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Ottima assistenza sia prima che dopo il post vendita. Il prodotto acquistato purtroppo ha avuto un problema sulle cuciture. Appena segnalato si sono operati per trovare una soluzione con il produttore... Toon meer
Ordino spesso su questo sito tutti i prodotti che scelgo sono sempre di ottima qualità e arrivano in tempi molto brevi. Se per caso la spedizione impiega più tempo del previsto, avvisano sempre in ant... Toon meer
Sono piuttosto veloci nelle consegne. Se ci sono problemi dialogano con voi per e-mail o anche telefonicamente, per chi non è suo agio con l'inglese c'è Carmela gentilissima e disponibile. I prodotti... Toon meer
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Muta con cappuccio e cerniera sul petto…
Muta con cappuccio e cerniera sul petto O'Neill Psycho Tech 6/4mm, TAGLIA M. Possiedo già un'altra muta identica e volevo sostituirla. Ho ricevuto una muta che mostrava evidenti segni di un precedente utilizzo, corpo sformato, gambe e braccia sformate, caviglie e polsi sformati e sporco sulle ginocchia. Inoltre messa sotto l'acqua corrente mostrava infiltrazione da lcune cuciture, che rendono questa muta inutilizzabile. Ho chiesto restituzione e ho ricevuto una email di risposta carica di offese personali e dove mi si invita ad acquistare da un altra parte. Ovviamente niente rimborso

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Esperienza eccellente
Esperienza eccellente, customer care da dieci e lode, proattivo, rapido e gentilissimo, io mi sono trovata molto bene con Aaron, che si è attivato da subito con grande cortesia e professionalità. Consiglio vivamente.
Ho acquistato una muta per mio figlio…
Ho acquistato una muta per mio figlio al costo di 64 €, pagando regolarmente anche le spese di spedizione. Purtroppo la taglia era troppo piccola e ho dovuto effettuare il reso.
Con grande sorpresa, mi è stato comunicato via mail che dal rimborso sono stati trattenuti 25 €, e che quindi riceverò solo 46 €.
Trovo questa pratica assolutamente scorretta e sproporzionata, soprattutto considerando che si tratta di un capo che non è possibile provare prima dell’acquisto. Penalizzare così tanto un cliente per una semplice taglia errata è, a mio avviso, inaccettabile.
Esperienza molto negativa: prima di acquistare consiglio di valutare attentamente la politica di reso, perché il rischio di perdere una parte consistente del denaro è concreto.

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Tutto perfetto
Tutto perfetto, grazie, il venditore é stato molto gentile e dispomibile a controlllare la lunghezza effettiva delle scarpette, im modo da scegliere il numero giusto...
Zero comeback for faulty goods
Zero comeback for faulty goods
I have contacted the company about a wetsuit I bought from them in febuary. The zip broke in june after 4 months I have sent photos of same and 10 emails to their customer service . they are now ignoring me . It was quite an investment being a huub wetsuit . Currently I am on the point of sending a final letter to them . After this I will initiate a small claim proceeding against them. All this is In breach of my rights as a consumer . Steer clear of this company

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strana esperienza
strana esperienza: ho ordinato due cose:
scarpette in neoprene taglia 7 (come da tabella della misura piede), le provo e sono perfette, ma sono la misura 8...! hanno sbagliato a spedirmele ma...hanno fatto bene!
una muta per mia moglie taglia S come da tabella, troppo stretta e non riesce nemmeno a chiuderla. fatto il reso e sto aspettando il rimborso.
nota negativa, la spedizione di reso gestita da loro costa 19 euro!

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Ottimo servizio
Gli articoli ordinati corrispondevano a descrizione, molto utile la guida alle taglie. Buone offerte, arrivato tutto nei tempi previsti.

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Ottimo servizio di assistenza
Oltre a molta professionalita, hanno un ottimo servizio di assistenza.
Una muta che ha presentato difetti dopo un anno, anche se usata 4 volte, è stata sostituita senza batter ciglio.

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Item was perfect
Item was perfect, fast delivery, no issues, thank you very much wetsuitoutlet.it

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Il top!
Facilità di acquisto, prezzi super e spedizione velocissima. Veramente il top! Ci comprerò nuovamente
Ottimo acquisto
Prodotto di qualità eccellente e puntualità nelle consegne. Prodotto conforme alla descrizione.
Bellissima muta Gul
Bellissima muta Gul materiale performante aderisce con morbidezza super rifiniture!
Buono con alcuni aspetti da migliorare
Tutto rapido e preciso. il confezionamento del pacco non eccellente e il corriere utilizzato,MOLTO CARENTE.
Ampia scelta e prezzi interessanti
Sito con elevata disponibilità di articoli di qualità a prezzi convenienti e con servizio di spedizione con tracciabilità
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