Super fijn product
Super fijn product, is even wennen maar scheert heerlijk. Goede prijs
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Raised by customers, whaled by fans.
Contactgegevens
Keizersgracht 520H, 1017EK, Amsterdam, Nederland
- info@whalebrands.com
- whalebrands.com
3,7
Gemiddeld
13 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Totaal geen feed back
Totaal geen feed back, geen track/trace code en uiteindelijk 10 dagen te laat.
Onbetrouwbaar!!
Dat jullie mijn naam niet kennen kan. Jullie producten via bol komen allemaal zonder TT code en TE LAAT. (Volgens insiders bol) Dus niet verwonderd doen.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Whale Brands
Hi Isabelle, ik kan geen bericht of e-mail onder jouw naam terugvinden in ons systeem.
Daarnaast is het voor mij op dit moment niet mogelijk om een bestelling te herleiden die overeenkomt met jouw beschrijving of gegevens.
Ik vraag mij daarom oprecht af of de bestelling daadwerkelijk bij onze winkel is geplaatst of dat er wellicht sprake is van een persoonsverwisseling met een andere aanbieder.
Indien je er zeker van bent dat je bij mij hebt besteld verzoek ik je vriendelijk om je bestelnummer aan mij door te geven.
Met een bestelnummer kan ik technisch nagaan wat de status van de zending is en waar het proces eventueel vertraging heeft opgelopen.
Je kunt hiervoor een e-mail sturen naar info@whalebrands.com zodat ik gericht met je mee kan kijken naar een oplossing.
Zodra ik je gegevens heb ontvangen zal ik de situatie direct voor je uitzoeken.
Ik hoor graag van je om dit dossier correct af te kunnen sluiten.
Zou je mij het bestelnummer kunnen toesturen via de mail?
Super klantenservice!
Super klantenservice!
Een defect artikel onmiddellijk mogen retourneren zonder enige problemen.
Fijn & vlot.
1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
heb eeb deurbel met camera besteld…
heb eeb deurbel met camera besteld .alles snel binnen tijd geleverd .Bij openmaken van mijn verpakking van de deurbel zag ik direct dat de doos al open was geweest en bij bekijken van mijn telegoon zaten eral bruine vinger afdrukken op mijn mooie witte deurbel.
Bij verder kijeken merkte ik op dat er helemaal geen bevestings achterkant bij zat en dat er pinnetjes aan de axchterkant afgebroken waren.Dus jullie sturen retour zendibgen zonder dit te controleren op mankementen direct voor door naar de volgende klant ,dat was ik .
Ik vindt dit echt niet kunnen als je zo met je klanten om gaat .Voor ons dus ook de eerste en direct de laatste om nog wat te gaan bestellen .
Denk na en controleer jullie retour zendingen in de toekomst .
26 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Whale Brands
Hallo, Paul.
Bedankt voor het contact met ons over je recente ervaring. Het spijt me te horen dat u een beschadigd artikel heeft ontvangen.
We zijn trots op het leveren van producten en diensten van hoge kwaliteit aan al onze klanten, dus ik begrijp uw frustratie over deze situatie. Weet dat dit niet vaak voorkomt, en we zullen er alles aan doen om het goed te maken.
Wij nemen alle feedback van klanten serieus en zullen deze gebruiken om onze processen te verbeteren en dit in de toekomst te voorkomen.
We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop, en we verontschuldigen ons voor elk ongemak dat dit u kan hebben veroorzaakt. Ik stel voor dat u het artikel terugstuurt, zodat u na 3-5 werkdagen uw geld terugkrijgt.
Als u nog zorgen of vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, en we zullen er alles aan doen om u te helpen.
Bedankt voor uw begrip en geduld, en we hopen uw vertrouwen in de toekomst terug te verdienen, Paul.
Met vriendelijke groet,
Whale Brands
Positieve ervaring!
Over het algemeen ben ik heel tevreden over de dienstverlening en communicatie van Whale Brand. Zelf ben ik nogal nauwkeurig en hou ik van professionaliteit.. dus op dat vlak scoort Whale Brands zeker hoge punten! Soms is het wel wat lang wachten op een reply, dus op dat vlak is er misschien wel een verbeterpuntje.. maar verder: niks op aan te merken. Positieve ervaring!
6 april 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.