We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 40 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen waren ontevreden over de betalingen en de daaropvolgende levering, waarbij klanten problemen ondervonden met het ontvangen van producten of diensten waarvoor vooruit was betaald. Ook de communicatie met het bedrijf verliep moeizaam; klanten gaven aan dat het contact na betaling vaak moeilijk te leggen was via telefoon of e-mail. Wat betreft de producten, meldden sommige klanten dat de geleverde apparaten niet overeenkwamen met wat was beloofd, of dat ze defect waren. De service en het personeel kregen gemengde reacties; hoewel sommige mensen het personeel aanvankelijk vriendelijk vonden, verdween deze vriendelijkheid vaak zodra er problemen ontstonden en het bedrijf minder goed bereikbaar werd.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over product. Veel consumenten melden dat beloofde nieuwe apparaten vaak... Toon meer

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met service. Sommige consumenten melden "super goeie service" en... Toon meer

Payment

Mensen melden negatieve ervaringen met betalingen. Velen zijn ontevreden over het vooruitbetalen, waarbij ze... Toon meer

Customer communications

Recensenten uiten hun frustratie over de slechte bereikbaarheid. Klanten melden dat telefoons niet worden... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het personeel. Sommige klanten melden dat medewerkers,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters. Zoals anderen hier al delen: nette website, de meneer is zelfs een keer bij ons thuis geweest om te kijken naar de kapotte koelkast in kwestie. Best een vriendelijke kerel leek het. Vro... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In het begin alles prima, was er snel na vriendelijk belletje. Droger moest vervangen worden. Samen even gekeken naar goede optie wn Miele besteld voor 1300 EUR,- Na 2 uur vond ik het eigenlijk te duu... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lieve mensen, ga niet met dit bedrijf in zee! Ik ben maanden bezig geweest om mijn geld terug te krijgen, uiteindelijk gelukt via mijn rechtsbijstand verzekering. Ik lees ook steeds hetzelfde verhaal... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

57 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS!!

Momenteel wachten op de terugkomst van onze droger die 2 dagen geleden opgehaald is. Rekening van 426,- al betaald (dom!). Ze zouden vanmorgen tussen 09:00 en 12:00 de droger komen brengen maar belden om 11:30 (nadat ik per sms vroeg waar ze bleven) dat een collega benzine had getankt ipv diesel en ze pech hadden. Ze zouden later vandaag komen. Zelf 16:30 gebeld, 11 keer, geen gehoor. Toen hier gaan kijken (wat ik normaal altijd eerst doe anders had ik hen nooit gebeld) en schrok me rot. Ik ben blijven bellen en sms-en, toen was het bericht dat ze morgen zouden komen. Toen ik zei dat ik aangifte van diefstal ging doen zei hij dat ze vanavond tussen 20:00 en 22:00 komen.... afwachten dus...

Update: om 20:00 is de droger gebracht na nogmaals wat berichten te hebben gestuurd. Er zou een nieuwe trommel inzitten, nou ik zag meteen dat ie niet nieuw was. Hij maakt wel stuk minder herrie. De jongens spraken nauwelijks Engels dus een beklag doen was onmogelijk. We nemen ons verlies en hopen dat de droger het een tijdje zo blijft doen. Maar nooit meer deze toko dus!!!

7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTING

OPLICHTING! Alle positieve reviews zijn nep. Wees gewaarschuwd! Ze nemen vaatwasser mee voor een snelle reparatie na vooruit betaling van 200 euro. Houden mij meer dan 4 weken aan het lijntje ("is morgen klaar"). Komen gewoon niet en nemen de telefoon niet op.
Nu ben ik bestolen van 200 euro en mijn vaatwasser. Ik doe aangifte bij de politie van diefstal. Hopelijk zie ik ooit mijn vaatwasser nog terug, maar ik ben bang van niet.

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelicht

Opgelicht. Ze kwamen direct langs om naar mijn kapotte vaatwasser te kijken, met de belofte dat als er een reparatie mogelijk is deze gelijk gedaan zou worden en ik niet nog een keer extra voorrijd kosten hoefde te betalen. Ze vertelden mij dat de reparatie niet direct gedaan kon worden, ik moest 65 betalen met een tikkie en daarna hebben ze nooit meer de telefoon opgenomen voor een afspraak om te repareren.

29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vaatwasser

Nieuwe vaatwasser gekocht. Afspraak ging ca. 5x niet door diverse oorzaken. Dus ik wilde mijn geld terug. Dat gebeurde na veel telefoontjes/appjes na 3 weken.

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed afgelopen

Appte voor een afspraak en konden binnen enkele dagen. Eerste dag redde hij het niet werd netjes gecommuniceerd dat het de dag erna zou worden en reageerde snel op mijn vragen. Mijn wasdroger zou gerepareerd kunnen worden (ik had filmpje gestuurd) voor 149. Het zou de condensator zijn.Maar dat ik beter een nieuwe kon kopen. Maar ik zei dat ik dat geld niet had dus zou hij toch komen. Hij kwam langs meette de wasdroger uit en zei dat het de motor was en ik beter een nieuwe kon kopen en voor 200 zou hij zaterdag een refurbished kunnen bezorgen. Ik betaalde 100 contant aan en zaterdag zouden ze tussen 12:00 en 14:00 komen. Ik appte nog of het echt door ging. Hij belde ik belde terug maar het zou uitlopen. Ik had niet veel tijd meer en moest weg. Toen vertelde ik hem dat ik hier veel slechte recensies had gelezen en hij vroeg of ik mijn geld terug wilde. Ik zei ja. Hij zei dat ik alles terug zou krijgen en hij coulant zou zijn ivm het langskomen. Het geld stond direct op mijn bank. Hij wenste mij nog een fijne dag. Ik geloof best dat mensen hierboven zo’n slechte ervaring hadden en wellicht werd het heet onder zijn voeten. Maar voor mij persoonlijk was hij vriendelijk, reageerde snel en heeft het netjes opgelost.

11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Let op:
Dit zijn stelselmatige oplichters!

De politie is op de hoogte en er wordt een dossier opgebouwd bij de recherche.

Ben je gedupeerde?
- Bel de politie: 0900-8844
- Zeg erbij dat het om een serie-oplichter gaat en dat er al een registratie nummer voor is
- Laat de melding koppelen aan dit registratie nummer: 2025245946

De klachten worden gebundeld, en dan kan de landelijke recherche de zaak aanpakken.

NB In eerste instantie krijg je misschien het antwoord dat het om een civiele zaak gaat, maar houd vol. Oplichting is een strafbaar feit: Artikel 326 Wetboek van Strafrecht. Het is alleen lastig te bewijzen.

Met al het bewijs bij elkaar komen ze er uiteindelijk toch niet mee weg!

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik dacht dat ik de enige was die…

Ik dacht dat ik de enige was die opgelicht werd door deze bedrijf maar niet dus is echt ongelooflijk dat zulke bedrijven bestaan . Ik ben gewoon opgelicht ik heb een afspraak gemaakt met deze mensen over mijn wasmachine hij komt kijken en zeggen wat er aan de hand is en hij doet de bestelling en vraagt om alvast te betalen heb ik gedaan maar sindsdien kreeg ik niks meer te horen 2 x geprobeerd om hem te bereiken maar nog steeds geen bereik ik ga zeker aangifte hiervan doen nu ik lees dat ik niet de enige bent . Heb nog nooit zoiets mee gemaakt nu ga ik extra oppassen voor zulke bedrijven altijd dubbel checken of het goede bedrijven zijn. Mijn wasmachine is tot nu 2 weken later niet gerepareerd maar wel voor betaald. Echt woedend ben ik hoop dat hun opgepakt worden voor deze oplichterij.

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supere goeie service,

Super goeie service,
Heb een droger besteld die uiteindelijk niet meer op voorraad was,en toen hebben ze me een veel betere droger gegeven voor dezelfde prijs,
Goed opgelost!

27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS!! doe geen zaken met ze pas op !!!

OPLICHTERS!!! doe geen zaken met ze!!!!, monteur geweest voor vaatwasser, iets aan kapot een andere was bijna net zo duur als het laten repareren, dus kozen wij daarvoor, betaling gedaan, de vaatwasser zou de zaterdag erna geleverd worden, maar niemand geweest, ook op de nieuwe afspraken kwamen ze niet. na 5 poging met afspraken en 2 weken later, hebben wij ons geld terug gevraagd, tot op heden 2 weken nu, geld ook nog niet terug gehad, wij hebben aangifte gedaan ondertussen

23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf! Laat hen niet langskomen!

Waardeloos bedrijf!! Afspraken worden niet nagekomen. Bellen heeft geen zin want de telefoon wordt niet aangenomen en de voicemail kan niet worden ingesproken. Monteur geeft aan dat er een onderdeel vervangen moet worden. De monteur komt niet terug en is niet bereikbaar. Uiteindelijk komt er na aanhoudende telefoontjes een tweede monteur kijken. Deze komt met een andere diagnose van het probleem maar komt het vervolgens niet meer oplossen. Wederom niemand bereikbaar!!! Een email gestuurd met het verzoek te reageren maar geen reactie ontvangen. Je kan fluiten naar de aanbetaling. Ik ga hiervan aangifte doen bij de politie.

7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters!!!!!! Khaled witgoed randstad

8 juli kwam er iemand van witgoed randstad. Leuke aardige man khaled met chauffeur.
Vaatwasser was stuk ,boss nog geen 4 jaar oud. Oke is niet anders dachten we.. Dan maar een nieuwe boss vaatwasser €899

Na 1 week leveren en plaatsen. Kwam aan zonder vaatwasser zegd Hij past niet. Factuur werd pas na 1 week na flink zuren verstuurd

Oké hij weet het wel dachten wij. Moeten een andere bestellen. Hij zal regelen voor een andere die iets smaller zou worden.
Nou oké dan,nam wel alvast mijn vaatwasser die er jog stond mee voor de juiste maat

Die week erop zouden we de andere krijgen..
Nou nog steeds niks gehad..
Ondertussen is hij ziek khaled en kunnen we ze niet meer bereiken de monteur en ook het bedrijf niet meer..

En nu pas lees ik al deze berichten..schrik
We zijn opgelicht!!!

Politie voor aangifte en rabobank gebeld voor advies.
Robo vraagt het juiste nummer door te geven die vermeld staat bij omschrijvingen!!!

Ik wil hier wat mee,, zijn er meer dupeerde die er wat mee willen doen? Samen staan we sterk!

22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbaar, niet te bereiken

DOE HET NIET! Ik neem nooit zo snel de moeite om een review te schrijven maar hiermee wil ik iedereen waarschuwen voor deze onprofessionele partij.
Ik kreeg een refurbished wasmachine geleverd die gelijk stuk was.
Het begon al dat ik eerst een Bosch voor een mooie prijs kreeg aangeboden. Maar al snel bleek dat ie toch niet meer op voorraad was. Na slecht contact en veel beloftes die hij niet waar kon maken over het type wasmachine die hij wel beschikbaar had en wanneer ie langs zou komen, kreeg ik een week later een oude Samsung die stonk naar rook en dus niet werkte. Hij zou hem de volgende dag om komen ruilen, maar ik had niet echt veel vertrouwen (ook na het lezen van de negatieve reviews) dat dit nu een goed apparaat zou zijn en ik wel goede service zou krijgen, dat ik gevraagd heb om alleen de kapotte wasmachine op te halen en m'n geld terug te krijgen. Nadat het weer erg lastig was om hem te bereiken, gaf ie aan dat ie hem niet meer kwam ophalen en ik hiervoor weer een aparte afspraak moest plannen en dat ik na het invullen van een retourformulier binnen 14 dagen m'n geld teruggestort zou krijgen. Maar sindsdien niets meer gehoord en krijg hem ook niet meer te pakken. Heel vervelend maar moet nu juridische stappen ondernemen om m'n geld terug te krijgen.
Ik zou het risico niet nemen en lekker verder gaan kijken. Dit kost uiteindelijk zoveel extra tijd, geld en frustatie. NIET DOEN!

29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters in witgoed

Oplichters in witgoed. Structureel mensen oplichten, laten betalen en niet leveren. Is een standaard patroon om zaken op deze wijze te doen.

25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leveren niet oplichters.

Droger besteld, 2keer afspraak gehad om te leveren. Kwamen beide keren niet. Zou het geld terug gestort kijken binnen 2 weken. Maar tuurlijk niet. Reageren alleen om nieuwe afspraken in te plannen. Daisy en Lorenzo reageren daarvoor maar al te graag maar als je al betaald hebt, hoor je niks meer. Nu aangifte doen, want ze zijn onbereikbaar.

16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

geen contact

Ik probeer al een week contact te krijgen per telefoon en email maar geen reactie van witgoed randstad,
ik heb een nieuwe wasautomaat gekocht en hij lekt water dus wil dat gauw gerepareerd hebben,
dus van mij 1 ster en ik raad mensen aan daar geen spullen te kopen.

22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Er kon direct een man dezelfde avond langskomen. Top... Helaas houdt het positieve daar mee op...
Er moest een nieuwe vaatwasser komen.. oke.. prima.. ik kreeg een factuur met onjuiste persoonsinformatie en we moesten een aanbetaling doen (daar had het belletje al moeten rinkelen bij ons)
Eerste keer werden we op het laatste moment afgebeld omdat de vaatwasser die origineel besteld was niet leverbaar was. Er is toen een andere geregeld. Vervolgens heb ik hen moeten bellen om een nieuwe afspraak te maken. De monteurs kwamen langs maar zijn weer weggegaan omdat ze de planken van de keuken onder de vaatwasser niet los kregen, echter 5 min nadat ze weg waren heeft mijn vriend deze zonder problemen eruit gekregen.

Er is toen wederom een nieuwe afspraak gemaakt.
Een week later kwamen ze terug en lieten ze een onaangesloten vaatwasser achter omdat de monteurs dat de aansluitkabel te kort was en dat we een verlengsnoer nodig hadden en ze zijn vertrokken (nadat mijn vriend moest betalen).
Wederom een paar minuten nadat ze weg waren kreeg mijn vriend de aansluiting gewoon in het stopcontact zonder probleem. Mijn vriend heeft toen de planken zelf weer op plek geklikt en kwam er toen achter dat de deur niet opengaat als de planken erin zitten, of te wel, de vaatwasser past dus niet helemaal netjes.
Prima dachten wij, dan maken we de planken wat korter maar.... We hebben net een test run gedaan en we krijgen direct een foutcode E15.

Toen een boze email gestuurd. Ik werd teruggebeld en er kwam weer iemand langs. De vaatwasser was niet goed en ik kon hem ruilen voor een andere... Per direct een andere ontvangen en ook deze werkt niet goed. Nu zijn ze zowel per telefoon als per email niet meer bereikbaar... DRAMA!

19 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer