Wijleverenkozijnen.nl Reviews 

27
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De kozijnen zijn op tijd geleverd. We hebben goed en eerlijk advies gekregen. Al met al helemaal tevreden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden met mijn nieuwe kunststof kozijnen van Wijleverenkozijnen! Goede communicatie duidelijke afspraken. De kozijnen zijn van uitstekende kwaliteit en geven mijn woning een mooie uitstraling.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na het bestellen van een kozijn krijg je een bevestigingsmail waarin staat dat ze meteen aan de slag gaan en een seintje geven zodra de bestelling wordt verzonden. Op de afgesproken leveringsda... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben ontzettend tevreden. De levering verliep precies volgens afspraak. Wat mij het meeste opviel, is de hoge kwaliteit. Ze zien er niet alleen prachtig uit, maar zijn ook nog eens uitstekend geïsol... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Wijleverenkozijnen.nl richt zich op kleine aannemers en doe-het-zelf klussers die op zoek zijn naar hoogwaardige kunststof kozijnen voor hun bouw- of renovatieprojecten. Als specialist in het produceren van maatwerk kozijnen, begrijpen wij de behoeften van onze klanten: betaalbare, duurzame producten die eenvoudig te plaatsen zijn en voldoen aan de vereisten van moderne bouwprojecten. Onze kunststof kozijnen worden op maat gemaakt om perfect aan te sluiten bij elk project, of het nu gaat om een woningrenovatie of nieuwbouw. Wij leveren direct vanaf onze productielocatie, zodat onze klanten snel en efficiënt aan de slag kunnen. Onze kozijnen zijn eenvoudig te installeren, wat hen ideaal maakt voor de vakbekwame aannemer of de ervaren doe-het-zelver. Bij Wijleverenkozijnen.nl zorgen we ervoor dat onze klanten optimaal worden ondersteund in hun projecten. Of het nu gaat om advies over het juiste type kozijn of snelle levering op de bouwplaats, wij bieden een betrouwbare service waarmee onze klanten hun projecten succesvol kunnen afronden. Met onze focus op maatwerk en klanttevredenheid helpen we aannemers en klussers om hun werk sneller en efficiënter uit te voeren.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

27 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(27)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne partij

De kozijnen zijn op tijd geleverd. We hebben goed en eerlijk advies gekregen. Al met al helemaal tevreden!

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte communicatie

Na het bestellen van een kozijn krijg je een bevestigingsmail waarin staat dat ze meteen aan de slag gaan en een seintje geven zodra de bestelling wordt verzonden. Op de afgesproken leveringsdatum maar zelf contact opgenomen en kreeg te horen dat ze niets hadden gedaan omdat je blijkbaar eerst nog een tekening moet ondertekenen voordat ze de bestelling in de fabriek plaatsen. Ik heb geen tekening ontvangen (ook niet in junk-mail) en wist niets van deze extra stap (staat niet op de site en ook niet in de mail). Ze konden de tekening ook niet snel nasturen. Ik heb toen maar de bestelling per mail geannuleerd waarop geen reactie kwam. Na heel veel bellen en nog een mail kreeg ik eindelijk na een week in ieder geval bevestiging van het annuleren. Toen duurde het nog 2 weken voordat het geld teruggestort werd.

De klantenservice is heel moeilijk te bereiken en moeten alles aan een collega vragen maar bellen nooit terug. Niets wordt genoteerd dus als je weer belt moet je alles opnieuw uitleggen. Zeer slechte ervaring. Wel apart: kreeg een paar dagen na de afgesproken leverdatum een uitnodiging om een review te schrijven.

Verbeter advies: stel orderbewaking in en neem actie als er geen voorgang is. Communiceer de procedure zodat klanten weten wat ze kunnen verwachten. Beantwoord mail en neem de telefoon op. Noteer klachten en afspraken bij de “klantenservice” zodat er op teruggekomen kan worden.

Op de Schuco Nederland website staat een lijst met officiële dealers.

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wijleverenkozijnen.nl

Antwoord van Wijleverenkozijnen.nl

Beste Peter,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit zo uitgebreid op te schrijven. Wat u beschrijft had niet mogen gebeuren en wij vinden het oprecht vervelend dat uw bestelling zo is verlopen.

Na uw bestelling zijn wij direct aan de slag gegaan en is uw maattekening gemaakt. Die tekening heeft u alleen nooit bereikt, en daarmee bleef uw order stilstaan op een stap waar u niets van wist. Dat is onze fout. Wij hadden deze stap vooraf duidelijk moeten communiceren, en wij hadden er zelf achteraan moeten gaan toen wij niets van u terug hoorden in plaats van af te wachten. Dat u vervolgens zelf moest bellen en een week moest aandringen voordat u bevestiging van uw annulering kreeg, had zeker niet mogen gebeuren. De uitnodiging voor deze review die u daarna ontving, was bovendien ongelukkig getimed.

Wij zorgen dat de stap van de controletekening in de orderbevestiging komt te staan zodat dit geen tweede keer voorkomt.

Mocht u er prijs op stellen, dan gaan wij graag alsnog persoonlijk met u in gesprek

Met vriendelijke groet,

Wijleverenkozijnen.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kunstofkozijnen

Zeer tevreden met mijn nieuwe kunststof kozijnen van Wijleverenkozijnen! Goede communicatie duidelijke afspraken. De kozijnen zijn van uitstekende kwaliteit en geven mijn woning een mooie uitstraling. Alles is netjes afgewerkt. Zeker een aanrader!

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Update review 7 mei 2026

Update review 7 mei 2026

Inmiddels is het 24 juni en zijn de door ons gemelde gebreken deels opgelost. Er zijn echter nog steeds punten waar geen schot in zit. We missen nog steeds onderdelen, ondanks meerdere verzoeken en toezeggingen. Er ging vooral veel telefonisch, via een bepaald persoon, maar sinds een tijdje werd er niet meer opgenomen en kregen we ook geen respons op app berichten. Vanmorgen gebeld met een andere telefoon, werd er wel opgenomen. Voor de zoveelste keer een toezegging gedaan om ontbrekende onderdelen te leveren, echter geen bevestiging zoals afgesproken. Dus weet ik nog niks.
Daarnaast hebben we ook sinds april een verzoek open staan om een beschadiging aan een zijraam schriftelijk te laten bevestigen. Hier hebben we verder niks meer over gehoord. Nu een mail gestuurd met duidelijke termijnen erin. We wachten weer af...

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Bedrijf!

Top Bedrijf!
Zeer goede ondersteuning gehad met de dingen waar ik niet uitkwam, denken heel goed mee met alles. Levering was super. Contact was perfect als er iets was kreeg ik dezelfde dag nog contact.
Kan het alleen maar aanraden.

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Goed product, slechte communicatie


Wij hebben gekozen voor wijleverenkozijnen op basis van goede recensies en een prima offerte. Helaas was het proces erg rommelig. Na het goedkeuren van de offerte werd er een afspraak gemaakt voor inmeten. Dat verliep goed. Daarna bleef het echter stil. Na meerdere pogingen tot contact kreeg ik een geïrriteerde magazijnmedewerker aan de lijn met de boodschap dat het bouwvak was, dus dat het langer ging duren, op zich prima, maar dit hadden ze wel even mogen communiceren.

Na de bouwvak een afspraak gemaakt voor plaatsing. Echter, zonder overleg was de monteur op een eerdere dag aanwezig om de deur te plaatsen.... Poging 2, deze keer kwamen ze niet opdagen. Poging 3, ze kwamen dan eindelijk (alsnog een week eerder dan afgesproken, waardoor we op dat moment niet thuis waren). Gelukkig waren we in de buurt en konden we snel naar huis komen. De monteur begon gelijk geïrriteerd met de vraag of we deur niet wilde hebben... Volgens mij is het normaal dat je afspreekt wanneer je langskomt en niet zomaar eenzijdig besluiten om toch te komen.

Installatie zelf was netjes, alleen het glas was er nog niet. Dan snap je ook niet de haast om eerder te komen plaatsen, als je daarna alsnog terug moeten komen, maar goed. Ze zouden contact opnemen om het glas te komen plaatsen. 2 maanden later zelf maar contact opgenomen, het duurde immers erg lang. Was er een communicatiefout... Het glas moest nog besteld worden. Uiteindelijk zijn ze een paar weken later langsgekomen om het glas te plaatsen.

Dit hele proces heeft ertoe geleid dat we niet weer met deze partij zaken gaan doen. Ondanks alles is de deur verder prima.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wijleverenkozijnen.nl

Antwoord van Wijleverenkozijnen.nl

Dank voor het delen van uw ervaring. U heeft gelijk dat dit proces niet is verlopen zoals het had moeten zijn. Een aantal zaken is in deze periode vervelend samengevallen, maar dat neemt niet weg dat wij dit beter hadden moeten oppakken, met name op het gebied van communicatie en planning.

Het ontbreken van duidelijke communicatie rondom de bouwvak, het zonder overleg wijzigen van afspraken en het niet nakomen van geplande momenten zijn fouten die bij ons liggen. Dat dit voor frustratie heeft gezorgd, is begrijpelijk. De vertraging rondom het glas is ontstaan door een fout bij onze leverancier, maar ook hierin hadden wij proactiever moeten handelen en u tijdig moeten informeren.

Dat de deur uiteindelijk netjes is geplaatst, verandert niets aan het feit dat het traject rommelig en onnodig belastend is geweest. Uw feedback is terecht en gebruiken wij om onze werkwijze en interne afstemming structureel te verbeteren.

Dank dat u de moeite heeft genomen om dit te delen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden

Super tevreden ,
Je wordt goed geïnformeerd , alles wordt goed uitgelegd. Ze nemen echt de tijd voor je als klant. Tegenwoordig wordt je al helemaal gek van die verkopers die van alles beloven en niet nakomen . Deze toppers raadt ik echt iedereen aan .

11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf…

Nadat ik de maten voor de nieuwe kozijnen heb doorgekregen vond ik op deze site de goedkoopste Schuco kunstofkozijnen, super adres voor schuco kozijnen.

6 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kunststof kozijnen

Wij hebben via deze site op aanraden van onze schilder nieuwe kunststof kozijnen besteld , omdat de houten kozijnen doorgerot waren en aan vervanging toe waren. Wij zijn zeer tevreden

6 november 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer