Weedforfriends Reviews 317

Antwoord van Weedforfriends

Geüpdatet op 14 jan 2025

Update:
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Wirkung unserer Produkte unzufrieden bist und es zu Problemen bei der Lieferung sowie der Kommunikation gekommen ist. Wir möchten dies gerne genauer prüfen und die Situation klären.

Könntest du uns bitte mitteilen, welche Produkte genau betroffen sind und welche Erfahrungen du gemacht hast? Es ist uns sehr wichtig, solche Rückmeldungen ernst zu nehmen, da wir Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle setzen. Falls tatsächlich ein Problem mit einer Charge vorliegt, werden wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld. Gerne kannst du uns direkt per E-Mail kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

Liebe Grüße
Weedforfriends


Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Update! Es freut uns, dass unser Support am Ende einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir möchten uns aufrichtig für die anfänglichen Kommunikationsschwierigkeiten entschuldigen.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Weihnachts- und Silvesterzeit vom 23.12.2024 bis zum 06.01.2025 im Urlaub waren, wodurch es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anfragen gekommen ist. Wir bedauern, dass dies bei Ihnen zu Unannehmlichkeiten geführt hat, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anliegen natürlich immer gerne zur Verfügung.

Team Weedforfriends

Antwoord van Weedforfriends

9 jan 2025

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service vollends zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben! 😊

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald und vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Team Weedforfriends

Antwoord van Weedforfriends

Geüpdatet op 9 jan 2025

Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten, und auch für den Ärger, den die verzögerte Kommunikation verursacht hat – insbesondere während der ohnehin stressigen Feiertage. Wir verstehen vollkommen, wie ärgerlich so etwas sein kann.

Bitte beachten Sie, dass wir während der Weihnachts- und Silvesterzeit im Urlaub waren, weshalb es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von E-Mails und Anfragen gekommen ist. Alle unsere Kunden wurden im Vorfeld per E-Mail darüber informiert. Wir bedauern, falls diese Information Sie nicht rechtzeitig erreicht hat oder zu weiterer Frustration geführt hat.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir sind bestrebt, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich lösen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Team Weedforfriends

English:
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with your order and for the frustration caused during an already busy time of year. We understand how upsetting it can be when something goes wrong and communication is delayed.

Please note that we were on holiday during the Christmas and New Year period, which is why responses to emails and inquiries were delayed. All customers were informed about this via email beforehand. We are sorry if this communication did not reach you in time or caused further frustration.

We truly value your feedback and are committed to ensuring such situations are avoided in the future. Please feel free to reach out to us again so we can make things right for you as quickly as possible.

Thank you for your patience and understanding.

Team Weedforfriends

Antwoord van Weedforfriends

4 jan 2025

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass es beim Versand zu Verzögerungen kam, und wir verstehen, dass die Situation unangenehm war. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zollabfertigung, aber wir freuen uns, dass unser Kundenservice dir währenddessen weiterhelfen konnte.

Es ist großartig zu hören, dass du mit der Ware und dem Support zufrieden bist! Dein Lob bedeutet uns viel, und wir arbeiten stetig daran, den gesamten Prozess noch reibungsloser zu gestalten.

Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Geduld. Wir freuen uns, dich weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Weedforfriends Team

Antwoord van Weedforfriends

4 jan 2025

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist und sie ihren Zweck erfüllen. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Weedforfriends Team

Antwoord van Weedforfriends

4 jan 2025

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Blüten gefallen. Wir legen viel Wert auf Qualität und sind froh, dass du zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Weedforfriends Team