We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Oli nopea toimitus niin kuin sivuilla luvattu, tuote tuli alle 48h ja oli mitä piti. Iso plussa myös sivujen antamasta koko taulukosta, huppari oli täydellisen kokoinen👍

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tilasin tuotteen tältä sivustolta noin kolme kuukautta sitten, mutta sitä ei koskaan toimitettu. Olin useaan otteeseen yhteydessä asiakaspalveluun, ja minulle luvattiin toistuvasti, että tuote saa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tilasin whospanther tracksuitin heidän aiemmasta dropistaan. Toimitus tuli luvatussa ajassa, joka on tietenkin positiivista. Parasta kuitenkin on kun nyt jonkun aikaa vaatteet olleet käytössä ja ei ol... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tilasin 14.2 tuotteet sitte ja sen jälkee on tullu viestillä vain että ”tilauksen tuotanto on lähes valmis” tää viesti tuli 28.2 ja tilauksen tuotanto on valmis ja matkalla varastoon” tämä viesti tu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. Herenmode
  3. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

Premium quality streetwear — designed in Finland. Minimalist design, durable materials and a smooth 30-day return policy.


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

120 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

tilausta ei koskaan toimitettu

Tuote tilattu 13.1. eikä vieläkään ole tullut eikä viesteihin enää vastata kun halusin perua tilauksen ja saada rahat takaisin! No nyt kuluttajaneuvonnan kautta asia hoidossa.
Kehtaavat vielä mainostaa tuotteita lähes päivittäin, vaikka eivät toimita tuotteita niillekään, ketkä tilanneet jo aiemmin

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Whoselegant

Antwoord van Whoselegant

Hei,

kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme kuulemastamme ja suhtaudumme tällaisiin tilanteisiin aina erittäin vakavasti.

Emme valitettavasti pysty tunnistamaan tapausta pelkän arvostelun perusteella, sillä arvostelussa ei ole nimeä tai tilausnumeroa. Jotta voimme selvittää asian huolellisesti, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen Whooselegant@gmail.com ja mainitsemaan viestissäsi Trustpilot-arvostelun sekä toimittamaan tilausnumeron ja muut tilaukseen liittyvät tiedot.

Mikäli kyseessä on aito ja meiltä tehty tilaus, jota ei ole toimitettu tai johon et ole saanut vastausta, selvitämme tilanteen viipymättä ja hyvitämme asian sinulle reilusti.

Odotamme yhteydenottoasi, jotta voimme hoitaa asian kuntoon.

Ystävällisin terveisin
Whoselegant asiakaspalvelu

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tilaus tehtiin 25.10

Tilaus tehtiin 25.10. Tuotteita ei kuulunut luvatussa ajassa, jouduin useaan otteeseen olemaan yhteydessä ja kysymään tuotteiden perään. Vihdoin 19.12 saapui paketti. Tuotteet olivat ala-arvoisia. Musta collegekangas oli epäsiisti. Tuotteet palautettu heti ja edelleen odotan rahojani... eli tässäkin odottelussa mennyt jo reilu kuukausi. En suosittele!

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Whoselegant

Antwoord van Whoselegant

Hei Mira,

Olemme todella pahoillamme kokemastasi odottelusta ja siitä, että tuotteet eivät vastanneet odotuksia. Olemme olleet sinuun yhteydessä sähköpostiisi — siellä odottaa sinulle 70 € lahjakortti, tarkempi selvitys tilanteesta sekä vahvistus siitä, että rahojen palautus on jo hoidettu.

Kiitos, että toit asian esiin. Haluamme varmistaa, että asia hoidetaan sinulle mahdollisimman hyvin. 🙏

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kuluttuja-asiamiehen kautta sain vasta…

Kuluttuja-asiamiehen kautta sain vasta itse rahani takaisin viime vuonna.

3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Whoselegant

Antwoord van Whoselegant

Hei Susanna,

Kiitos palautteestasi, ja pahoittelemme suuresti kokemustasi. Olemme olleet sinuun yhteydessä sähköpostitse ja lähettäneet sinulle selityksen tilanteesta sekä hyvityksenä 70 € lahjakortin.

Toivomme, että pystymme korjaamaan tilanteen ja tarjoamaan jatkossa huomattavasti paremman kokemuksen. 💛

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

hupparin tulemisessa kesti noin 2kk

hupparin tulemisessa kesti noin 2kk. kun huppari tuli huomasimme miten hupun alta lanka purkautui. olin pettynyt sillä odotin pitkään ja huppari ei ollut hyvä. palautimme hupparin.

10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Whoselegant

Antwoord van Whoselegant

Hei,
ikävää kuulla kokemuksestasi – tämä ei ole meille normaalia, ja haluamme ehdottomasti hyvittää tilanteen.
Voisitko lähettää meille viestin osoitteeseen whooselegant@gmail.com
otsikolla “Trustpilot”?
Hoidamme asian kuntoon ja varmistamme, että saat asianmukaisen hyvityksen.

Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Asiakaspalvelu huonoa

Asiakaspalvelu huonoa, viesteihin ei vastata. Palautin tuotteen kun liian iso, rahoja ei vieläkään palautettu. Palautuksesta yli kaksi kuukautta.
En voi suositella.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Whoselegant

Antwoord van Whoselegant

Hei Teemu,

Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme suuresti kokemustasi. Olemme olleet sinuun yhteydessä sähköpostitse ja lähettäneet sinulle tarkemman selvityksen tilanteesta sekä 70 € lahjakortin hyvityksenä.

Haluan myös varmistaa, että rahat on jo palautettu.

Toivomme, että pystymme korjaamaan tilanteen ja tarjoamaan sinulle jatkossa huomattavasti paremman palvelun. 🙏

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Älkää missää nimessä tilatko…

Älkää missää nimessä tilatko tuotteita!! Olemme tilanneet tuotteen jo 2kk sitte ja tuotetta ei oo näkynyt. Sähköpostia on laitettu ja niihinkään ei ole vastattu! Taitaa pojat vaan vaan rahat viiä!

14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Whoselegant

Antwoord van Whoselegant

Hei,
ikävää kuulla kokemuksestasi – tämä ei ole meille normaalia, ja haluamme ehdottomasti hyvittää tilanteen.
Voisitko lähettää meille viestin osoitteeseen whooselegant@gmail.com
otsikolla “Trustpilot”?
Hoidamme asian kuntoon ja varmistamme, että saat asianmukaisen hyvityksen.

Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En ole saanut rahoja takaisin

En ole saanut rahoja takaisin, koska he eivät vastaa sähköposteihin. Palautuksesta on yli 2kk. Joten tässä on todellakin yrityksellä parantamisen varaa! Tilaaminen onnistui hyvin.

13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Whoselegant

Antwoord van Whoselegant

Hei,
ikävää kuulla kokemuksestasi – tämä ei ole meille normaalia, ja haluamme ehdottomasti hyvittää tilanteen.
Voisitko lähettää meille viestin osoitteeseen whooselegant@gmail.com
otsikolla “Trustpilot”?
Hoidamme asian kuntoon ja varmistamme, että saat asianmukaisen hyvityksen.

Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ei ikinä pidä ostaa mitään.

Tilasin housut ja hupparin. Pelkät housut saapuivat eikä hupparia ikinä toimitettu. Eivät vastaa mihinkään ja jättävät asiat hoitamatta. Kiertäkää kaukaa

7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Whoselegant

Antwoord van Whoselegant

Hei Miika,

Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme suuresti kokemustasi. Olemme olleet sinuun yhteydessä sähköpostitse ja selvittäneet tilanteen — puuttuneen hupparin asia on nyt hoidettu.

Lähetimme sinulle myös 70 € lahjakortin hyvityksenä siitä, että jouduit kokemaan viivettä ja epäselvyyttä tilauksen kanssa.

Toivomme, että tämä auttaa korjaamaan tilannetta ja pystymme jatkossa tarjoamaan sinulle huomattavasti paremman ja luotettavamman asiakaskokemuksen. 🙏

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vaatteet todella hienoja ja laadukkaita…

Vaatteet todella hienoja ja laadukkaita mutta tilaukseni jonka tein heinäkuussa ei ole vieläkään tullut…

10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Whoselegant

Antwoord van Whoselegant

Hei,
ikävää kuulla kokemuksestasi – tämä ei ole meille normaalia, ja haluamme ehdottomasti hyvittää tilanteen.
Voisitko lähettää meille viestin osoitteeseen whooselegant@gmail.com
otsikolla “Trustpilot”?
Hoidamme asian kuntoon ja varmistamme, että saat asianmukaisen hyvityksen.

Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tilaus tehty 5kk sitten

Tilaus tehty 5kk sitten. Ei vastata viesteihin. Perjantaina teen rikosilmoituksen! Pysykää kaukana tästä pa*ka "firmasta"!

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Whoselegant

Antwoord van Whoselegant

Hei,
olen todella pahoillani, että kokemuksesi ei vastannut odotuksia. Tämä ei ole tavallista meillä, ja haluamme hyvittää tilanteen sinulle asianmukaisesti.
Laita meille viesti osoitteeseen whooselegant@gmail.com
otsikolla “Trustpilot”, niin hoidetaan asia kuntoon mahdollisimman nopeasti.

Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aspasta ei vastata ja rahoja ei näy

Älä tilaa täältä jos on pienikin mahdollisuus että haluat peruuttaa tai palauttaa. Palautusta varten kuuluu ottaa yhteys asiakaspalveluun, mutta koska jo kun yritin peruuttaa tilausta huomasin ettei aspa vastaa kuukausiin, en hakenut tilausta ollenkaan postista ja annoin lähteä takaisin (etteivät voi vedota siihen että olen saanut tuotteen ja palautusaika mennyt umpeen tms). Rahoja ei näy, kertaalleen ottivat yhteyttä tiktok diressä (…?) että haluanko peruuttaa, kerroin että kyllä ja annoin tilausnumeron kuten pyysivät mutta sielläkin jäi asia siihen ja peruutus ei etene. Tilaus tehty 20.4. paketti saapui 13.7. ja olen useaan yritykseen laittanut heille spostia, sekä yrittänyt viestittää tiktokissa, että instagramissa. Sinne meni 140€ :) Osa trustpilotin hyvistä arvosteluista ei varmaan todenmukaisia, koska ovat pitäneet arvonnan niiden kesken jotka antaa 5 tähteä.

26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Whoselegant

Antwoord van Whoselegant

Hei,
olen todella pahoillani, että kokemuksesi ei vastannut odotuksia. Tämä ei ole tavallista meillä, ja haluamme hyvittää tilanteen sinulle asianmukaisesti.
Laita meille viesti osoitteeseen whooselegant@gmail.com
otsikolla “Trustpilot”, niin hoidetaan asia kuntoon mahdollisimman nopeasti.

Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tilasin 25.04.2025 träckin

Tilasin 25.04.2025 träckin. Toimitusajoissa lukee, että ennakkotilauksissa kestää maksimissaan 7vk, että ne saapuu. Eipä oo kuulunut mitään, viesteihin ei vastata.

Onhan nuo nyt hienoja ja ihan laadukkaitakin, mutta on paljon kehitettävää tällä yrityksellä.

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Whoselegant

Antwoord van Whoselegant

Hei,
olen todella pahoillani, että kokemuksesi ei vastannut odotuksia. Tämä ei ole tavallista meillä, ja haluamme hyvittää tilanteen sinulle asianmukaisesti.
Laita meille viesti osoitteeseen whooselegant@gmail.com
otsikolla “Trustpilot”, niin hoidetaan asia kuntoon mahdollisimman nopeasti.

Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tämä on huijausta enkä ole saanu noin 7…

Tämä on huijausta enkä ole saanu noin 7 kuukauteen palautus rahoja ja olen muun muassa laittanu monta sähköpostii ja kaikkial dm missä pystyny. Ja joudun valitettavasti tehdä rikosilmoituksen.

31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Whoselegant

Antwoord van Whoselegant

Hei,
ikävää kuulla kokemuksestasi – tämä ei ole meille normaalia, ja haluamme ehdottomasti hyvittää tilanteen.
Voisitko lähettää meille viestin osoitteeseen whooselegant@gmail.com
otsikolla “Trustpilot”?
Hoidamme asian kuntoon ja varmistamme, että saat asianmukaisen hyvityksen.

Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Huonoa palvelua

Tilasin tracksuitin ja toimittamisessa meni yli 1kk ja aluksi ei meinannut kuulua mitään onko sitä lähetetty eivät vastanneet, kun koitin kysyä milloin saan vahvistuksen että tuote on lähetetty. Trackin saavuttua tajusin että se oli liian iso ja väärillä timanteilla joten päätin palauttaa sen, mutta ei minun sähköposti viesteihin vastata olen laittanut lukuisia niitä!!!

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Whoselegant

Antwoord van Whoselegant

Hei Kalle,

Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme syvästi kokemustasi. Toimituksen pitkä viive, epäselvyydet viestinnässä ja palautusprosessin hankaluus eivät missään nimessä vastaa sitä tasoa, johon pyrimme.

Olemme olleet sinuun yhteydessä sähköpostitse ja lähettäneet sinulle tarkemman selvityksen tilanteesta sekä hyvityksenä 70 € lahjakortin.

Arvostamme, että toit asian esille — se auttaa meitä parantamaan toimintaa ja varmistamaan, että vastaavat tilanteet vältetään jatkossa. 🙏

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varokaa huijareita

Varokaa huijareita! Tilasin kaksi settiä ja sain väärän tuotteen. Otin heti yhteyttä myyjään ja sovimme palautuksesta. Palautuksen jälkeen myyjä lakkasi vastaamasta viesteihin, eikä rahojani palautettu.

23 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer