We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Wildcraft.com sent a product of the wrong size. I have called them 4 times and responded to the ticket 4 times but no response. Product is not picked up and not providing refund. 3 days ago they asked me to wait for 72 hrs. Today they are saying the same.
Beware of wildcraft. The online buying experience is pathetic. They hold your money and don't respond.
very durable i have been using since 5years my wallet
I purchased 4 large suitcases due to they international warranty but never experienced such a bad customer service when it came to make a claim for 2 damaged suitcases which is covered under the guarantee. Even though the claim is approved they are not willing to issue the vouchers after number of weeks has elapsed stating I had a claim for only one suitcase not for two as I originally claimed - it is absolutely nightmare to make a claim with Wildcraft - not worth the time and hassle - always making a Drama out of a Crisis!!!
Staff is not trained properly to handle customer's claim in a professional and timely manner-, many times staff are confused with a lot misunderstanding in processing a simple claim - very disappointed in the staff and the company who does not care about their customers!!!
Purchased a bag on 5thJune2023 and returned the bag since it was different than the one delivered. Bag was picked from me on 12th June 2023 they refunded my amount today 2nd Aug 2023 after running behind the support multiple times they don't follow their 7 days refunds policy. After emailing many higher guys in the wildcraft I was able get attention. I would prefer buying from Amazon or Flipkart never on wildcraft.com again.
Ticket Numbers #17121 & #22360
Really bad experience with such a big brand
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
