meiden

Luisteren naar je wens

Ik echt een aanrader voor iedere bruid

Ik raad af om bij deze winkel te kopen, omdat ze geen eigen vermaakservice hebben. Voor de jurk van mijn dochter hebben wij een coupeuse van hun lijst gekozen. Deze dame heeft de jurk niet goed vermaakt, waardoor we hem weer door een andere coupeur hebben moeten laten herstellen.
Dubbelen vermaakkosten betaald, extra reiskosten, stress of het wel goed zou komen.... Coupeuse wijst naar Wed2b, Wed2b wijst naar de coupeuse. Wij als klant waren daarvan de dupe.
Geen enkele tegemoetkoming helaas. Afgewezen omdat het niet onder hun verantwoordelijkheid en garantie valt.
Hadden we maar voor een winkel met eigen vermaakservice gekozen.

Week geleden mijn trouwkleed gaan kopen en erg aangename ervaring gehad. Spontaan beslist om alleen te gaan en hier werd niet vreemd op gereageerd. Op het gemak bekeken waar mijn stijl lag en zoveel mogelijk passen als ikzelf wou. Ik voelde me enorm op mijn gemak en helemaal niet vervelend. Ook mijn droomjurk gevonden dankzij Mieke die me hielp met bijhorende mouwen en de nodige hulp voor aanpassingen. Ik ben super tevreden, echt waar !!

In maart mijn jurk wezen uitzoeken bij WED2B Arnhem. We kwamen van ver, ruim 2 uur rijden. Eenmaal in de winkel, werd me meteen even verteld dat ik niet zelf tussen de jurken mocht kijken en dat ik er maximaal 4 mocht passen. Ik kreeg meteen stress, maar goed ik liet foto’s zien en ze kwamen wel met mooie jurken. Ook kregen we nog niet eens een kop koffie aangeboden, we werden verwezen naar een to go zaakje een paar meter verder. Ronduit asociaal vind ik dat. Uiteindelijk een soort van afgedwongen dat ik toch zelf mocht kijken en ook wat meerdere jurken gepast. Het is jurk nummer 1 geworden, hij was echt prachtig maar toch wil je meerdere proberen. De dame die hiel was ook totaal niet vriendelijk, dit werd naarmate de passessie vorderde wel wat beter.

oke waar zou ik beginnen. waar een jurk kopen leuk moet zijn heb ik er alleen maar stress van gehad. eerst koop ik een jurk die mijn veel te groot is omdat ze geen kleinere maat hadden in die winkel. mij werd verteld dat alle jurken vermaakt moeten worden dus dat het zo hoort. vervolgens wil ik hem laten vermaken blijkt dat bij deze jurk nog niet zo simpel te zijn en komt er alleen al voor het lijfje 400 euro vermaak kosten bij en dan moest de lengte nog. ik ben meteen gaan rond bellen naar andere wed2be winkels of ze daar een kleinere maat hadden. dit was zo en hij paste perfect!! ik moest wel de jurk nog eens betalen en zou me geld terug krijgen van de andere jurk binnen 5 dagen ik belde het het hoofd kantoor die zei 10 dagen. na 10 dagen nog niks. de aankomende weken heb ik meerdere keren gebeld 3x zou ik terug gebeld worden maar elke keer hadden ze een andere smoes waarom ze dit niet gedaan hadden. personeel ziek, een storing, verkeert telefoon nummer genoteerd. na 25 dagen en veel boze telefoontjes eindelijk mijn geld ontvangen. ik vind dit zo niet netjes!!! voelden me niet serieus genomen.

De jurk an zich: fantastisch! Ik ben enorm blij met de prachtige jurk die ik heb gevonden hier!! Er hoefde zelfs niets aangepast te worden. Maar goed, daar strandt mijn goede ervaring met het bedrijf ook wel. Er stond van alles op de bon wat er niet thuishoort of beter gezegd: waar niets van is gezegd.
Spoiler alert: geld terug geven doen ze niet.

De twee dames (die net nieuw waren) waren super lief en behulpzaam en bij de 3e jurk die ik aanhad wist ik het: dit is hem!!
Ik was natuurlijk helemaal op de witte wolk.

Ik paste nog een sluier met haaraccessoire voor het totaalbeeld en er werden dus nog foto's gemaakt met het 'I Said Yes' bordje: super leuk idee! Ondertussen werd me gevraagd ''welke kleur kimono ik graag wilde'' dus in eerste instantie was ik verbaasd. Kimono? Er werd daarna duidelijk gezegd ''dat ik er eentje mocht uitzoeken want die hoort erbij''.. Nou ja super leuk!! Dus ik koos de witte.
Ook vroegen ze of ik de jurk misschien ingepakt wilde hebben, zodat ik er niet mee over straat hoefde.. Ja dat vond ik wel fijn! Dus ik stemde in.

Nog beduusd van enthousiasme rekende ik, anderhalf uur na het binnentreden van de winkel, af.
Ik was werkelijk met stomheid geslagen toen ik ‘‘s avonds de bon nakeek en ál mijn enthousiasme was in één klap weg. Niet alleen moest ik een bedrag betalen voor het verpakkingsmateriaal, maar ik moest werkelijk AL-LES betalen.
€12,- voor twee kledinghangers?!
€ 65,- voor de twee verpakkingsdozen (1 voor de jurk en 1 voor de onderrokken.)
€ 15,- voor de kledingzak van mijn sluier
€ 30,- voor de kimono
€ 10,- voor een of andere kledingzak waarvan ik überhaupt niets wist?!

Eerst wilde ik alleen het hoognodige terugbrengen, maar ik vond dit zó naar dat ik besloot om álles behalve de jurk te retourneren. Er staat immers dat je binnen 14 dagen kunt ruilen.
Nou.. Dat dacht ik tenminste, maar niet dus. Blijkt? Ze doen niet aan geld terug, enkel omruilen, terwijl op de website wel degelijk staat dat ze geldrestitutie geven.

Ik had 4 mensen met mij meegenomen. Mijn schoonzus, die er ook bij was om zich te oriënteren, wilde ook hier de jurk halen. Na het meemaken van mijn ervaringen heeft zij besloten naar een andere winkel te gaan.

Een mooie jurk gekocht voor nog geen 800 euro. Bij afrekenen betaal je ineens bijna 1000. Een onderrok, opbergtas, tas om kleding uit te hangen, badjas komt er bij zonder dat dit word aangegeven. Jurk inkorten is geen probleem zeggen ze, dat klopt maar kosten zijn 250 euro.
Hele mooie jurk maar er komen dus nog veel kosten bij.