We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Is net bezorgd hele mooie doos wijn van top kwaliteit.
Het duurde even uitlevering en als je dat weet is het prima, heb je snelle levering nodig dan denk ik dat het goed is vooraf dit af te stemmen met de winkel zodat je teleurstelling voorkomt, ik heb week moeten wachten en das tegenwoordig voor sommige mensen best lang.
op 05-11 besteld maar nog niets gezien, telefonisch niet bereikbaar. Op mail reageren ze ook niet.
Bij post nl blijft heel de tijd staan dat het product is aangemeld maar verder gebeurt er niets.
Zeer ontevreden.
Ik wou een grote bestelling samples kopen in de toekomst, dus ik stuur een email met de vraag: "doen jullie bij whiskysite mee met black friday?"
En ik krijg als antwoord: "Black Friday is in November…. Het is nu maart."
Alsof ik dat niet weet met die vraag van mij..
Bij whiskysite is het blijkbaar niet mogelijk om een beleefd antwoord aan geïnteresseerde klanten.
Het is ook niet mogelijk om even te denken of whiskysite andere jaren aan black friday heeft meegedaan en dit dan beleefd te zeggen aan de klant.
Als deze customer service zo slecht is nog vóór dat er bestellingen worden geplaatst beloofd dat voor als er iets misgaat bij de bestelling...
Zeer weinig vertrouwen in.
Goede service en goed verpakt zeer tevreden
2 flessen whisky online bestelt op deze site en keurig en stevig verpakt binnen gekregen. Helemaal tevreden.
Fijne website en goede klantenservice! Ik had een vraag over een fles die ik wou bestellen, heb telefonisch contact gehad en ben toen vriendelijk geholpen door een medewerker. Na bestelling had ik nog enkele vragen, per mail ben ik ook vriendelijk geholpen en dachten ze fijn met me mee. Ik ben erg tevreden en zal hier zeker opnieuw bestellen!
bestel op 9 maart online een fles whisky en krijg op 12 maart mijn geld retour met de reden fles was niet op voorraad in webshop ? HOE DAN ?
Site lijkt wat dubieus met de timer voor korting maar na twijfel toch besteld.
Hier geen spijt van, snelle levering en mooie korting op leuke whisky's.
Je krijgt een track and trace code bij de bestelling en de whisky is goed verpakt.
Ik ga hier vaker bestellen!
Afgelopen maandagavond een bestelling geplaatst en woensdagochtend werd het al geleverd. Ook stevig verpakt; bubbeltjesplastic, 2 dozen, dichtgeplakt met tape en nog een omsnoeringsbandje.
Ik ben zeker tevreden en ik denk de persoon aan wie ik het cadeau zal doen nog meer.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
