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Bis jetzt war wirklich jede Fahrt komfortabel und das Zugpersonal freundlich und hilfsbereit. Es kommt relativ selten zu Verspätungen Das Treuepunktesystem ist top. Heute ergab sich erstmals die Notwe... Toon meer
Bin echt froh, dass es die Westbahn gibt. Top Preise! Top Gastro-Angebot und ich liiiebe das Punktesystem bei euch! Ich reise regelmäßig Innsbruck - Wien mit meinen Zwillingen im breiten Zwillingskin... Toon meer
Es ist schlichtweg eine Frechheit: Ein Check-in ist mit dem Klimaticket Metropol überhaupt nicht möglich. Setzt man sich auf einen freien Platz und irgendjemand reserviert diesen im Nachhinein oder... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Die Westbahn verkehrt im 30-Minuten-Takt zwischen Wien, St. Pölten, Amstetten, Linz, Wels, Vöcklabruck und Salzburg und fährt dann weiter nach Innsbruck (über Kufstein, Wörgl und Jenbach), Bregenz und Lindau oder in Deutschland nach Rosenheim, München, Augsburg, Günzburg/LEGOLAND® Deutschland, Ulm und Stuttgart. Außerdem fahren wir dreimal täglich direkt und ohne Umstieg vom Wiener Westbahnhof in den Pinzgau und Pongau und retour. So verbinden wir u.a. Saalfelden, Zell am See, St. Johann/Pg., Bischofshofen und Hallein mit dem Osten Österreichs. Mit der Streckenerweiterung in den Süden geht's mit der Westbahn ab sofort von Wien über Wien Meidling, Wr. Neustadt, Bruck/M nach Graz, Klagenfurt und Villach. In unserer hochmodernen InterCity-Flotte bieten wir unseren Fahrgästen extra viel Komfort: Alle Züge verfügen über extrabreite Einstiegstüren, Ledersitze und Steckdosen im ganzen Zug, WLAN, geschlechtergetrennte Toiletten, WestCafé im Zug (mit Kaffee-, Kaltgetränke- und Snackautomaten) und drei Komfortklassen. Für Reisende, die mehr Beinfreiheit oder einen vollwertigen Tisch und gegenüberliegende Sitzplätze schätzen, empfehlen wir die "Comfort Class" (2+). In der "First Class" bieten wir eine noch angenehmere Reisemöglichkeit mit 2+1 Bestuhlung und Sitzplatzservice. Bei jeder Online Buchung ist eine kostenlose Reservierung inkludiert.
Contactgegevens
Europaplatz 3, 1150, Wien, Oostenrijk
- +43 1 89900
- service@westbahn.at
- westbahn.at
3,8
Goed
618 reviews
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Alles super
Einsteigen, check in, Aussteigen, genug Platz, reservieren unkompliziert. Alles bestens!
3 november 2026
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Unschlagbar im Komfort und Service
Unschlagbar im Komfort und Service. Leider etwas laut von den Abrollgeräuschen
2 november 2026
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Permanenter Luftzug im Wagon
Permanenter Luftzug im Wagon. Wie wenn man im Voglhäusl sitzt … Es ist November und nicht August!!
2 november 2026
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Ich fahre gern mit Westbahn
Reservierung in der App, Check-In und Fahrt waren problemlos und gut wie ich es von Westbahn gewohnt bin. Besonders hervorheben möchte ich die einfache Sitzplatzreservierung in der App und den Self-Checkin, die Westbahn so positiv vom Mitbewerb unterscheiden. Die Mitarbeiter freundlich und professionell wie immer. Und deshalb werde ich nächstes mal wieder mit Westbahn fahren. :-)
Kleine Negativ-Erlebnisse waren diesmal ausnahmsweise dabei:
1. die WC-Waschbecken-Spülung hat gleich nach dem Einstieg die ganze Kabine mit einer Wassereruption bespritzt. Vielleicht war Luft in der Leitung. Später kam das Wasser dann ganz normal raus. Hinweis: in China gefertigter Zug.
Und 2. der Snackautomat gab nach Vorzeigen der Westpunkte das Produkt nicht heraus. Die Westpunkte wurden abgebucht und sofort wieder rückgebucht.
30 oktober 2026
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Die Fahrt war ruhig und entspannt
Die Fahrt war ruhig und entspannt.
1 Stern weniger wegen den richtig grauslichen Toiletten!
31 oktober 2026
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neat and clean and fast as well
31 oktober 2026
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Ledersitze
Ledersitze, Komfort, Freundlichkeit, Preis (Sitzplatz incl), Pünktlichkeit. Punkte für Einchecken
30 oktober 2026
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Wie immer gut.
30 oktober 2026
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Pünktliche Abfahrtszeit- und…
Pünktliche Abfahrtszeit- und Ankunftszeiten, regelmäßige Zyklen alle halbe Stunde, freundliches Personal
29 oktober 2026
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Vorbildlich!
Bis jetzt war wirklich jede Fahrt komfortabel und das Zugpersonal freundlich und hilfsbereit. Es kommt relativ selten zu Verspätungen Das Treuepunktesystem ist top. Heute ergab sich erstmals die Notwendigkeit, den Kundenservice zu kontaktieren, da es mit einer Kaffeemaschine im Zug ein technisches Problem gab. Das Erlebnis war in jeder Hinsicht vorbildlich. Kurze Wartezeit, freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, prompte und unkomplizierte Lösung. So muss Kundenservice sein.
29 oktober 2026
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Freundliches hilfsbereites Zugpersonal
Freundliches hilfsbereites Zugpersonal
Bequemes Sitzen
Pünktliche zugfahrt
28 oktober 2026
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Bester Zugcomfort
Angenehmer Sitz im comfort-Wagen, guter Kaffee und superpünktlich!
28 oktober 2026
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Empfehleswert
Moderner, sauberer Zug, sehr netter Zugbegleiter. Pünktlich. Leider Probleme bei Check In.
28 oktober 2026
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Bin froh, dass es die Westbahn gibt
Bin echt froh, dass es die Westbahn gibt.
Top Preise! Top Gastro-Angebot und ich liiiebe das Punktesystem bei euch! Ich reise regelmäßig Innsbruck - Wien mit meinen Zwillingen im breiten Zwillingskinderwagen. Nie Probleme gehabt, ich schätze eure Barrierefreiheit sehr!!! Auch die Sauberkeit ist TOP! Mein Kind musste leider einmal erbrechen - das Personal war sofort zur Stelle und hat äußerst professionell gehandelt und haben mir umgehend geholfen. Die Mitarbeiter sind generell sehr zuvorkommenden, egal bei welchem Anliegen (ich bin bestimmt schon 100 mal Weitstrecken gefahren). Sitzgelegenheiten sind ebenfalls sehr bequem. Zu jedem einzelnen Punkt kann sich die ÖBB echt mal eine Scheibe abschneiden.
27 oktober 2026
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Auf der Fahrt von Vöcklabruck nach…
Auf der Fahrt von Vöcklabruck nach Landeck , wurden wir sehr gut, nett von einem Zugbegleiter betreut ( Moh aus Innsbruck) !
Nett , freundlich und wertschätzender Umgang!!
Auch sein Arbeitskollege German war auch sehr zuvorkommend!! Großes Lob an das Personal !!
27 oktober 2026
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Es ist wie immer herzlich und herlich…
Es ist wie immer herzlich und herlich mit der Westbahn zu fahren. Fahre schon seid es die Westbahn gibt. Auch früher als Raucher 😀 weiter so
27 oktober 2026
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