De “hero” die bij ons langs kwam was duidelijk professioneel en zeer vriendelijk. Een probleem waarvoor hij wat millimeterwerk moest uitvoeren deerde hem niet. Met windocare mag je echter (jamm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Zeer snelle service, de technieker heeft de moeite gedaan om eerst even te kijken wat er mis was, om de raam te herstellen en niet onmiddellijk een nieuw onderdeel te moeten bestellen. Zeer degelijke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag kwam Niels van Windocar langs voor nazicht van 4 oudere PVC ramen die niet meer goed open en/of dicht gingen. Wij zijn zeer tevreden over zijn deskundigheid, raadgevingen en vriendelijkheid. 4... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
lang moeten wachten op een herstelling, deels vanwege het extreem warme weer. herstelling 20/8 uitgevoerd van grote draai/kiep venster 123*200cm. Technieker heeft probleem van, slecht sluiten en g... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Windocare
Geschreven door het bedrijf
Eerste hulp bij ramen, deuren, rolluiken en screens
Onze gecertificeerde service-helden helpen klanten in heel België met herstellingen en onderhoud van buitenschrijnwerk.
Met vakmanschap en oog voor detail zorgen ze ervoor dat alles weer perfect functioneert, zodat jij zware kosten en onnodig breekwerk vermijdt. Kwalitatief, efficiënt én - niet onbelangrijk - onder garantie.
Maak een afspraakOnze servicegaranties
Geschreven door het bedrijf
- Efficiënte aanpak
- Bij je langskomen om te kijken wat het probleem is? Nee. Bij Windocare pakken we de dingen grondig aan. Op voorhand buigen onze service-helden zich over je situatie, zodat ze met de nodige voorkennis aan je deur staan en het probleem efficiënt tackelen.
- Vakmanschap pur sang
- Buitenschrijnwerk heeft geen geheimen voor onze service-helden. Het zijn mannen die wéten waarmee ze bezig zijn. Ze brengen tonnen ervaring bij je over de vloer. Zo ben je er zeker van dat je ramen en deuren grondig en kwalitatief onder handen worden genomen.
- Geen onverwachte kosten
- Onverwachte kosten: daar overvallen wij je absoluut niet mee. Vooraleer onze service-helden bij je langskomen, ontvang je professioneel advies met een duidelijk prijsvoorstel. Zo weet je op voorhand waar je aan toe bent. Zonder verrassingen achteraf. Beloofd.
- Eén directe hulplijn
- Help! Bij wie moet je precies zijn voor je probleem? De producent van je profielen, de leverancier van je glaswerk, de klinken, scharnieren of sloten? Of zelfs meerdere partijen tegelijkertijd? Onbegonnen werk, en bovendien niet nodig. Met Windocare heb je 1 hulplijn, waar je met alle issues terecht kan.
- Een snelle oplossing
- Lang wachten hoeft niet. Enkele cijfers die dat bewijzen. Binnen de 48 uur na je aanvraag ontvang je professioneel advies. Binnen 5 werkdagen ligt een afspraak vast. Binnen 10 werkdagen komen we bij je langs. Binnen de 15 werkdagen is onze interventie afgewerkt. Daar mag je op rekenen. Beloofd.
Garantie-uitbreiding
Minimum 2 jaar garantie
Je ramen en deuren zijn bij onze service-helden in professionele handen. Dat garanderen we, zwart op wit. Wij geven twee jaar garantie op door ons geplaatste materialen. Zo verleng je niet alleen de levensduur van je prachtige buitenschrijnwerk, maar ook de kwaliteitsgarantie erop.
Contactgegevens
Centrum-Zuid 1111, 3530, Houthalen-Helchteren, België
- 028280214
- help@windocare.be
- windocare.be
Raam, deur, rolluik of screen kapot?
4,2
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het duurde wat langer eer er een…
Het duurde wat langer eer er een afspraak kon ingepland worden, maar de huurder bleek tevreden met het bekomen resultaat. Bedankt!
18 december 2025
Antwoord van Windocare
Bedankt voor je feedback! Wij zijn blij om horen dat je tevreden bent over onze kwaliteit en dienstverlening! Bedankt voor je vertrouwen.
gewoon goed hun werk gedaan vriendelijk…
gewoon goed hun werk gedaan vriendelijk , beleefd en proper hun werk beeindigd
18 december 2025
Antwoord van Windocare
Bedankt Gerrit, meer moet het soms niet zijn: proper werk en op naar de volgende klant!
Professioneel, efficiënt en kwaliteit
Windocare heeft een goed systeem dat de klant van offerte tot planning uitstekend en helder op de hoogte houdt. De techniekers die de inspectie en het werk uitvoerden waren alle ervaren, netjes en efficiënt. De deur reparatie in mijn geval was met uitstekend materiaal en vervangingen gedaan.
15 december 2025
Antwoord van Windocare
Bijzonder fijn om lezen! Dank hiervoor
Slechte communicatie en niet nakomen planningHelaas heel slechte ervaring met deze…
Helaas heel slechte ervaring met deze firma. Offerte gevraagd en gekregen in augustus, waarbij ze stukje referentie-profiel afslijpten.
Op 28/11 ‘zou de interventie door de servicehelden’ doorgaan. Er was gezegd met zes medewerkers omwille van de zwaarte van het raamwerk. Ik neem verlof die dag, die dag daagt er enkel 1 man op die terug klein stukje afslijpt en zegt dat eerste stukje is zoekgeraakt. Hij geeft nog mee dat fiema worstelt met planning en men daardoor nieuw softwareprogramma gaat gebruiken. Daardoor kan reparatie niet doorgaan en zal ik opnieuw maanden moeten wachten. Christophe van Windowcare beloofde me al 2x telefonisch na te kijken Wanneer dan de reparatie wel kan doorgaan maar helaas zonder dit daadwerkelijk te doen. Resultaat: ik kreeg een offerte in augustus ‘25 voor 2000 euro reparatie aan raamwerk maar ik weet nog steeds niet of en wanneer ze de werken komen doorvoeren in 2026 (in plaats van zoals beloofd op 28/11). Ondertussen kan raam niet gebruikt worden en nam ik nodeloos dag verlof. Ik raad deze firma niet aan omwille van het gebrek aan communicatie en het niet nakomen van beloofde timings.
Ik ben nog steeds wachtende
Dekoninck Antwerpen .
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windocare
Bedankt voor je review, doet ons plezier om lezen!
Antwoord van Windocare
Bedankt Marthe, fijn om lezen!
Antwoord van Windocare
Bedankt Jan, we geven het door aan onze servicehelden!
Antwoord van Windocare
Bedankt Olivier, doet ons plezier om dit te lezen!
Antwoord van Windocare
Bedankt Kevin, het doet ons plezier om dit te lezen. Complimenten aan onze collega!
Weigeren te komen kijken naar onze…
Weigeren te komen kijken naar onze ramen omdat ze voor hen te oud zijn. Aangezien een ander bedrijf ons wel kon helpen, stel ik me er toch vragen bij waarom zij dit weigeren.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windocare
Beste Tina, bedankt voor je reactie. Wij hebben door onze vele duizenden interventies per jaar de ervaring dat wij in bepaalde gevallen, geen meerwaarde kunnen bieden. Daarom geven wij dit op voorhand transparant aan. Jammer dat onze eerlijkheid en transparantie met 1* wordt gequoteerd maar fijn dat je geholpen bent door een collega in het vak.
Sympathieke technieker die heel zijn…
Sympathieke technieker die heel zijn trukendoos bovenhaalde om de herstelling rond te krijgen en er nog in slaagde ook.
Klant zeer tevreden.
Zijn vrouw ook.
27 november 2025
Antwoord van Windocare
Bedankt Hugo, dat doet ons plezier! We doen alles wat we kunnen voor een tevreden echtgenote!
Snelle afhandeling van het probleem
Snelle afhandeling van het probleem en perfect verloop van de opgegeven planning.
1 december 2025
Antwoord van Windocare
Bedankt Yves, dat zijn de reviews waar wij heel blij van worden! Top van onze mannen!
Antwoord van Windocare
Dank je wel hiervoor, we geven de complimenten door!
Zeer goede service na verkoop!
Zeer goede service na verkoop!
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windocare
Ideaal, dat hoort ook zo! Op naar een volgende keer hopelijk!
klus geklaard !
vriendelijk en bekwame man, probleem netjes opgelost
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windocare
Hartelijk bedankt, we geven de feedback door aan onze serviceheld!
Heel aangename ervaring!
Net mijn eerste ervaring met Windocare gehad: uitstekende service, betrouwbaar, vriendelijk en met kennis van zaken. Ze waren heel behulpzaam bij het zoeken naar een oplossing. Zeker een aanrader! Bedankt Michel en Francis!
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windocare
Vanessa, bedankt voor de lovende woorden. We geven de complimenten door aan de servicehelden!
Zeer stipt en professioneel
13 november 2025
Antwoord van Windocare
Bedankt Henri, daar streven we elke dag naar!
Top klantenservice
1. De gemaakte afspraken werden nageleefd.
2. Een technieker die, nadat hij ontdekte dat hij een verkeerd wisselstuk bijhad, terugrijdt naar het magazijn, het juiste wisselstuk ophaalt en ná 17u nog langskomt om te herstellen. Dát is klantenservice!
28 oktober 2025
Antwoord van Windocare
Bedankt Franky, we zetten graag onze serviceheld hiervoor in de schijnwerpers! Op eigen initiatief zoveel ownership nemen, dat doet ons oprecht heel veel plezier!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.