We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten vonden de website duidelijk en eenvoudig in gebruik, wat het bestelproces vergemakkelijkte. Ze waardeerden de tijdige levering van hun bestellingen en de goede communicatie via e-mail over de status van hun pakket. Producten werden vaak ontvangen zoals beschreven en in goede staat. Sommige mensen waren echter ontevreden over de levering, waarbij bestellingen soms lang op zich lieten wachten of zelfs helemaal niet aankwamen. Er waren ook gevallen waarin klanten een verkeerd product ontvingen. Hoewel de klantenservice in sommige gevallen behulpzaam was bij het oplossen van problemen, meldden anderen dat contact moeilijk was en dat hun klachten niet naar tevredenheid werden afgehandeld.

Waar mensen het meest over praten

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met hun bestellingen. Sommige consumenten meldden een soepel... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice. Sommige klanten ontvingen hun... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met producten. Sommige klanten ontvingen het verkeerde... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met contact op. Sommige consumenten melden prettig contact... Toon meer

Website

Consumenten vinden de website dubbelzinnig. Sommige klanten prezen de website als duidelijk, eenvoudig en... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ontving eerst per vergissing een oxymeter. Na contact met Sarah van de customer service kreeg ik een duidelijke uitleg dat er iets misgelopen was bij de leverancier. Ik werd meteen gerustgesteld da... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In het begin was ik wat onzeker omdat ik geen verzendbevestiging had ontvangen. Na een mailtje naar de klantenservice kreeg ik snel antwoord en bleek alles gewoon onderweg te zijn. Enkele dagen later... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik bestel niet zo vaak online, maar deze webshop vond ik duidelijk en eenvoudig. Alles stond goed uitgelegd en betalen ging zonder problemen. Ik kreeg netjes een bevestiging en mijn bestelling kwam op... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er was een kleine fout gebeurd bij mijn bestelling, wat natuurlijk kan. Na contact met de klantendienst werd dit snel en vriendelijk opgelost. Ik waardeer vooral dat er duidelijk gecommuniceerd werd.... Toon meer



Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

45 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerd artikel geleverd en betaald maar geen service

In november apparaatje besteld om bloedsuikerspiegel te bepalen. Kreeg iets voor het zuurstofgehalte.
Ben nu al 5 maanden bezig om het juiste betaalde apparaat te krijgen maar men reageert totaal niet meer. Lekker geld binnen en laat de klant maar stikken.
Een vreselijk slecht bedrijf

7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lichaamsolie besteld

Lichaamsolie besteld. Zou snel verbetering van de huid brengen. Na een aantal dagen gebruikt te hebben, geen enkele verbetering. Firma benaderd, niet tevreden geld retour, maar dat was niet het geval. Zij namen geen aangebroken flessen retour. Je moet het toch uitproberen dus is per definitie een fles aangebroken. Ook mijn vraag om 50% retour te geven werd niet gehonoreerd. Jammer maar helaas. Ik zou er niet meer bestellen.

8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerst twijfel, daarna vertrouwen

Omdat ik niet vaak online bestel, had ik in het begin wat twijfels toen de levering iets langer duurde. Na contact met de webshop werd alles duidelijk uitgelegd en netjes opgevolgd. Uiteindelijk is alles goed gekomen en ben ik tevreden.

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerst onduidelijk, daarna in orde

Na mijn bestelling had ik even geen duidelijkheid over de verzending. Na een mailtje kreeg ik wel snel antwoord en werd alles uitgelegd. Bestelling correct ontvangen. Geen grote problemen, maar de communicatie mocht iets sneller.

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Trage levering of helemaal geen levering?

Een verzending van bestelling #WHODE9872 is nu onderweg.
Dat geven jullie aan op 5 februari. Inmiddels 12 dagen verder nog steeds niets ontvangen en mijn mail blijft onbeantwoord.

Het blijkt dus een trage levering te zijn. Uiteindelijk het pakketje ontvangen.

17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wholende

Antwoord van Wholende

Beste klant,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Op het moment dat u de review schreef, was uw bestelling nog onderweg. Inmiddels is het pakket goed aangekomen, wat we fijn vinden om te zien.

Onze excuses voor het ongemak dat de wachttijd mogelijk heeft veroorzaakt. We hopen dat u tevreden bent met uw bestelling. Mocht alles inmiddels naar wens zijn, dan kunt u uw review uiteraard aanpassen — dat wordt enorm gewaardeerd.

Heeft u nog vragen of kunnen we ergens bij helpen? Neem dan gerust contact met ons op, we staan graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Sarah Bennett – Klantenservice Wholende

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Menselijke aanpak

Er was een kleine fout gebeurd bij mijn bestelling, wat natuurlijk kan. Na contact met de klantendienst werd dit snel en vriendelijk opgelost. Ik waardeer vooral dat er duidelijk gecommuniceerd werd. Eindresultaat was helemaal in orde.

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede opvolging

In het begin was ik wat onzeker omdat ik geen verzendbevestiging had ontvangen. Na een mailtje naar de klantenservice kreeg ik snel antwoord en bleek alles gewoon onderweg te zijn. Enkele dagen later kwam mijn bestelling netjes toe. Fijn dat er snel gereageerd werd.

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correct en betrouwbaar

Ik heb hier iets besteld omdat de website een betrouwbare indruk gaf, en dat klopte ook. Na mijn bestelling kreeg ik duidelijke mails en het pakket werd netjes geleverd. Voor mij was alles duidelijk, zonder verrassingen.

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb een oximeter ontvangen ipv bloedsuiker meter

Ik heb een oximeter ontvangen welke ik niet besteld had, na contact zullen ze een bloedsuikermeter opsturen, tot zover alles goed, maar na een paar weken nog niets ontvangen. Na contact de verklaring dat het rond de kerst en jaarwisseling het enorm druk was. Maar nu eind januari nog steeds niets ontvangen.
Ik begin nu wel een angstig gevoel te krijgen of dit ooit nog goed gaat komen.

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipping

Dropshipping . Weg blijven
Een scam

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wholende

Antwoord van Wholende

Beste Mirjam,

Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren, dat spijt ons echt. We willen dit graag meteen voor je rechtzetten.

Neem even contact op met onze klantenservice via kontak@wholende.de. Zet er je ordernummer bij (en als het kan een korte uitleg of foto), dan kijken we direct met je mee en zorgen we voor een passende oplossing, zoals een vervanging, terugbetaling of een andere oplossing waar jij je goed bij voelt.

Alvast bedankt dat je ons de kans geeft om dit op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Sarah Bennett - Klantenservice Wholende

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 10dagen geleden een bestelling…

Ik heb 10dagen geleden een bestelling geplaatst en niets ontvangen buiten een bestelbevestiging en een track and trace …die niet “beweegt”.
Geen reactie via mail!

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wholende

Antwoord van Wholende

Beste Gwen,

Hartelijk dank dat u de tijd neemt om uw ervaring te delen. Bij Wholende streven we naar een zorgeloze en betrouwbare winkelervaring voor al onze klanten. Als er iets misloopt, zetten we alles op alles om het netjes recht te zetten.

Laat ons dit met onmiddellijke prioriteit voor u oplossen. Als u ons uw ordernummer mailt via kontak@wholende.de, bekijken we meteen de status van uw pakket en zorgen we dat u snel en correct geholpen wordt.

U mag erop vertrouwen dat elke bestelling bij ons óf netjes geleverd wordt, óf dat wij een passende oplossing bieden. Daar staan we als team 100% achter.

Dank voor uw bericht — we lossen dit graag voor u op.

Met vriendelijke groet,

Sarah Bennett – Klantenservice Wholende

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gebruiksvriendelijke website

Voor mij is het belangrijk dat een webshop duidelijk is, en dat was hier zeker het geval. Het bestelproces was eenvoudig en betalen ging vlot. Levering gebeurde correct en binnen de beloofde tijd.

6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed

Prettig contact en correcte afhandeling. Fijn om te merken dat klantvriendelijkheid hier belangrijk is.

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede communicatie

Na mijn bestelling werd ik goed op de hoogte gehouden via e-mail. Ik wist wanneer mijn pakket verzonden was en wanneer het zou aankomen. Alles netjes geleverd en geen verrassingen. Dat vind ik persoonlijk belangrijk bij een webshop.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wholende

Antwoord van Wholende

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent. We stellen het vertrouwen enorm op prijs en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Sarah Bennett - Klantenservice Wholende

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer