De bestelling ging soepel en zonder enige problemen door. De verzending was stipt op tijd en de mondgezondheidszorg in de doos werkt exact zoals verwacht.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het is heel gemakkelijk om te bestellen, de informatie is helder en de communicatie is prima. De bestelling werd op een nette manier en zonder enige problemen uitgevoerd.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben er van overtuigd dat de producten die je koopt van hoge kwaliteit zijn en altijd een goede prijs hebben. Na een enkele week van gebruik, ontdekte ik dat de verkleurde delen van de stof al veel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vinnig en efficiënt verzonden en ontvangen. Kwaliteit is echt heel goed en de prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend. I am happy with my order!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Witte-perel is een webshop met producten voor mondhygiëne. Je vindt bij ons onder andere bleekgels en bleekstrips, maar ook tandenborstels en tandpasta voor je dagelijkse verzorging. We proberen onze producten eenvoudig en duidelijk te beschrijven, zodat je makkelijker kunt kiezen wat je nodig hebt. Neem gerust een kijkje in ons assortiment en stel je routine samen.
Contactgegevens
Office 477b, 182-184 High Street North, E6 2JA, London, Verenigd Koninkrijk
- +31 85 064 4256
- support@witte-perel.nl
- witte-perel.nl
3,2
Gemiddeld
308 reviews
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastisch goeie service
Fantastisch goeie service, komt goed ingepakt binnen en de whitning strips haal ik altijd van hun ! Perfecte kwaliteit
30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van witte-perel.nl
Bedankt voor deze geweldige review! We zijn heel blij dat u tevreden bent met onze service, verpakking en de kwaliteit van de whitening strips. Het betekent veel voor ons dat u steeds weer bij ons terugkomt. Graag tot de volgende keer!
Geen oplichters!
Ik schreef hier eerder dat het oplichters waren, maar dat zijn ze niet. Ik heb het volledige bedrag van mn bestelling teruggestort gekregen. Liever had ik mn bestelling natuurlijk ontvangen.
25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van witte-perel.nl
Goedendag,
bedankt voor het bijwerken van uw review en voor de bevestiging dat de terugbetaling is ontvangen. Onze excuses voor het ongemak rondom de afhandeling van uw bestelling — we begrijpen dat u liever het product had willen ontvangen. Dank u voor uw begrip, en neem gerust contact met ons op als we u in de toekomst kunnen helpen.
Goed
Goed, de strips werken goed en zijn goed verpakt. Verzending was snel. Geen problemen gehad.
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Rotzooi dropshippers
KOOP HIER NIET! Dit is gewoon een dropshipping-bedrijf met veel te lange levertijden en waardeloze service. Mijn bestelling duurt nu al een week, klantenservice reageert amper, en retourneren is een ramp. Alle slechte reviews kloppen. Bespaar jezelf de ellende!
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Geen reactie? Ga naar Insta of facebook!
Ik had blijkbaar een product besteld dat niet op vorraad was, maar deze kon ik gewoon kopen en dit was ook niet vermeld. Na een week gewacht te hebben op mijn track & trace (die ik nogsteeds niet had), toch maar gekeken wat er aan de hand was en toen kwam ik hier terecht. Was bang dat ik opgelicht was MAAR let op: stuur ze een berichtje op insta of facebook want hier helpen ze je vlug en vriendelijk.
Nu toch mijn product nog gekregen!
6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van witte-perel.nl
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Onze excuses dat er bij het bestellen geen duidelijke melding stond dat het product tijdelijk niet op voorraad was en dat de track & trace niet op tijd werd doorgestuurd — we begrijpen dat dit voor ongerustheid kan zorgen.
We zijn blij dat u snel contact met ons kon opnemen via Instagram/Facebook en dat u uw product uiteindelijk toch heeft ontvangen. We werken eraan om de voorraadstatus op onze website duidelijker te maken en om verzend- en trackinginformatie sneller te versturen. Bedankt voor uw geduld en vertrouwen!
Product snel ontvangen vlotte…
Product snel ontvangen vlotte communicatie via Facebook niet via andere kanalen. Ze brengen je wel zelf niet op de hoogte als het product niet in voorraad is.
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van witte-perel.nl
Bedankt voor uw review. Het klopt dat we het snelst “live” bereikbaar zijn via Facebook, maar u kunt ons ook per e-mail contacteren — we proberen op alle berichten zo snel mogelijk te reageren. Onze excuses dat u niet automatisch op de hoogte werd gebracht wanneer een product niet op voorraad is; we werken eraan om onze communicatie en voorraadupdates te verbeteren. Bedankt dat u ons hierop heeft gewezen.
€90 kwijt nooit wat gekregen nooit meer…
€90 kwijt nooit wat gekregen nooit meer wat gehoord oplichting!!!
Nooit wat bestellen!!
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van witte-perel.nl
Goedendag,
het spijt ons dat het product problemen gaf en niet aan uw verwachtingen voldeed — dit is niet de standaard die wij nastreven. Bedankt voor uw feedback; we nemen dit soort meldingen serieus en gebruiken ze om onze kwaliteit te verbeteren.
Nep kopie
Nep kopie. Spuit werkt niet goed, top breekt af. Spul is te droog. Niet kopen.
21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Strips werken niet
Ik heb de strips wel binnen 2 weken ontvangen maar werken niet. Zijn dunner dan t origineel, plakken anders.
De crest strips via official site werken vele malen beter.
Ik heb t vermoeden dat t een nep kopie is. Komt ook in een zelfde verpakking als Alie express.
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van witte-perel.nl
Goedendag,
het spijt ons dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. We verzekeren u dat wij geen namaakproducten verkopen — onze producten komen van onze leveranciers. Als u hulp nodig heeft bij een volgende bestelling, neem dan gerust contact met ons op — we helpen u graag.
Je krijgt je bestelling uiteindelijk…
Je krijgt je bestelling uiteindelijk wel. Duurt ongeveer 10 dagen. Op mails reageren ze nier. Maar 1 tip : bericht ze via hun instagram dan reageren ze wel en sturen ze ook een track en trace link van je bestelling. Ik dacht eerst ook dat ik on de maling wqs genomen door de recensies die ik las. Maar gelukkig is het goedgekomen
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Bij mij hetzelfde verhaal
Bij mij hetzelfde verhaal. Product niet voorradig en geen antwoord op mijn e-mail. Product jammer genoeg reeds betaald. Inderdaad frauduleuze website! Ik had inderdaad beter eerst Trustpilot geconsulteerd. Zal me niet meer overkomen...
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Hier werd ook nietd geleverd of…
Hier werd ook nietd geleverd of geantwoord
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Niet bestellen!
Net zoals alle voorgaande berichten…
Lijkt een professionele website.
Krijg je een no reply mail met de boodschap dat de artikelen niet voorradig zijn.
Bij het contacteren van mijn bank (na het opzoeken op trustpilot) gevraagd om de verrichting ongedaan te maken. Dit kan niet omwille van het zelf uitvoeren van de verrichting.
Fraude website dus …
Ik hoop dat iemand dit eerst leest vooraleer ze bestellen! 😓
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Fake site/bijgewerkt
Update: bestelling is afgeleverd. Duurde alleen veel langer.
Fake site. Bestelling nooit ontvangen.
11 januari 2025
Review zonder uitnodiging
bestelling kon niet geleverd worden
bestelling kon niet geleverd worden, moest ander product kiezen wat ik niet wenste. Geld terug, 90 euro, is geen optie. Telefoonnummer blijkt buiten werking, op mijn herhaalde mails naar klantenservice wordt niet gereageerd. totaal onbetrouwbaar deze site!!
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
NIET BESTELLEN OP DEZE MALAFIDE SITE
Bestelling geplaatst op zaterdag 28 december en betaald (blijkt nadien een rekeningnummer in Londen te zijn), gevolgd door een bevestiging van mijn bestelling en betaling. De dag nadien (OP EEN ZONDAG nota bene) krijg ik een NO-REPLY mail met de boodschap dat mijn producten niet voorhanden zijn en of ik een alternatief wilde. Dit moest ik op deze NO-REPLY mail bevestigen (begrijpen wie begrijpen kan !!!). Na 3 dagen geen reactie op deze mail. Document ingevuld via de website, geen reactie. Gebeld naar het telefoonr. vermeld op de website (= een +44 nr = frauduleus nr. dus NIET BELLEN naar dit nr.) Daarna gemaild naar klantendienst : supportwitte-perel.nl, met de melding dat ik geen alternatief wil en de vraag om mijn geld (90 euro) terug te storten. Tot op heden : geen reactie. Dit is echt een malafide site ....... NIET BESTELLEN op deze site !!!!!!
9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Het pakket is niet bezorgd, verkoper weigert mee te werken en bezorger om nader onderzoek te vragen
Het pakket is niet bezorgd. Hierover is direct contact opgenomen met Witte Perel. Na dagen geen reactie te hebben ontvangen, ontving ik een kort bericht met een track code waar in stond dat het pakket was afgeleverd op een adres met mijn postcode maar met een verkeerde vermelding van de straatnaam. In plaats van de straatnaam stond er een telefoonnummer vermeld. Hierop heb ik vijf maal contact opgenomen via mail met Witte Perel met het verzoek om de bezorger te vragen een nader onderzoek te verrichten naar de bezorging (dit moet de verkoper doen, de ontvanger kan dit niet doen). Na de vijfde maal kreeg ik een zelfde kort bericht met de mededeling dat het pakket was bezorgd.
Witte perel verleend geen enkele support en weigert op welke wijze dan ook mee te werken, terwijl uit de trackcode duidelijk blijkt dat het pakket niet op het juiste adres bezorgd kan zijn.
Advies: nooit bestellen bij dit bedrijf.
Ik heb thans de koopovereenkomst ontbonden met het verzoek het bedrag terug te betalen. Uiteraard nog geen enkele reactie.
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Fake bedrijf
Fake bedrijf, niets ontvangen. Bestel hier niet!!
7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Dikke twee weken gelden besteld maar je…
Dikke twee weken gelden besteld maar je krijgt niets. Fake
6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.