Wise  Reviews 293.311

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontzettend handige debit card. Super eenvoudig om te gebruiken. Je kunt meerdere vreemde valuta op dezelfde kaart zetten. Card wordt probleemloos overal geaccepteerd. En last but not least, hele redel... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wise is bijna wijs maar met alle digitale checks lopen ze mijlen ver achter op concurrenten. Jammer dat ze dat niet beter voor elkaar hebben. Na een avond poging om bankrekening te openen bleef pasp... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rekening openen in vreemde valuta gaat in een muisklik. Geld omzetten in vreemde valuta kan tegen een kleine vergoeding. De app is duidelijk en handig in gebruik. Een must voor de reislustige 😉

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vorig jaar Wise aangeschaft en gebruikt in Indonesië en tijdens onze laatste vakantie in Spanje. Ik heb zowel een digitale kaart als een normale kaart. Zowel het overmaken van je bank naar Wise als he... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Financiële instelling
  2. Betaalservice

Over Wise

Geschreven door het bedrijf

160+ countries. 40+ currencies. Money without borders.

Visit Wise
Contact Us

Contactgegevens

  • 1st Floor Worship Square 65 Clifton Street London , EC2A 4JE, London, Verenigd Koninkrijk

  • wise.com

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

293K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP!

Het is zo makkelijk, duidelijk, overzichtelijk en snel. TOP!!!

15 februari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig!

Heel fijn, geld was meteen gestort op de rekening van mijn neef in Ambon 👍🏽👍🏽👍🏽

10 februari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Houdt alleen kleine bedragen aan bij Wise.

Ik ben inmiddels al vele jaren klant bij ze met 2 bedrijfsrekeningen en 1 persoonlijke rekening. Ik was altijd zeer tevreden, alles werkt goed en de wisselkoersen zijn goed.

Echter had ik deze week een ervaring waardoor ik nu al mijn tegoeden er weg aan het halen ben: Ik kreeg op woensdag ochtend het verzoek om mijn details van een van mijn bedrijfsaccounts te controleren. Niets verandert dus alles akkoord en bevestigd. 10 minuten later een email van wise dat ze mijn bedrijf niet meer in het kvk kunnen vinden is en dat mijn rekening is gesloten. Mijn bedrijf is nog wel actief en prima te vinden in het KvK dus dat is een foutje, kan gebeuren.
--> Maar mijn bankrekening is dus al gesloten en verdwenen uit mijn app en online omgeving, inclusief al het geld wat er op stond. <--

Ik heb geen vraag gekregen waar ik op kon reageren, geen tijd periode om alles netjes over te zetten naar een andere bank. De eerste indicatie die ik kreeg dat er iets mis was, was toen mijn bankrekening verdwenen was.

Onmiddelijk appeal gedaan en gevraagd om mijn tegoeden uit te keren op een andere bedrijfsrekening, nu 3 dagen later nog steeds geen reactie, bankrekening of geld. De helpdesk weet niets want appeals worden door een andere afdeling behandelt. In de tussentijd ligt mijn bedrijf lam want geen toegang tot mijn geld.

Kortom als alles goed gaat een prima bank met goede tarieven. Maar als zij een foutje maken sta je machteloos. Mijn vertrouwen in Wise is beschadigd....en als bank is dat toch het belangrijkste wat je hebt.

Update 10 Feb, ik heb uiteindelijk via het bezwaar proces na een week weer toegang gekregen tot mijn bankrekening met al mijn geld. Ik blijf het onacceptabel vinden dat mijn rekening gesloten is zonder waarschuwing en mij tijd te geven.

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wise

Antwoord van Wise

Hello,

Thanks for taking the time to share your experience with us. We aren't a bank, but we're a regulated financial institution. We're sorry to hear that your trust has been damaged due to this, and we understand that having your account closed can be frustrating. We'd never do that without a reason, and you can read more here: https://wi.se/accountdeactivation

As you've already appealed, this indeed means that our dedicated team will review it and reach out to you. When it comes to your remaining money, we'll also work on refunding it. However, we'll first need to complete due diligence checks. These are regulatory requirements, so we can't skip them.

Our support team usually gets back to your emails within one working day. Please make sure that you aren't sending emails to no-reply addresses, as those aren't monitored. You can always contact our business support team at https://wi.se/help. If you can't log in, click on Trouble logging in > select an issue > I still need help.

Wise

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wil een bedrag over maken naar…

Ik wil een bedrag over maken naar Turkije, en dat gaat niet lukken, vervelend. Hoe nu verder...

29 januari 2026
Logo Wise

Antwoord van Wise

Hello,

If you've signed up and verified yourself, you can send money with Wise. On the Home screen, select Send. Then, you'll need to add a recipient, choose how to pay and confirm the transfer. We have a detailed guide here: https://wi.se/howtosendmoney

You can send TRY to individual and business bank accounts in Türkiye. You can read more here: https://wi.se/guidetotry_

Please also feel free to contact us at https://wi.se/help so we can help further.

Wise

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongevraagd sluiten van 2e account

Ongevraagd sluiten van 2e account. Mailwisseling wordt met standaard knip/plakwerk afgedaan. Wordt niet goed naar inhoud mails gekeken. Telefonisch niet te bereiken en alleen in het engels

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wise

Antwoord van Wise

Hi there,

Thanks for your review. Please note that we only allow one personal account per customer. When it comes to account closures, we understand this might be frustrating, but we never do this without a reason. It's usually a result of a conflict with our Terms of Use. You can read more about this and see the next steps you can take here: https://wi.se/accountdeactivation

You can email us in Dutch at https://wi.se/help — please click on "Trouble logging in", select an option and then "I still need help". This will guide you to our contact channels, and our team will be happy to help.

Wise

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Onbereikbaarheid van team in kwestie

Het is niet mogelijk om de persoon in kwestie die met jouw dossier bezig is te spreken, ook al vraag je om terug gebeld te worden. Het zijn ook steeds andere personen aan telefoon en chat zodat je steeds opnieuw moet uitleggen wat het probleem is maar uiteindelijk kan niemand je verder helpen dan zeggen ‘ze zijn er mee bezig’ en ‘het vraagt meer tijd dan normaal’ maar ondertussen kan je niet aan je rekening. Bovendien is het ook niet duidelijk verwoord wat ze juist willen hebben. Waar stellen ze zich vragen bij? Het zou allemaal zoveel gemakkelijker gaan via een telefoon. Ik heb nu al 4 dagen mijn rekening niet kunnen gebruiken precies alsof ik mij schuldig gemaakt heb aan ik weet niet wat.

21 januari 2026
Logo Wise

Antwoord van Wise

Hi there,

We always aim to resolve any issues as quickly as possible, and we're sorry to hear that your experience with our support hasn't been ideal. Rest assured, all our our customer support team members have access to the same information, and they'd be happy to help when you reach out. In some cases, an insight or update from one of our relevant teams might be necessary — in these cases, our support team makes sure to let you know via emails.

That said, we'd be happy to take another look at your case and assist you further, especially since you've mentioned that it isn't clear what information we need from your end. Please feel free to get back in touch at https://wi.se/help when you have a moment. We'll be here for you.

We appreciate you taking the time to share your feedback with us.

Wise

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik gebruik wise al een paar jaar

Ik gebruik wise al een paar jaar. Ik woon in Brazilië maar ik ben een paar maanden per jaar in Nederland. Wise werkt perfect om snel geld over te zetten van het ééne naar het andere land , meestal in een paar seconden. Ik ben zelf aan het twijfelen om wise als hoofdrekening te gaan gebruiken. Ik wacht nog even af. In ieder geval 5 sterren.

22 januari 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer