Whoppah - The marketplace for your dream interior Reviews 1.132

Ik had een fout gemaakt (verzenden) maar ze hebben me goed geholpen. Zeer snelle reacties op mijn mails. Ook de uitbetaling ging vlot.
Chapeau.

Wat een waardeloos platform is dit. Voor zowel koper als verkoper. Ze pakken enorme percentages af van verkopers 12,5 procent van particulieren en 16% plus 21% btw voor bedrijven. Hiervoor krijg je niets terug. Als je product echt wilt laten opvallen moet je extra betalen, dan is het maar de vraag of het helpt. Ik heb nog nooit iets verkocht gekregen door Whoppah extra geld te geven voor promoten. Kunnen ze en willen ze daar iets aan doen? Natuurlijk niet! Het boeit ze totaal niet. Alleen maar geld verdienenen, pochen als ze concurrenten overnemen met een banner die weken blijft staan. Simpelweg genant.
Maar je zou dan verwachten dat iets uploaden makkelijk is op een dergelijk platform? Alles behalve, wat een omslachtig rot systeem. Iets op Marktplaats verkopen is 10x makkelijker, die snapt wel automatisch in welke categorie je product hoort, de afmetingen uit de tekst overneemt en dat werkt veel duidelijker dan de flut uploadpagina van Whopppah. Je moet van Whoppah zo specifiek mogelijk zijn als je aangeeft van welk materiaal het is, wat een grap. Het lijstje houtsoorten die je kan kiezen zijn bamboe en eiken, serieus? Wat een aanfluiting. Vervolgens is de lijst tussen allemaal willekeurige materialen onoverzichtelijk en alles behalve compleet. Ditzelfde geld voor merken, dit platform dat zichzelf zo geweldig platform vind voor luxe design merken kent de helft niet en na meermaals een suggestie voor een merknaam om toe te voegen doen ze toch niet. Alles geeft de indruk dat het ze niet boeit. Zo ook de klantenservice, heb je een vraag? Mooi wacht maar drie dagen op een antwoord waar je niets aan hebt. Het is niet serieus te nemen. Net zoals de AI gekte die het platform door je strot duwt, het voegt niets toe. In plaats van meegaan met de buzz words zouden eens serieuze problemen met hun website moeten oppaken en de beter hun best doen voor kopers en verkopers. Zet je spullen niet op dit platform, het is waardeloos en de eigenaren van het platform verdienen het niet om veel geld te verdienen door jouw verkochte spullen voor zo weinig als ze ervoor doen.

Goed: veel en gevarieerd aanbod.
Slecht: bereikbaarheid.

Grote keuze, snelle afwikkeling bij aankoop, snelle en zorgvuldige levering naar Duitsland.

Let op, er wordt 12,5% ingehouden op de verkoopprijs. Dat vind ik een onredelijk hoog bedrag.

bod geaccepteerd , dacht dat een bod dat wordt geaccepteerd binnend was . helaas verkopende partij reageert niet en whoppah kan niets betekenen.
In mijn geval geen 24 maar 3 Member with email is disabled

vraag en aanbod is prima.
duidelijke fotos en omschrijvingen
mogelijk direct contact te leggen en deals te sluiten

De levertijden die ze beloven op de website kloppen totaal niet. De klantenservice helpt ontzettend slecht wanneer een levering weken vertraagd is. Telkens is het een ander persoon die je helpt, die geen idee heeft van je probleem. Ik zou nooit iets door Whoppah laten leveren.

Het voordeel van Whoppah vind ik het bereik aan potentiële kopers omdat het internationaal is, groot nadeel daarbij is wel dat je soms heel lang op uitbetaling van je verkochte item moet wachten. Ik wacht nu al 4 weken, ondanks meerdere chats met het bedrijf, veel druk op de kopende partij om nu eens eindelijk akkoord voor ontvangst te geven is er kennelijk niet. Waarschijnlijk vindt Whoppah zelf het wel prettig om het geld op hun derdegeldrekening rente te laten trekken.

Als verkoper een pakket verzonden met servies in. Dit is ook door de koper doorgegeven aan Whoppah. Grondig ingepakt in bubble wrap. Toch is dit deels kapot aangekomen. Whoppah verwijst me door naar Wuunder om dit probleem op te lossen, waar ik na meermaals mailen geen respond meer krijg. De koper en ik zijn nog steeds met in contact, en hij heeft geen geld terug gekregen en een kapot item ontvangen. Ik ben als verkoper mijn product én geld ook kwijt.

UPDATE: ik krijg geen vergoeding omdat het iets breekbaar betreft, desondanks het volledig in papier en bubble wrap was ingepakt. Ik raad het bijgevolg sterk af om breekbare objecten via Whoppah te verkopen.

Allereerst wat het meubel exact wat ik wilde hebben. Je kan makkelijk chatten met verkopende partij om tot een overeenkomst te komen al dan niet. Nadat we een deal hadden duurde het even maar de stoel is prima afgeleverd bij ons in België. Zeer tevreden.

Whoppah trekt een groot Europees publiek waardoor ik een mooie prijs krijg voor mijn producten! Gemakkelijk te plaatsen en te verlengen en doorgaans een snelle support

De goederen waren op de plaats waar we afgesproken hadden en precies op tijd waren de verkopers

Zeer slecht als verkoper sta je nergens alleen de provisie die zij opstrijken voor de verkochte producten waarderen ze.
Voor de rest nergens geen begeleiding in verzending zelf allemaal regelen en verpakken. Ze ding supergoed verpakt maar door transporteur echt schandalig mee omgegaan. Duidelijk overal op geschreven fragile maar produkt helemaal gedeukt ontvangen terwijl het in bubbelfolie verpakt in dubbele doos met zeer veel opvulmateriaal.
Dus kun je nagaan hoe er mee omgegaan is, koper stuurt alleen foto’s van beschadigd product niet van alle verpakkingsmaterialen en dergelijke dus je bent de sjaak. Transportbedrijf verwijst naar whoppah en whoppah maar transport bedrijf. Vanaf oktober al mee bezig tot op heden en telkens hetzelfde standaard mailtje terug zelfs enkele malen in een heel andere taal terug beantwoord. Ik wordt nu aangesproken met J….. terwijl dat niet eens mijn naam is. Erg duidelijk hoe er wordt omgegaan met je als verkoper. Mailtjes worden duidelijk niet gelezen en standaard beantwoord. Vreemd dat er dan zoveel ontevreden verkopers bij komen de afgelopen maanden. Provisie innen ze graag maar staan je nergens in bij. Transportabel is zelfs via whoppah aangeschaft alles keurig volgens de regels van whoppah maar heb je dus niets aan.
Lees hier vele frustraties daarover ben dus helaas niet de enige.
Heb ze nog een laatste kans gegeven om het keurig op te lossen en verwijder anders mijn advertenties, maar denk niet dat het berichtje wordt gelezen en je de standaard antwoord krijgt.
Voor de grote overname van een ander bedrijf was alles perfect en kon je ook gewoon bellen en werd alles keurig opgelost nu is het in 1 woord RUK.

Ik ben erg tevreden over het aanbod van de items. Echter valt er nog wat te verbeteren rondom de applicatie. Zo heb ik een bestelling ontvangen, waarna ik via een ‘knop’ in de chat aan had moeten geven dat de bestelling in orde was. Deze knop was echter nergens te vinden. Contact opgenomen met de klantenservice en toen was het zeer snel opgelost. Bezorging is inderdaad wat aan de prijs, maar ik vind dat je zeker bij grotere items realistisch moet zijn over de kosten die hierbij komen kijken.

Ik ben heel tevreden over Whoppah. De communicatie verloopt goed. Ik neem aan dat ze verkopers screenen op betrouwbaarheid. En ik heb begrepen dat de verkoper pas betaald wordt wanneer de koper aan geeft dat de bestelling in goede staat is verzonden, keurig ingepakt en onbeschadigd is aangekomen. Bovendien biedt Whoppah mooie design spullen aan voor een tweede kans, en daar hou ik van.

Een smaakvole site, super overzichtelijk!
De plaatsen van een advertentie gaat makelijk en ook communicatie met een klant of Whoppah. Ik ben tevreden!

Zeer tevreden over Whoppa, prima aanbod van mooie spullen. Fijne communicatie en goede verzending van de de producten.

Het aanmelden van mijn meubelstuk ging makkelijk. Ik had dit nog nooit eerder gedaan, maar alles was heel duidelijk. Het werd door veel mensen gezien en er kwam al snel een aantal reacties, waaronder de koper.