We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
The product they advertise is NOT as it appears and no difference in comfort when you slip into bed expecting more! I did get a response but they wanted me to absorb the cost of shipping to send to some no name address overseas! Not happy!
Although their website had a picture of mattress pad with the words “100% organic cotton”, it is 100% polyester. Buyer beware.
Stay away. I just ordered there topper and it's a scam. What they sent me was cheap, flat and absolutely worthless! You can't hardly reach anyone and they don't have a phone number. Stay away. Having to dispute it through credit card company to try and get my money back. NIGHTMARE!!
I wish there was a way to give no stars. Product not as advertised, no customer service, when refund requested I was ghosted. This was a VERY EXPENSIVE mistake
If I could give them a zero I would. No density as advertised, no ability to return and all polyester. Total scam. Needs to be shut down.
I also tried to return the topper. I have sent at least four messages and have received no response at all.
There is no other way to contact them. There is another company called “Usewestcloud”which is good.
Wonder how they say they have so many good reviews… they don’t even let you leave a review.
I will contact my CC and ask for a chargeback.
As with many of the other reviews, I feel I’ve been scammed. I ordered the King topper yesterday and after reading reviews I immediately emailed to cancel the order (should’ve read reviews first). Their advertising swept me in.
I’ve sent numerous emails to several of their addresses and no response. There is no phone number. One of the emails came back as undeliverable. Credit card has been charged. All red flags.
I’ve already notified my credit card company and Westmonth that I’ll disputing this charge.
UPDATE: I used my Apple Card for this purchase. They immediately refunded in 2 days!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
