After my second coffee
After my second coffee, The agent in chat did not read the earlier casino ticket at all nope
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
After my second coffee, The agent in chat did not read the earlier casino ticket at all nope
Verification requested the same photo ID for the third time during lunch
Live chat queue 32: support on iPad in landscape answered with the wrong bonus terms. KYC status hid the document name while profile status said approved.
friday evening, Recently played list — casino search with case #80136 showed the slot but the play button stayed grey. Casino page sent me to the cashier after I checked chat window.
App KYC screen. upload. spinner. failed. no reason. tried the site instead, worked.
Ben stated my documents were approved. The frustrating part was that the upload bar hit 100% then returned to zero.
I spent more time reading the profile than taking the photo. The entire process was more hard to follow than it had any reason to be.
on the train I opened live chat queue 42; the contact form passed it to email after 2 minutes, then email pushed me back to chat. KYC status moved before I logged out before I closed the tab.
live chat queue 20 went wrong when the answer at Sun 10:56 skipped the round ID I sent. Transaction log turned the payout question into guesswork on ticket #97568.:/
Hannah answered my KYC question with the wrong withdrawal limit
I tried the site while travelling, and the reply was clearly copied and pasted. The problem made a simple session feel needlessly frustrating.
before bed, Wagering page #20283 — wagering jumped on cheap Android after the bonus became active screen. Transaction log made the bonus issue messy to read at Sat 15:54.?? again
Before work, Ticket 9874 got a copied FAQ answer, not a cashout update
While the train was late, Claimed the bonus, then found max bet on a different page
Amelia from contact form looked at my properly just changed bonus terms and kept calling it a display issue without checking. Not really even close to the problem.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.