Westwing Reviews 5

Antwoord van Westwing

2 mrt 2026

Hei Dan,

Vi har stor forståelse for din frustrasjon og beklager oppriktig den bekymringen denne situasjonen medfører. Vi ønsker å berolige deg helt og forsikre om at vårt mål er at du skal få pengene dine tilbake så raskt som mulig.

Selv om vår faste rutine innebærer at varen må mottas og kontrolleres på lageret før refusjon, ser vi at ventetiden i ditt tilfelle har vært altfor lang. Vi vil derfor kontakte deg personlig med en gang for å gi deg en grundig oppdatering på saken. Vi er opptatt av å få full klarhet i hva som har skjedd med din retur og vil prioritere din refusjon for å finne en løsning med det samme.

Med vennlig hilsen,

Antwoord van Westwing

5 feb 2026

Hei Gine,

takk for at du deler dette med oss. Vi er veldig lei for å høre om opplevelsen din, og vi vil gjerne se nærmere på hva som har skjedd. Dersom du kan dele ordrenummeret ditt med oss, vil vi undersøke saken og komme tilbake til deg så raskt som mulig.

Vennlig hilsen
Ditt Westwing-team

Antwoord van Westwing

5 feb 2026

Hei Hanna,

takk for at du deler dette med oss. Vi beklager at det ser ut til at du ikke mottok de første e-postene vi sendte som svar på henvendelsen din til kundeservice. Vi er glade for at vi fikk ordnet opp ved å snakke med deg på telefon, og vi håper å se deg igjen snart på westwing.no.

Vennlig hilsen
Ditt Westwing-team

Antwoord van Westwing

5 feb 2026

Hi Mayuri,

thank you so much for sharing your feedback with us. We’re delighted to hear that you like our products and that you were happy with your experience with our service. Your kind words mean a lot to us, and we truly appreciate you taking the time to let us know. We look forward to welcoming you again soon at westwing.no!

Kind regards,
Your Westwing Team