De “hero” die bij ons langs kwam was duidelijk professioneel en zeer vriendelijk. Een probleem waarvoor hij wat millimeterwerk moest uitvoeren deerde hem niet. Met windocare mag je echter (jamm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Zeer snelle service, de technieker heeft de moeite gedaan om eerst even te kijken wat er mis was, om de raam te herstellen en niet onmiddellijk een nieuw onderdeel te moeten bestellen. Zeer degelijke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag kwam Niels van Windocar langs voor nazicht van 4 oudere PVC ramen die niet meer goed open en/of dicht gingen. Wij zijn zeer tevreden over zijn deskundigheid, raadgevingen en vriendelijkheid. 4... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
lang moeten wachten op een herstelling, deels vanwege het extreem warme weer. herstelling 20/8 uitgevoerd van grote draai/kiep venster 123*200cm. Technieker heeft probleem van, slecht sluiten en g... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Windocare
Geschreven door het bedrijf
Eerste hulp bij ramen, deuren, rolluiken en screens
Onze gecertificeerde service-helden helpen klanten in heel België met herstellingen en onderhoud van buitenschrijnwerk.
Met vakmanschap en oog voor detail zorgen ze ervoor dat alles weer perfect functioneert, zodat jij zware kosten en onnodig breekwerk vermijdt. Kwalitatief, efficiënt én - niet onbelangrijk - onder garantie.
Maak een afspraakOnze servicegaranties
Geschreven door het bedrijf
- Efficiënte aanpak
- Bij je langskomen om te kijken wat het probleem is? Nee. Bij Windocare pakken we de dingen grondig aan. Op voorhand buigen onze service-helden zich over je situatie, zodat ze met de nodige voorkennis aan je deur staan en het probleem efficiënt tackelen.
- Vakmanschap pur sang
- Buitenschrijnwerk heeft geen geheimen voor onze service-helden. Het zijn mannen die wéten waarmee ze bezig zijn. Ze brengen tonnen ervaring bij je over de vloer. Zo ben je er zeker van dat je ramen en deuren grondig en kwalitatief onder handen worden genomen.
- Geen onverwachte kosten
- Onverwachte kosten: daar overvallen wij je absoluut niet mee. Vooraleer onze service-helden bij je langskomen, ontvang je professioneel advies met een duidelijk prijsvoorstel. Zo weet je op voorhand waar je aan toe bent. Zonder verrassingen achteraf. Beloofd.
- Eén directe hulplijn
- Help! Bij wie moet je precies zijn voor je probleem? De producent van je profielen, de leverancier van je glaswerk, de klinken, scharnieren of sloten? Of zelfs meerdere partijen tegelijkertijd? Onbegonnen werk, en bovendien niet nodig. Met Windocare heb je 1 hulplijn, waar je met alle issues terecht kan.
- Een snelle oplossing
- Lang wachten hoeft niet. Enkele cijfers die dat bewijzen. Binnen de 48 uur na je aanvraag ontvang je professioneel advies. Binnen 5 werkdagen ligt een afspraak vast. Binnen 10 werkdagen komen we bij je langs. Binnen de 15 werkdagen is onze interventie afgewerkt. Daar mag je op rekenen. Beloofd.
Garantie-uitbreiding
Minimum 2 jaar garantie
Je ramen en deuren zijn bij onze service-helden in professionele handen. Dat garanderen we, zwart op wit. Wij geven twee jaar garantie op door ons geplaatste materialen. Zo verleng je niet alleen de levensduur van je prachtige buitenschrijnwerk, maar ook de kwaliteitsgarantie erop.
Contactgegevens
Centrum-Zuid 1111, 3530, Houthalen-Helchteren, België
- 028280214
- help@windocare.be
- windocare.be
Raam, deur, rolluik of screen kapot?
4,2
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verschrikkelijke communicatie & Service…
Verschrikkelijke communicatie & Service !
Blijf hiervan weg
Geen duidelijke afspraken, geen oprechte communicatie. Het duurt ellendig lang vorraleer ze iets van zich laten horen.
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Chaotische organisatie
Chaotische organisatie met gebrek aan interne coordinatie en planning.
Moeilijk bereikbaar!!!
Antwoorden zeer traag of niet op mails. Bellen ook niet terug.
Herstelling van raam werd niet naar behoren uitgevoerd. Lijdensweg om nadien een nieuwe afspraak in te plannen, ondanks diverse mails. Ze zijn dan uiteindelijk totaal onaangekondigd langsgekomen.
Factuur sturen ging zeer vlot.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windocare
Beste Gunther, bedankt voor uw review en de extra informatie. Door de omschakeling naar ons nieuwe systeem zijn de zaken niet gelopen zoals ze moeten qua timing, dat erkennen wij. Vorige week hebben wij nog een voicemail ingesproken op 27 maart om in dialoog te gaan maar die zullen elkaar gekruist hebben.
Is uw probleem nu volledig opgelost? Anders maken wij u graag een ticket onder garantie aan.
Groeten, Team Windocare
Draaikipraam was defect
Draaikipraam was defect, vervelend. Sven van Windocare heeft het in een handomdraai (nou ja, het duurde iets langer) hersteld. Een tevreden klant dus.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windocare
Hartelijk dank en complimenten aan onze servicetechnieker brengen we over!
Probleem met onze voordeur professioneel opgelost
Onze voordeur was wat verzakt en sloot niet goed. Ze was al een paar keer aangepast, maar het probleem kwam steeds terug. Dan Windocare gebeld en na een week kwam er iemand kijken. Op iets meer dan een uur was het euvel opgelost. Zeer vriendelijk en zeer professioneel, ze weten duidelijk waarmee ze bezig zijn. Top!
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windocare
Bedankt Wim, het doet ons plezier om dit te lezen!
duur en slechte communicatie
Wij kozen bewust en uitdrukkelijk voor een afspraak vier weken later, zodat we zeker waren van een namiddagafspraak. Helaas liep dit alsnog fout en kregen we uiteindelijk een tijdslot van 8u tot 13u toegewezen.
Daarnaast is er geen telefoonnummer beschikbaar en wordt er niet gereageerd op e-mails, wat de communicatie bijzonder moeilijk maakt.
Tot twee keer toe ontvingen we een foutieve factuur. Bovendien vonden wij de prijs erg hoog. De herstelling van de klink nam slechts 20 minuten in beslag, waarvoor 179 euro werd aangerekend.
Zeer teleurstellende ervaring.
9 februari 2026
Geweldig snel en vriendelijk
15 januari 2026
Antwoord van Windocare
Hartelijk dank voor je fijne review!
Andy en zijn heldenbroeders
Andy en zijn heldenbroeders hebben ons schuifraam kunnen repareren volgens een bepaalde techniek waar andere bedrijven in de regio verlegen in bleven. Wat een fijn gevoel toen deze helden kwamen en naar een oplossing hebben gezocht die niet de makkelijkste in uitvoering was. Daarnaast was er een duidelijke communicatie en vriendelijke klantendienst. Je wordt op de hoogte gehouden wanneer de onderdelen zijn besteld en de verwachtte leveringsdatum waarna snel een afspraak ingepland kan worden met een gemiddelde wachttijd van 1 maand. Dankjewel team Windocare!
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windocare
Bedankt Simone, wat een mooie review om te krijgen. We geven het door aan Andy en zijn collega's! Fijn dat je onze digitale manier van werken kan appreciëren. Op naar een volgende keer!
Zeer goede dienstverlening
Zeer goede dienstverlening: duidelijke communicatie - de 'technicus-tracker' op de dag zelf vond ik een bonus - , een degelijke herstelling en een sympathieke technicus.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windocare
Bedankt Astrid, fijn om lezen! We geven de complimenten door aan onze serviceheld!
Allround correcte service
Allround correcte service, de factuur stemde mooi overeen met de offerte, de interventieheld BART is een pracht van een kerel en heeft tijd noch moeite gespaard om er een uitstekend resultaat van te maken. Top! Wij zijn heel tevreden.
29 januari 2026
Antwoord van Windocare
Beste Inge, heel erg bedankt voor je mooie review! We bezorgen onze serviceheld de complimenten!
Zeer goede service. Probleem verholpen
Zeer goede, vriendelijke service.
De ervaren technieker heeft het afregelingsprobleem binnen de kortste tijd verholpen: balkondeur sluit weer perfect. Een aanrader !
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windocare
Bedankt Denis, fijn om lezen dat je het werk van onze techniekers kan appreciëren!
vlotte en correcte service
tijdige aankomst
vlotte en vriendelijke service
correcte prijs
21 januari 2026
Antwoord van Windocare
Hartelijk dank voor uw fijne review!
Antwoord van Windocare
Bedankt Bert, fijn om lezen!
Degelijke uitvoering van werkzaamheden Windocare in Lanaken
De monteur van Windocare kwam een 1e keer langs voor een probleemanalyse.
Arne heeft dat zorgvuldig gedaan en zelfs één probleem al weten op te lossen. Degelijke uitstraling en vriendelijk maar bovenal beschikkend over vakkennis. Het 2e bezoek liet op zich wachten maar wel keurig geïnformeerd over het plan en tijdsbestek. Arne en Michael, waren er samen om het plan uit te voeren. Dit hebben ze professioneel, verzorgd en vrij snel uitgevoerd. Degelijke en betrouwbare uitstraling met een goede dosis humor. Prima werk geleverd en een keurige factuur opgesteld. Kortom zeer tevreden!!
21 januari 2026
Antwoord van Windocare
Beste Michaël, we hebben de complimenten doorgegeven aan onze servicehelden. Het doet ons oprecht plezier om dit te lezen, hier streven we elke dag naar!
Geen aanrader
Moeilijk communicatie
Zeer lange wachttijd
Geen goede voorbereiding
Werken op factuur die niet correct zijn
19 januari 2026
Mijn ervaring met
Rolluik werkte niet meer na poging tot inbraak. Er was ook braakschade aan verschillende ramen. Windocare gebeld en er werd iemand van de afdeling “technische dienst storingen langs gestuurd. Super vriendelijke hersteller, professioneel, behulpzaam. Wij hebben dat toen mooi opgelost. Als alles weer normaal functioneerde is ook de dienst “esthetisch schade “ terplaatse geweest en die hebben het heel mooi en netjes hersteld. Topteam daar bij Windocare.
Mijn besluit staat vast, Windocare mag, indien nodig, alle ramen en deuren onderhouden bij ons. Als mensen vragen waarom mijn ramen en deuren zo in vorm zijn,? 1Adres: Windocare zal mijn antwoord zijn uit volle borst. Merci voor de professionele oplossingen.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windocare
Dank je wel voor je review!
Zeer tevreden!
Zeer tevreden over Windocare! Professionele service, duidelijke communicatie en alles netjes afgehandeld. Absoluut een aanrader.
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windocare
Dank je wel voor je review!
Eindelijk past onze voordeur perfect…
Eindelijk past onze voordeur perfect met dank aan Windocare. Elke euro waard, zeer professioneel.
21 januari 2026
Antwoord van Windocare
Bedankt Stoffel! Heel fijn om lezen dat je zo tevreden bent van onze diensten.
Super tevreden.
Vriendelijk personeel Heel behulpzaam en correct.
Defect was snel verholpen en goede info gegeven
Super tevreden..... aangeraden aan onze dochter.....zit ook met defecten aan vensters.
15 januari 2026
Antwoord van Windocare
Beste Eddy, bedankt voor je review. Goed om lezen dat je zo tevreden bent van onze servicehelden hun snelle en professionele service. Op naar uw dochter!
Service heel slecht
12 januari 2026
Antwoord van Windocare
Beste, bedankt voor uw review. Kan u ons duiden waarom u deze review schrijft en ons quoteert met 1*?
Antwoord van Windocare
Bedankt Tom, op naar een 5 sterren ervaring de volgende keer!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.