Fantastic service! Acknowledgement, update, delivery all amazing and accurate. I originally ordered the same item from A Really Gross Other Supplier ;-) and heard absolutely nothing for 12 days. R... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I recently bought the Georgia Grey Corner Sofa Rattan Set for my garden and I love it. So comfortable with lovely thick cushion pads and such a great price. Even better, it arrived assembled apart... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lovely furniture. The price was the best on the internet. Ordering was easy and Kirsty at 121 was very helpful. On delivery day the 2 man courier company kept us updated & were very respectful of... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Great Office chair and delivery experience I was trying to find due to high demand, either they had run out or they incredibly overpriced. Then I came across 121Furniture where I got the Ergo 24... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
121 are a small family business incorporating 3 internet sites, 121 office, 121 home and tv mount brackets. We strive to supply quality products at sensible prices with the support of good customer service.
Contactgegevens
5 Mid Rd, G67 2TT, Cumbernauld, Verenigd Koninkrijk
- 01236614797
- sales@121officefurniture.com
- www.121homefurniture.co.uk
4,8
Uitstekend
84 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bitterly disappointed
My initial experience was good & a refund was offered when the original delivery date could not be achieved. I continued with the order & their communication remained good.
However, they refused to accept any responsibility for their misleading description of alloy framework, when corrosion occurred on my Port Royal Rattan patio furniture, which was actually made of steel.
Due to its seasonal use it was discovered 13 months after purchase & they simply blamed Port Royal, who denied all responsibility. Bitterly disappointed at being left with a rusting garden set.
23 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 121 Home Furniture
Hi
Sorry to hear about your disappointment. As a small family business we try and resolve any complications that customers may have however the warranty for these products is offered by the importers Wholesale Garden Furniture who advise the product is a Steel alloy and as they advised because steel is an alloy made from iron, carbon and other elements and due to steel's ferrous parentage, rust can occur. Hence the zinc powder coating being applied to help prevent this.
Irrelevant of this situation we still went back to them and challenged a more customer focused response, however they then made it clear that no warranty cover would be given allied with the fact that it was past the 12 month warranty period.
Sadly they stressed there was nothing they would do. Apologies again for this situation.
Regards
Michael
ALPHASON ALBANY COMPUTER DESK
Purchased desk on Friday afternoon was delivered Monday morning by TNT. Desk was easy to put together and I did it on my own and I am 70 years old. Good quality desk. Thank you. Would definitely use this company again.
28 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 121 Home Furniture
Lynda Thank you for your kind words. As a small family business we do try our best to exceed expectations. I hope we can assist you again on one of our sites in the future. Regards Michael
Superb customer service
I was trying to order a bunkbed through their website and got confused. I ended up with 2 in the basket and couldn't work out how to remove one. I ended up going somewhere else. But the next morning I received an email from 121 asking for feedback to which I responded and was thanked in return. This is excellent customer engagement and I will be buying from them in the future.
11 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.