Deres cremer til ansigtet er virkelig…
Deres cremer til ansigtet er virkelig gode har prøvet flere af dem.
Desværre kan deres shampoo og balsam ikke anbefales. Håret bliver udtørret og kan ikke lide duften. Jeg fik desuden en hvor pumpen ikke virkede. Skrev dette til dem. De sendte en ny pumpe, uden nogen tekst. Dog rimelig bøvlet at skulle på posthuset for at hente det af flere omgange uden kompensation.
Antwoord van woods_copenhagen
Kære Astrid,
Tak for din ærlige anmeldelse – det varmer virkelig at høre, at du er vild med vores cremer, og at du har prøvet flere af dem 😊
Det er ærgerligt at høre, at vores shampoo og balsam ikke blev et match for dit hår. Vores produkter er formuleret uden silikone og sulfater, netop for at undgå en udtørrende effekt, så det er ærgerligt at høre, at den alligevel har virket sådan på dit hår – det tager vi til os. Duft er en meget individuel smagssag, men det er ærgerligt at høre, at den ikke faldt i din smag.
Det er heller ikke den oplevelse, vi ønsker for dig med pumpen, og vi kan sagtens forstå, at det er frustrerende at skulle forbi posthuset flere gange. Vi håber i det mindste, at den nye pumpe kom til at fungere 🌱
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 💚
Bedste hilsner,
Team woods_
