Wizi Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience avec wizi ! Une équipe professionnelle, à l’écoute et avec un excellent relationnel. Les échanges sont simples, rapides et efficaces, avec des personnes qui savent répondre aux d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nous avons rencontré des problèmes de loyers impayés et toutes l'équipe de wizi et Alan en particulier qui c'est occupé de notre dossier a été formidable. Cela nous a permis de toucher pendant deux... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wizi est exceptionnellement efficace dans son domaine. Il gère mandats, baux, état des lieux d'entrée et de sortie. Tout se déroule par internet et votre interlocuteur de chez wizi vous guide pas à... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Depuis plusieurs années nous travaillons en tant que propriétaires loueurs avec Wizi, et toujours sommes contents de leurs interventions très efficace. Nous avons d'excellents rapports avec nos inter... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Vastgoedbeheerder
  2. Huurwoningen
  3. Makelaardij
  4. Vastgoed verhuurbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Wizi est la première plate-forme de location immobilière longue durée entre particuliers en France. Simplifiez et sécurisez toutes les étapes de votre location. Vous êtes locataire ? Avec Wizi, louez sans frais d'agence, sans garant et sans CDI obligatoire. Vous êtes propriétaire ? Avec Wizi, trouvez le meilleur locataire, signez le contrat de location el ligne, vos loyers sont garantis. Sans franchise, sans carence.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

387 reviews

5 sterren
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4,2

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94 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Publicité agressive

Sms de démarchage reçu en contravention avec le RGPD. Wizi est dans l'illégalité et le sait très bien.

2 januari 2025
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Antwoord van Wizi

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes désolés que vous ayez perçu notre prise de contact comme intrusive.

Chez Wizi, nous contactons certains propriétaires proposant leur bien à la location afin de leur faire connaître nos services, dans le respect des règles en vigueur. Toutefois, si vous estimez que votre consentement n’a pas été respecté, nous prenons ce signalement très au sérieux.

Nous vous invitons à nous écrire à hello@wizi.eu avec votre numéro de téléphone ou une copie du message reçu. Cela nous permettra de vous retirer immédiatement de nos bases de contact et de vérifier le contexte de l’envoi.

Merci pour votre vigilance,
L’équipe Wizi

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

C’est la première fois que nous…

C’est la première fois que nous travaillons avec Wizi la recherche de locataire et surtout les échanges avec Mm Sandra on été très claire.elle a été réactif et efficace je recommande pour la mise en location.

27 december 2024
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Antwoord van Wizi

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que votre première expérience avec Wizi se soit bien déroulée, et que la mise en location ait été fluide et claire grâce à l’accompagnement de Sandra.

Nous lui transmettons avec plaisir vos compliments, et vous remercions pour votre recommandation.

À très bientôt,
L’équipe Wizi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Seule l'assurance impayés fonctionne…

Seule l'assurance impayés fonctionne bien. La garantie dégradation est un leurre. Les relevés de gestion sont fantaisistes. j'avais deux appartements neufs. qui aujourd'hui sont à refaire sur mes propres deniers.
les critères de sélection des locataires ne sont pas efficaces pour écarter les mauvais locataires. mon expérience est sur une période de 3 ans et plusieurs contrats. a fuir

3 december 2024
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Antwoord van Wizi

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d’expérience, d’autant plus qu’il fait suite à plusieurs années de collaboration. Nous regrettons que vous soyez déçu(e) par certains aspects de notre service, en particulier sur la gestion des dégradations et la sélection des locataires.

La Garantie Dégradations fonctionne selon des critères précis définis dans les conditions de l’assureur, mais nous comprenons qu’en cas de dommages importants, cela puisse ne pas couvrir l’intégralité des frais engagés. De même, même si nos équipes appliquent des critères stricts lors de la sélection des candidats, aucun dispositif ne permet malheureusement d’éliminer totalement les risques locatifs.

Nous prenons également note de vos remarques sur les relevés de gestion, que nous pouvons réexaminer avec vous si vous le souhaitez.

Si vous êtes ouvert(e) à un échange, n’hésitez pas à nous contacter à hello@wizi.eu. Un membre de notre équipe pourra reprendre votre dossier en détail et faire toute la transparence sur ce qu’il s’est passé.

Merci pour votre franchise,
L’équipe Wizi

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonne réactivité

Bonne réactivité et bon acceuil de la part de Sandra

29 november 2024
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Antwoord van Wizi

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et l’accueil de Sandra. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour, qui lui fera très plaisir.

À bientôt,
L’équipe Wizi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un service rapide et professionnel !

Un service rapide et professionnel !

J’ai été très impressionné par l’efficacité de cette plateforme. En à peine une semaine, j’ai pu entrer dans mon nouvel appartement, tout s’est déroulé de manière fluide et sans stress. L’équipe a été très réactive, toujours disponible pour répondre à mes questions.

Un grand merci à toute l’équipe, et en particulier à Sandra, pour son accompagnement chaleureux et professionnel. Grâce à vous, j’ai pu trouver exactement ce que je cherchais en un temps record. Je recommande vivement cette plateforme.

23 november 2024
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Antwoord van Wizi

onjour,

Un immense merci pour ce magnifique retour ! 🤗
Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide, rapide et sans stress — c’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque locataire.

Un grand bravo à Sandra pour son accompagnement, que nous ne manquerons pas de féliciter pour son professionnalisme et sa disponibilité. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer sur cette voie.

Très heureux d’avoir pu vous aider à trouver votre nouveau chez-vous si rapidement !
L’équipe Wizi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci à Wizi et aux différents…

Merci à Wizi et aux différents conseillers toujours réactifs, agréable et efficace !
Un plaisir de travailler avec eux, je recommande et continuerai de travailler aux dans l'avenir !

28 november 2024
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Antwoord van Wizi

Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que nos équipes aient su vous accompagner avec réactivité, efficacité et bonne humeur. C’est un vrai plaisir de travailler avec vous également, et nous sommes très touchés par votre recommandation.

Au plaisir de poursuivre cette belle collaboration dans la durée !
L’équipe Wizi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci à Wizi et à ses conseillers…

Merci à Wizi et aux différents conseillers toujours réactifs, agréable et efficace !
Un plaisir de travailler avec eux, je recommande et continuerai de travailler aux dans l'avenir !

22 november 2024
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Antwoord van Wizi

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! 🙏
Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su être à la hauteur de vos attentes, avec réactivité, efficacité et bienveillance. C’est un vrai plaisir de collaborer avec vous, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation.

Au plaisir de continuer à avancer ensemble dans l’avenir,
L’équipe Wizi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Demande document

Bonjour,
J'avais besoin d'une attestation de loyer pour compléter un dossier administratif.
J'ai fait ma demande par mail (18/11 à 10h25) et j'ai reçu l'attestation par retour (18/11 à 11h11).
Réactivité indéniable très appréciable ! Merci

18 november 2024
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous répondre aussi rapidement et efficacement. La réactivité fait partie de nos priorités, et nous sommes heureux qu’elle ait fait la différence pour vous.

Merci encore pour votre retour,
L’équipe Wizi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

1er bail avec Wizi et Sandra

Première fois que je travailleavec Wizi, super satisfait de l’aide que j’ai eu, accompagné au téléphone avec Sandra, lors de la validation du dossier et la signature de celui-ci. En effet elle était complètement à l’écoute et elle a bien été jusqu’au bout en faisant ressentir qu’elle vivait même le stress de la validation de dernière minute. Je recommande sans aucune hésitation Wizi

15 november 2024
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Antwoord van Wizi

Bonjour,

Un grand merci pour ce beau témoignage ! 😊
Nous sommes ravis que votre première expérience avec Wizi ait été positive, et que Sandra ait su vous accompagner avec autant d’attention et d’implication. Elle sera très touchée de lire que vous avez ressenti son engagement à vos côtés, jusqu’à la signature du bail.

Merci pour votre confiance et votre recommandation sans hésitation !
L’équipe Wizi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Depuis plusieurs années nous…

Depuis plusieurs années nous travaillons en tant que propriétaires loueurs avec Wizi, et toujours sommes contents de leurs interventions très efficace. Nous avons d'excellents rapports avec nos intervenants, toujours disponibles et agréable au tel. Merci à eux de nous épauler aussi bien
Pascale Fau

19 november 2024
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Antwoord van Wizi

Bonjour Madame Fau,

Un immense merci pour votre message et votre fidélité au fil des années ! 🙏
Nous sommes ravis de vous accompagner dans la gestion de vos biens, et de savoir que la disponibilité et la qualité de nos échanges vous apportent satisfaction.

Vos mots sont très encourageants pour toute l’équipe, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous épauler avec la même efficacité.

À très bientôt,
L’équipe Wizi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super plateforme avec GLI

conseiller disponible j'ai loué rapidement mon logement je recommande

13 november 2024
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Antwoord van Wizi

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez loué rapidement votre logement et que notre Garantie Loyers Impayés ainsi que nos conseillers aient répondu à vos attentes.

Merci pour votre recommandation !
L’équipe Wizi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapide et efficace

4 november 2024
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Antwoord van Wizi

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace — c’est exactement ce que nous visons au quotidien.

À bientôt,
L’équipe Wizi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oui ce site est bien une arnaque.

Oui ce site est bien une arnaque.
Il propose un 1er contact gratuit avec un propriétaire.
En fait ce 1er propriétaire ne vous répond jamais et ensuite il faut payer pour entrer en contact avec les annonces suivantes.
En plus les annonces suivantes ne correspondent pas à vos critères !!!
ARNAQUE à fuir comme chez BEP Logement

30 oktober 2024
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Antwoord van Wizi

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience sur notre plateforme n’ait pas répondu à vos attentes. Ce n’est clairement pas l’image que nous souhaitons laisser.

Le premier contact gratuit avec un propriétaire est bien réel, mais il peut arriver qu’un propriétaire ne réponde pas, notamment si le bien est déjà en cours de réservation. Concernant le Pass Premium, il permet d’accéder à des annonces supplémentaires et de maximiser ses chances, mais il n’est en aucun cas une obligation pour utiliser notre service.

Si certaines annonces ne correspondaient pas à vos critères, nous vous présentons nos excuses. Notre équipe est à votre disposition pour ajuster votre profil ou répondre à toute question à hello@wizi.eu.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour,
L’équipe Wizi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mise en location

Je viens de louer un appartement grâce a Wizi et je suis pleinement satisfaite du service. Que ça soit la gestion des annonces, la mise en contact, la présélection des candidats et la finalisation sur la plate-forme pour l’état des lieux. Avec beaucoup de disponibilité de Sandra (contact chez Wizi) qui aide à faire avancer les choses côté « candidat » et côté « bailleur »
Merci !

26 oktober 2024
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Bonjour,

Un grand merci pour votre retour d'expérience et cette super note !

Je transmets vos félicitations à Sandra et à toute l'équipe Wizi.

Bonne journée,

Julien de Wizi.

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Démarchage abusif sur leboncoin

Cette société n'a aucun respect des données personnelles. Elle achète des fichiers de numéro de téléphone auprès d'un prestataire qui scrape Leboncoin (entre autres). Le CEO (eu au téléphone) sait parfaitement ce que sa société fait et se cache derrière ce prestataire en rejetant la faute sur celui qui "laisse trainer son numéro de téléphone sur internet".

29 oktober 2024
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Antwoord van Wizi

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous comprenons vos préoccupations concernant la protection des données personnelles et tenons à y répondre avec sérieux.

Wizi ne revend ni n’achète de fichiers de numéros de téléphone. Les prises de contact effectuées s’appuient sur des données rendues publiques par les utilisateurs eux-mêmes lors de la publication de leurs annonces sur certaines plateformes, dans le but de proposer nos services en lien avec la location immobilière.

Cela dit, si vous ne souhaitez pas être recontacté(e), nous respectons évidemment votre choix. Il vous suffit de nous écrire à hello@wizi.eu en précisant votre numéro, afin que nous puissions le retirer immédiatement de toute liste de communication.

Nous restons à votre disposition pour toute clarification,
L’équipe Wizi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

WIZI me gére plusieurs appartements…

WIZI me gére plusieurs appartements depuis plusieurs années, je me félicite de leur avoir fait confiance, je viens d'avoir un Locataire avec des loyers impayés et des charges de procédure, le tout pour plus de 5000€
Mes loyers m'ont été virés chaque mois sans aucun problème!
C'est une sécurité extraordinaire
Merci

18 oktober 2024
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Bonjour,

Un grand merci pour votre retour d'expérience et cette super note !

Je transmets vos félicitations à toute l'équipe Wizi.

Bonne journée,

Julien de Wizi.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rapide et simple

Rapide et simple, en même pas 2 semaines, on a trouvé une location et signé le bail.
Merci :)

1 oktober 2024
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Bonjour Madame Sekkiou,

Un grand merci pour votre retour d'expérience et cette super note !

Je transmets vos félicitations à toute l'équipe Wizi.

Bonne journée,

Julien de Wizi.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trop nul

Trop nul. Tu payes 40 balles pour bien...jusqu'à temps qu'on te dise "vous ne pouvez pas candidater", je suis fonctionnaire instit à plus de 2400 euros net. Si tu n'es pas ministre passe ton chemin....

30 september 2024
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Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre déception, et nous comprenons parfaitement votre frustration si votre dossier n’a pas pu aboutir malgré votre situation professionnelle.

Le Pass Premium ne garantit pas l’acceptation d’un dossier, mais permet d’accéder à des annonces supplémentaires, de gagner en visibilité et de bénéficier d’un accompagnement dans vos démarches. La sélection reste toutefois soumise aux critères fixés par les propriétaires ou les assureurs (en cas de GLI), parfois stricts, et malheureusement hors de notre contrôle.

Si vous souhaitez que nous réétudions votre dossier ou vous proposions des solutions alternatives, nous restons à votre écoute à hello@wizi.eu.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour,
L’équipe Wizi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très décevant

Très décevant . Tout d’abord il a fallu attendre près de 5 jours ouvrés au lieu des 48h annonces pour que wizi étudie le dossier . Tout se finalise ..! Il faut payer tout de suite dans l’heure les frais de 290€, la caution et le premier loyer : ok jusque là . Puis finalement l’appartement n’était pas éligible aux APL, personne ne le savait chez wizi !!! On réussit à annuler le contrat et le remboursement a mis plus de 2 semaines à nous parvenir . En envoyant plusieurs mails, des appels téléphoniques … On est justes bons à payer!!! Conseil : zéro pointé !!!

24 september 2024
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Antwoord van Wizi

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec Wizi n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons d’apporter au quotidien.

Nous comprenons que le délai d’étude du dossier, puis l’impossibilité d’obtenir les APL aient été sources de déception et de stress. L’éligibilité aux aides dépend de nombreux paramètres administratifs ou réglementaires, parfois indépendants de notre contrôle, mais nous aurions dû vous en informer plus tôt si l’information était incertaine.

Concernant le remboursement, il est effectivement regrettable qu’il ait nécessité plusieurs relances. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai, qui ne correspond pas à nos standards habituels de traitement.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Si vous souhaitez en discuter plus en détail, n’hésitez pas à nous écrire à hello@wizi.eu, nous restons à votre écoute.

L’équipe Wizi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience

Un grand merci à Sandra de Wizi pour son accompagnement durant tout le processus locatif. Mon expérience a été très fluide, je recommande Sandra si vous avez besoin d’une aide personnalisée, elle est très à l’écoute et réactive.

30 augustus 2024
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Antwoord van Wizi

Bonjour Madame Defontaines,

Un grand merci pour votre retour d'expérience et cette super note !

Je transmets vos félicitations à Sandra et à toute l'équipe Wizi.

Bonne journée,

Julien de Wizi.

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