White Sun Shoes Reviews 

Je n ai tjs pas ma commande

Le contenu de ma commande était conforme aux photos et à la description.

Les différentes sandales commandées étaient trop étroites (pourtant, la pointure était bonne).

Toujours pas reçu ma commande, pas de réponse du service client …

Les chaussures commandées correspondaient à ce que je recherchais à un prix abordable mais grosse déception à l'arrivée du colis, la découpe était carrément mal faite avec des lanières beaucoup trop en retrait de la semelle, et une lanière trop fine pour que le pied rentre dedans...la semelle était également bien trop fine( a été marquée immédiatement par quelques aspérités du sol en ayant juste posé le pied une fois par terre ).
J'ai renvoyé le colis dépitée et j'ai découvert qu'il fallait que je paye des frais de port prohibitifs.
Au final je n'ai pas de chaussures et j'ai perdu de l'argent, je ne commanderai plus jamais cette marque.

Très déçu de la qualité, les fils dépassent sur les côtés et les chaussures me font super mal en marchant

Bonjour, j’ai reçu une paire qui était défectueuse que je ne peux pas fermer. Et ensuite sur le site on nous conseille de prendre une taille au-dessus si on a un doute, mais là vraiment les carrés est très important. J’ai contacté le service client pour voir comment retourner les produits. Pour l’instant, je n’ai pas de nouvelles. Pouvez-vous s’il vous plaît revenir vers moi au plus vite ?

Die Schuhe sehen sehr schön aus, aber leider ist die Sohle extrem hart und man kann schwer in ihn laufen. Die Sandalen angezogen sehen beide an den Füßen unterschiedlich aus.

Qualité excellente pour ces sandales à petits prix niveau rapport qualité prix , je vais refaire une commande très rapidement !!

Le site ne fonctionne pas. Les promos ne sont pas appliquées. Les stocks ne sont pas gérés : un article remboursé suite à une "erreur de stock" est toujours en vente 20 jours après ma commande.
Je ne recommande pas ce site mal conçu (bugs) qui communique en anglais.

Toujours pas de nouvelles d'une commande passée sur the bradery le 05/04. Elle aurait du être livrée le 17 puis le 22, puis plus rien.

L'article ne peut être retourné? L'étiquette de retour du colis ne se génère pas et personne ne répond à mon mail...

Mes sandales sont mal taillées,
Je ne peux donc pas les porter .
Cela peut arriver seulement, J aimerai les retourner et je suis toujours en attente d une étiquette de retour depuis plusieurs jours.
Mon dossier de retour n évolue pas malgré un accord de principe sur leur site ( en cours de validation)!!
Nous avons 30 jours pour les retourner,le temps défile
le service client semble inexistant. Je doute quand à obtenir cette fameuse étiquette de retour pour souhaiter un remboursement?

Malgré ma demande de retour sur le site, mes relances par mail et instagram, aucune réponse et approbation de ma demande. Je respecte bien évidemment toutes les conditions.

Après 5 mails toujours pas de réponse concernant un retour que je ne peux donc pas faire…

Service client catastrophique !
Livraison très longue, aucune possibilité de faire de retour sans leur demander par mail avant et dont vous n'obtenez aucune réponse.
Donc vous gardez un article qui ne vous convient pas.
Et pour info 5€ de livraison (extrêmement longue) et à priori plus de 6€ pour le retour

J’ai passé une commande le 21/08/25 qui devait mettre 3 a 5 jours ouvrés.
Nous sommes le 02/09/25, 2 mails envoyés pour demander infos sans retour...
Insatisfaite du delai de ma commande et du manque de communication.

Sandales tout cuir, livraison rapide