Eficaz y muy intuitivo. El equipo técnico muy amable y resolutivo Fuera de horario laboral, hay un chat bot que también puede ayudarte en gran parte de dudas sencillas. Muy buenas experiencia... Toon meer
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Lees wat reviewers zeggen
Uma plataforma simples e fácil de utilizar, ainda falta algumas funções mas acredito que em breve deve ter novas funcionalidades. O suporte é importante e tem atendido nossas demandas.
Bedrijf heeft geantwoord
Whaticket nos brindó una herramienta simple de usar y nos permitió gestionar de manera clara y ordenada toda nuestra atención. La incorporación de IA, fue clave para nuestro negocio. Funcionalidades c... Toon meer
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Nos da seguridad y estabilidad a la hora de atender nuestro negocio, han ido mejorando con el tiempo lo cual hace que la experiencia sea cada día mejor, no he tenido problemas de comunicación con mis... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Somos una plataforma de atención y ventas multicanal, diseñada para que equipos puedan gestionar conversaciones de WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Tik Tok y Webchat desde una única bandeja compartida, con múltiples agentes, automatización con IA, chatbot y herramientas de seguimiento. Con Whaticket, las empresas centralizan su comunicación, atienden más rápido, venden mejor y ofrecen una experiencia de soporte más eficiente y personalizada.
Contactgegevens
2055 Limestone Road Wilmington, 19808, Wilmington, Verenigde Staten
- hola@whaticket.com
- whaticket.com
4,6
Uitstekend
38 reviews
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Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
muy amable el Adrian
17 augustus 2026
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Antwoord van Whaticket
¡Hola Luis! Nos alegra saber que Adrián te brindó una buena atención. Le compartiremos tus palabras 💙
Antwoord van Whaticket
Obrigado pela sua avaliação! 💙
Solucion rápida y eficaz
7 augustus 2026
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Antwoord van Whaticket
Nos alegra saber que encontraste en Whaticket una solución rápida y eficaz 💙
Excelencia y profesionalismo
Desde el día 1 como cliente, la atencion a sido excelente y personalizada, con tiempos de respuesta inmediatos y ahora como conector, el respaldo y acompañamiento a si muy bueno.
5 augustus 2026
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Antwoord van Whaticket
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y
bienvenido a nuestro Programa de Conectores! 💙
Excelente herramienta
Excelente herramienta, muy ligera y amigable, tiene todo lo que necesito.. Por otro lado la atención que he recibido del soporte ha sido oportuna y de mucha utilidad.
30 juli 2026
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Antwoord van Whaticket
Gracias Luis por compartir tu experiencia con Whaticket 💙
Excelente atencion !!
Las atencion es de 1º del sector soporte tecnico
Siempre solucionan mis consultas
30 juli 2026
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Antwoord van Whaticket
Darío, gracias por compartir tu experiencia con nuestro equipo de atención 💙
Mal servicio (integral)
Hacen cambios en el sistema y los hacen públicos directamente sin hacer las pruebas necesarias.
No podes reenviar audios atraves de la herramienta a alguien mas (recibo un audio de un cliente y no se lo puedo pasar a un repartidor por ej.)
Haces el reclamo con la gente de soporte, le copias los errores que aparecen en consola y te piden un video del error. Nunca te solucionan el problema. Le preguntas cual es la raiz de la falla y no saben, por lo cual tampoco te da seguridad de que lo hayan corregido. Siempre es "esperar tener suerte"... pero te cobran.
30 juli 2026
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Antwoord van Whaticket
Hola, lamentamos que tu experiencia con Whaticket no haya sido la esperada.
Sobre el reenvío de audios, es una situación que hasta ahora no habíamos recibido reportada por otros usuarios. De todas formas, vamos a revisar la funcionalidad para identificar posibles fallos y oportunidades de mejora.
También revisaremos internamente la atención recibida en tu caso, ya que nuestra prioridad es ofrecer un soporte claro y efectivo a nuestra comunidad.
Gracias por compartir tu experiencia, nos ayuda a seguir mejorando :)
Whaticket nos brindó una herramienta…
Whaticket nos brindó una herramienta simple de usar y nos permitió gestionar de manera clara y ordenada toda nuestra atención. La incorporación de IA, fue clave para nuestro negocio. Funcionalidades como CSAT, usamos simpre para entender cómo están nuestros clientes y ofrecerles mejor servicio. Además siempre que se cayó la página informaron y cuando no entendemos algo soporte esta presente siempre.
16 april 2026
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Antwoord van Whaticket
Gracias Bianca por detallar tu experiencia con Whaticket 💙
Rápida atención
Me contacté con ellos por WhatsApp ya que tenía dudas sobre la herramienta, y me contactaron para resolvérmelas. Me gusto mucho que no tardaron en responder.
22 december 2025
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Plataforma simple y práctica
Plataforma simple y práctica. Las configuraciones y conexiones se hacen muy rápido. Buena atención de soporte.
1 juli 2025
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Mejor plataforma para organizar chats
Súper sencillo de utilizar y es la mejor plataforma que he probado para organizar chats
14 oktober 2025
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Confiable y en constante mejora
Carga todo súper rápido y en 2 años de uso fueron pocas inestabilidades. En 2025 avanzaron con muchas nuevas features como la IA, botones, mantener el chat con un agente y temas con distintos colores.
5 december 2025
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Excelente plataforma
Excelente plataforma. Totalmente recomendado si estás pensando en unificar la atención de tus canales en un solo lugar. Ahora con la IA es un plus 🚀
4 december 2025
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Whaticket Apesta
Whaticket Apesta, no des tu tarjeta de Crédito, para acceder a la prueba tienes que darla m, en cuanto entré a la aplicación me di cuenta que era lo que estaba buscando inmediatamente sílice la cancelación de mi cuenta el 4 de Junio del 2024, antier me cargaron una mensualidad, los contacte y nadie te contesta, no te arriesgues a que te roben tu dinero, pésimo servicio a Clientes,
5 juli 2024
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Antwoord van Whaticket
¡Hola Ricardo! Lamentamos que tu experiencia con Whaticket no haya sido la esperada😔 Agradecemos tus comentarios y estamos comprometidos a mejorar. Nos gustaría entender mejor tu situación y encontrar una solución juntos. Por favor, envíanos un mensaje directo o un correo a para que podamos ayudarte. ¡Gracias por darnos la oportunidad de hacerlo mejor!
Me bloquearon 2 cuentas de whatsapp
Inicié la prueba gratuita que tiene funciones muy limitadas y cuando pagué por las funciones premium resulta que si quiero enviar listas de difusión a varios clientes me cobran por cada mensaje enviado.
Luego de usar unos días whaticket me bloquearon la cuenta de whatsapp business, coloqué otra cuenta de whatsapp business y también me lo bloquearon a las pocas horas. El equipo de soporte demora mucho, y tuve una muy mala experiencia.
6 oktober 2023
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Antwoord van Whaticket
Lamentamos que tu experiencia con Whaticket no haya sido la esperada. 😔 Agradecemos tus comentarios y estamos comprometidos a mejorar. Nos gustaría entender mejor tu situación y encontrar una solución juntos. Por favor, envíanos un mensaje directo o un correo a para que podamos ayudarte. ¡Gracias por darnos la oportunidad de hacerlo mejor!
amooo 10/10 tiene todo para atender…
amooo 10/10 tiene todo para atender clientes fácilmente por WhatsApp, además es suuuper fácil de implementar, en pocos minutos dominas la herramienta y haces tú chatbot 💞💞💞💞 amo Whaticket
6 juli 2022
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Antwoord van Whaticket
¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que Whaticket está ayudando a tu negocio a mejorar la atención al cliente. 🚀 Si necesitas más asistencia o tienes sugerencias para seguir mejorando, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte a aprovechar al máximo nuestra plataforma! 🙌
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