We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
This place is an absolute scam. DO NOT order from them. I ordered an eagle decanter with metal finish price apparently was €159 reduced to €47. What I recieved was nothing like the photos but a cheap piece of rubbish not worth €5. I am fighting with them as we speak to get a full refund and a prepaid label to return it. I wish I could post a photo on here. It's an absolute disgrace!
Windsor & Willow boutique Leeds - but ship from China making returns difficult and at a fee to yourself. Ordered a glass skull decanter as a gift but what was sent does not match the product description and is quite cheap in appearance. Item should have had metal detail work over glass but the whole item appears to be plastic with no decorative detail. Very unhappy with the product and will not be giving as a gift.
The order comes from China - I wasn't expecting this and it is taking far longer than I'd have thought to receive the items. When I queried with the shop where my item was, they asked me to contact the shipping carriers directly. I found this unhelpful. I feel the shop should make it far clearer that their items are sent from China (which will of course affect how easy or not any return might be).
The decanter, the item received is very much smaller than illustrated, no chrome type finish on it, just poor standard stuck on decals.
The returns policy does allow easy return, but there is a catch, stated on their website is as follows,
“While we're in the middle of moving from our East Leeds home to our new location in West Riding, some of our stock is being held in an international distribution warehouse during the transition.
This means your order may be dispatched from there rather than from Leeds, but the piece arriving at your door is exactly the same one Catherine selected: same fabrics, same suppliers, same standards.
Nothing about the garment has changed. Only the postmark.”
The International Distribution Warehouse is actually in China, making the return, which must have a tracking number, cost prohibitive.
Cost of product £40.99, cost to return it, £26.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
