Ws Steigerhout Reviews 

Wesley Schutrup, de eigenaar van dit bedrijf is gewoon een schurk, vlak voor hij failliet gaat neemt hij nog orders aan, int het geld en laat niets meer van zich horen. Wat een crimineel, dit is gewoon diefstal!

Waardeloos. Leverde slecht produkt. Komt afspraak vervolgens niet na, en daarna niet meer bereikbaar. Bovendien is Wesley onbeschoft. Rechtsbijstand erop losgelaten. Dikke nul.

Wat een slechte service geeft dit bedrijf, wand kastje teruggestuurd, helaas het bedrag heeft de eigenaar nog niet teruggestort. Telefonisch onbereikbaar. Zijn inmiddels 4 maanden verder.
Mijn advies, ga een deurtje verder.

Aan het zoeken naar een beetje betaalbare kloostertafel en ik kwam hier uit geheel naar mijn gewenste afmetingen en ook dit was geen enkel probleem.

Leveringsdatum voorkeur aangegeven en keurig op deze dag tafel en bijbehorende bank geleverd en geplaatst gekregen.

Had gekozen voor black wash en vond de meubels na behandeling eigenlijk te licht van kleur, hierover vandaag contact gehad en kreeg gelijk een reactie met voorbeeldfoto en een link naar de door hen gebruikte beits mocht ik de kleur toch nog een keer willen aanbrengen om donkerder te krijgen.

Top bedrijf en zeer vriendelijk bij plaatsing en tevens behulpzaam in de nazorg.

Kan ze zeer zeker aanbevelen!

Bank geleverd gekregen met de onjuiste afmetingen, dus nu kan ik mijn kussens er niet op kwijt. Dag van levering ( 24 juni) direct contact hierover gehad. Vanwege onze vakantie afgesproken ná de vakantie opnieuw contact te hebben. Dus na de vakantie via whatsapp en mail contact gezocht. Eigenaar was zelf op vakantie, dus wederom afgesproken, dit keer na zijn vakantie, contact te hebben. Ik heb hem verschillende malen een bericht gestuurd via telefoon, whatsapp en via de mail en hoor niets meer van hem. Dan maar iets meer betalen en kwaliteit krijgen, maar zeker niet bij deze jongeman bestellen.

In eerste instantie dit bedrijf gemaild dmv het online formulier voor informatie over de keuken hoekbank en een vrijblijvende prijsopgave, waar je, volgens de website, binnen 2 werkdagen een prijsopgave van zou ontvangen. Nooit een reactie gehad.
Vervolgens een tijd later, toch maar een keuken hoekbank besteld in de maat 150x200cm. In totaal 575 plus 35 euro avondlevering voor betaald.
Net voor Kerst 2022 werd de bank bezorgd en gemonteerd. Prachtige bank in eerste instantie. Maar wel teleurgesteld dat de bank van binnen compleet open was (je moet je spullen letterlijk op de grond leggen) en van de achterkant. Volgens hem zou dat een extra "optie" zijn. Waarop ik reageerde die optie niet gezien te hebben anders had ik dat zeker gekozen. Na controle op de website stond die "optie" er inderdaad niet. Er was maar 1 andere bank die die optie wel had. Niet deze. Op 21-12-2022 nog twee mailtjes na gestuurd met screenshots, (ik heb screenshots van de website en de beschikbare "opties" jammer dat hier geen screenshots te plaatsen zijn) en een bedankje, maar nooit meer een reactie gehad op beide mails niet. Ook is de korte kant niet helemaal juist gezaagd, steekt een stukje uit. We wilden de bank zelf dichtmaken maar hebben het uiteindelijk opgelost door gewoon houten fruitkratjes in de bank te plaatsen waar de spullen in kunnen. En het uitstekende deel zie je niets meer van door bank kussens. Ik vond de beste man ook niet bepaald sociaal, kapte de meeste gesprekken af en was duidelijk ziek hoestte aan een stuk door. Wij waren een paar dagen later ook ziek. Vandaag op Facebook zie ik een comment van een dame onder een gesponsorde advertentie dat zij hier een kast had besteld maar die kast niet goed gemaakt was en niet dicht kon. Hij zou het oplossen maar volgens haar werd er niet meer opgenomen. Ik reageerde op haar comment met mijn ervaring. Beide comments waren direct na plaatsen van mijn comment verwijderd.

Wij zijn over het algemeen tevreden met de bank, en alles best hoor. Ik was eerder niet van plan een review te schrijven maar na vandaag dan toch maar wel want als het zo moet (vind ik) het ronduit asociaal.

Wij bestellen hier dan ook geen tweede keer meer.

Ik had graag 5 sterren gegeven, maar:
3 Sterren voor de bank want hij is mooi met zeker 2 minpunten door gebrek aan informatie en "optie" op de website.
1 Ster aftrek voor niet reageren.
1 Ster aftrek voor verwijderen van comments waardoor je klanten geen juist beeld geeft. Blijft er 1 ster over.

Edit: Nu dan toch een mail gekregen.
Hij vind het niet nodig de site aan te passen en ben volgens hem "de enige klant" die nu kritiek heeft. Tja als comments of recensies met kritiek verwijderd worden, houdt je een eenzijdig beeld over. Hij wil wel mijn foto waarin ik aangaf tevreden te zijn, van de bank op Facebook laten staan, maar inmiddels ben ik geblokkeerd. Het is dus duidelijk dat hij alleen positieve comments laat staan. En Google reviews zegt wel anders. Bij ontevreden klanten horen ze nooit meer iets van hem en is hij van de aardbodem verdwenen. Ik ben dus zeker niet de enige :)
Inmiddels ben ik geblokkeerd van zijn pagina. Even via mijn andere account gekeken, hij is denk ik vergeten als je iemand blokkeert dat alle inhoudt die die persoon plaatst, daarmee ook verdwijnt of dat nu negatief of positief is. Lol