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Babywinkel
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Bedrijfsgegevens

  1. Babywinkel
  2. Babykledingwinkel
  3. Kindermeubelwinkel
  4. Kinderspeelgoedwinkel
  5. Drugstore

Geschreven door het bedrijf

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3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

10 reviews

5 sterren
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Wollte was im Angebot bestellen

Wollte was im Angebot bestellen. Habe mich auf der Seite als Neukunde registriert und bin beim Bestellvorgang bis ‚Zahlungsart‘ gekommen, danach kam die Meldung:

Lieber Kunde,
die Bestellaufgabe ist nicht möglich.

Bei Fragen wende dich gerne an unseren Kundenservice unter
Xxx

dein windeln Team

Da es Wochenende war und der Kundendienst nur an Bürozeiten geöffnet hat, konnte ich es nicht mehr bestellen. Am nächsten Tag wollte ich es nochmals versuchen, jedoch war das gewünschte Produkt bereits weg….

24 februari 2023
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Antwoord van windeln.ch

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie den gewünschten Artikel nicht bestellen konnten. Aktuell haben wir leider einen Serverfehler, an dessen Behebung wir bereits arbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr windeln Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der Kundenservice sehr sehr schlecht

Der Kundenservice sehr sehr schlecht. Seit Wochen rufe ich an und schreibe Emails bezüglich meinen Gutschein. Keiner ruft mich zurück oder schreibt mir zurück, habe so etwas echt bis jetzt noch nie erlebt. Will keine Gutscheine mehr als Geschenk, von meinen Freunden von Windeln.ch und werde auch nicht mehr für jemanden eins machen. Schlechter Service

19 november 2022
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Antwoord van windeln.ch

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir haben Sie bezüglich Ihrer Bestellung in einer separaten E-Mail kontaktiert. Liebe Grüsse, Ihr windeln.ch Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der Kundendienst ist schlecht

Der Kundendienst war absolut unkooperativ. Fälschlicherweise haben wir die alte Adresse angegeben und wollten dies noch ändern, der KD zeigte sich nicht dienstleistungsorienziert und versendet die Ware an unsere alte Adresse obwohl diese sich noch im Lager befindet und nicht versendet worden ist.

22 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van windeln.ch

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit dem Kundenservice nicht zufrieden sind. Es war natürlich nicht in unserem Sinne, Sie zu verändern. Sobald der Auftrag ins Lager eingeht, ist weder eine Stornierung noch eine Änderung möglich. Falls Ihre Bestellung schon unterwegs ist, können Sie die Post kontaktieren und versuchen, das Paket umzuleiten. Liebe Grüße, Ihr windeln.ch Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rundum zufrieden

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, mehrere Zahlungsmöglichkeiten und eine schnelle, unkomplizierte Lieferung.
Ich werde künftig bestimmt wieder auf windeln.ch bestellen. :)

2 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Seit 2 Monaten etwas bestellt und schon…

Seit 2 Monaten etwas bestellt und schon mehrmals hingehalten und Ware nicht geliefert worden! Lieferstatus auf der Seite sind nichtig bzw falsch! Nie wieder werde ich etwas bei denen bestellen!

2 juni 2021
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van windeln.ch

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung nicht rechtzeitig, wie im Shop angegeben wurde, versenden konnten. Es war nicht in unserem Sinne, sie zu verärgern und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden. Wir bitten um Ihre Entschuldigung. Ihr windeln.ch Team

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