123Werkbladen Reviews 

Ik heb anderhalf jaar geleden een prachtig betonlook aanrechtblad laten plaatsen.
Werd in de showroom al heel vriendelijk, netjes en vakkundig geholpen en het blad werd op het afgesproken tijdstip geïnstalleerd door vakkundige medewerkers. Na anderhalf jaar heb ik een klein probleempje met de koppelnaad. Gebeld met 123werkbladen, valt niet onder de garantie, maar zij regelden toch dat de monteurs dit probleempje kosteloos komen oplossen.
Waar vind deze service nog in deze tijd?
Dank je wel 123werkbladen voor deze fantastische service !!!!!!!!!

Wij hadden in 2022 een aanrechtblad gekocht met een spoelbak , kraan enz. Wij waren toen al zeer tevreden, alles was netjes geleverd en geplaatst .

Alleen nu na 4 jaar is ons zeefje van de spoelbak stuk gegaan. Mailtje gestuurd of ze een nieuwe konden opsturen tegen betaling natuurlijk want de garantie was voorbij!
Ze sturen ons een nieuw zeefje op, KOSTELOOS!
DIT NOEM IK NOG EENS SURVICE 123 Werkbladen😊

Rick, de sales persoon verdient een dikke pluim! Al bij het bekijken van de bladen in de showroom dacht hij goed mee met onze specifieke situatie. (Ikea keuken, elders frontjes en elders wasbak). Hij bood zelfs aan dat ik de keuze voor een wasbak eerst even aan hem zou voorleggen, voordat ik die zou bestellen,zodat we zeker wisten dat het allemaal goed zou gaan passen. De persoon die kwam inmeten was zeer vriendelijk en deed zijn werk zorgvuldig en met aandacht en tijd. Ik had er alle vertrouwen in. Door mijn eigen fout, heb ik niet beseft dat onze deurtjes nog een uitstekend handvat zouden krijgen. (Ten tijde van het inmeten waren de frontjes nog niet geleverd door een vertraging bij die partij). Degene die kwam inmeten kon dit dus ook niet weten en heeft logischerwijs gemeten op basis van de keuken zoals hij er toen stond. Uiteindelijk bleek daardoor het blad 2 cm tekort qua diepte. Heel erg vervelend natuurlijk. Rick heeft dit boven verwachting opgelost. Juridisch en zakelijk gezien, maar ook moreel viel 123 werkbladen niets te verwijten, maar toch heeft de directie zijn nek uitgestoken en zijn ze ons behoorlijk tegemoet gekomen in de kosten voor het nieuwe blad wat we helaas moesten aanschaffen. De inmeter kwam opnieuw en schrok zich een hoedje, bang dat hij de vorige keer verkeerd gemeten had. Wij hebben bij dit bedrijf een heel goed gevoel en we hebben de betrokkenheid bij al het personeel gevoeld. Daarbij was 123 werkbladen ook een stuk voordeliger dan twee andere partijen die hetzelfde blad aanboden. Aanrader dus, maar wel 1 tip aan iedereen die zelf zijn keuken bij elkaar shopt; laat het blad pas inmeten als alles gereed staat.

Super goed omgegaan met meerdere wijzigingen. Eind resultaat is top

Mega slecht bedrijf, arrogant en niet aan beginnen.

Fijn en prettig ontvangst in de showroom en goed geholpen, inmeten en monteren ook perfect gedaan. Echt een aanrader

Werkblad geplaatst december 2023, nu sinds langere tijd vlakbouw spoelbak die los komt en lekt op de naad waar hij aansluit met het werkblad.
Service verzoek gestuurd om dit te repareren aangezien deze spoelbak bij werkblad plaatsing door bedrijf is gemonteerd.
Geen enkele reactie ontvangen.

Update:
Opnieuw contact gezocht naar aanleiding van het onderstaande. Na enige tijd twee vriendelijke monteurs over de vloer gehad die het probleem netjes en snel verholpen hebben.

Van in het begin met uitzoeken van een werkblad tot het plaatsen een hele goede ervaring gehad .
Fijne mensen om mee te werken !
Donderdag is het blad geplaatst en ik had nog een verzoek extra .
Was geen probleem . Word geregeld .
Helemaal top !
Echt een aanrader .

In eerste instantie waren wij erg tevreden over onze ervaring. Tijdens de aankoop werden we vriendelijk geholpen, werd er goed meegedacht en verliep alles prettig. Daarom is het extra teleurstellend hoe er met onze klacht is omgegaan.

Na ongeveer één maand normaal huishoudelijk gebruik vertoonde ons Lux Marazzi Taj Mahal werkblad al meerdere krassen. Deze zijn niet alleen zichtbaar, maar ook duidelijk voelbaar met een vingernagel. Er is niet op het werkblad gesneden, er zijn geen zware voorwerpen overheen gesleept en het is gebruikt zoals je van een keukenwerkblad in deze prijsklasse mag verwachten.

Telefonisch werd erkend dat de krassen op de foto’s zichtbaar waren, maar direct aangegeven dat dit “normale eigenschappen van het materiaal” zouden zijn. Op mijn verzoek om dit inhoudelijk en schriftelijk toe te lichten kreeg ik als reactie: “Daar voel ik me niet toe geroepen. Je kunt ook gewoon even googlen naar de eigenschappen van het materiaal. Gewoon snijplanken gebruiken en voorzichtig doen.”

Die manier van communiceren vind ik onprofessioneel en respectloos. Wanneer een klant een serieuze klacht heeft over een kostbaar product, mag je verwachten dat deze inhoudelijk wordt behandeld en niet wordt afgewimpeld.

Tijdens het verkoopgesprek werd dit werkblad juist gepresenteerd als een krasvaste en duurzame keuze. De huidige staat van het werkblad na slechts één maand normaal gebruik strookt daar wat ons betreft niet mee. Dat er vervolgens geen inhoudelijke uitleg of oplossing wordt geboden, maakt de teleurstelling alleen maar groter.

Jammer, want onze eerste ervaringen waren juist erg positief. Helaas lijkt die klantvriendelijkheid te verdwijnen zodra er sprake is van een klacht. Daarom kan ik op dit moment niet meer dan twee sterren geven.

Goede communicatie en goed bereikbaar telefonisch, korte lijntjes.

Zeer net geïnstalleerd keukenblad met spoelbak en kookplaat. Vriendelijke monteurs. Kookplaat werd al in het blad gelegd en kon er niet makkelijk af komen. We moesten erbij om de stekker erin te doen van de kookplaat, dat was nog een flinke klus. Misschien in de toekomst handig om te beoordelen of het handig is om de kookplaat er al in te zetten. Helemaal omdat er geen bijpassende kabel bij zat.

Maar verder zeer tevreden 👍🏻

Goede prijs kwaliteit verhouding. Netjes geplaatst. Ziet er geweldig uit.

De klantervaring is subliem. Van het online een offerte aanvragen met de zelf ingevulde gegevens. Zo heb je al een prima indicatie voordat je iemand over de vloer hebt. Je wordt continue op de hoogte gehouden van het bestel//productie en lever proces. Goed gedaan. Een 10 want het eindresultaat is ook nog eens top

Rond 18 juni zijn wij bij de vestiging van 123Werkbladen in Veenendaal geweest, werden vriendelijk geholpen en hadden een goede eerste indruk, na telefonisch overleg prijs afgesproken met 123 en er zou een inmeet afspraak worden gemaakt, dit gebeurde ook , smaandagsmorgen tussen 8 en 10 moesten wij ons aanrechtblad leeg hebben , wat in ons geval wel wat voeten in aarde heeft omdat we een groot professioneel koffiezetapparaat hebben waar water op aangesloten is , afijn alles weggehaald zodat er “deskundig “ ingemeten kon worden .
123 deskundige heeft alles opgemeten en ingetekend en overlegd en blad zou gemaakt gaan worden prima , wij alles weer teruggezet en wat gebeurt er , we worden gebeld er was niet goed gemeten “deskundige “ kwam nog een keer , we moesten weer alles weghalen
er werd beeld gebeld en weer alles opgemeten
Nu was perfect , er werd ons héél véél plezier gewenst met ons bestelde blad ,
Wat gebeurt er twee dagen later word mijn zoon de boodschap gegeven dat het niet door kon gaan , 123 zag er vanaf , hierop heb ik contact opgenomen met 123 en deze medewerker zei dat hij niet precies wist hoe of wat en dat ik terug gebeld zou worden door de betreffende verkoper , een dag gewacht niet teruggebeld waarop ik een mailtje gestuurd heb met de vraag om de beloofde terugbel afspraak te mogen verwachten.
Hierop een antwoord , ze gingen niet terug bellen want er was intern besproken om niet te leveren en daar was geen discussie op mogelijk
Met dank voor mijn begrip ??? Welk begrip waar baseren ze dit op ? Ronduit schandalig hoe 123Werkbladen dit afhandelt dit getuigt niet van klantvriendelijkheid maar kan helaas niet anders stellen van asociaal gedrag mijn advies voor iedereen, MIJD 123WERKBLADEN

Hieronder word nog even geprobeerd een totaal ander beeld te schetsen alsof het allemaal de schoonheidsprijs verdient een bedrijf dat beloofd terug te bellen en dit vervolgens gewoon niet doet en als je dan een mail stuurt met het verzoek aan het bedrijf om zich aan hun belofte te houden als antwoord krijg “intern besproken we gaan niet leveren “ dus verdere uitleg en gesprek met iemand waar wij niks aan kunnen verdienen vinden wij zonde van onze tijd , sorry maar gewoon super onbeschoft waar ik me ook aan stoor is dat er geen persoonlijk contact gezocht word maar smalend een andere kijk voor toekomstige kopers geven alsof het allemaal aan de klant ligt , gezien eerdere reacties op reviews van dit bedrijf was dit enigszins te verwachten..
Nogmaals MIJD 123 WERKBLADEN

Het begon al in de winkel. Vriendelijke meneer en goed meedenken en adviezen gegeven. Op een Zaterdag kwamen de monteurs. Een vroeger dan was gepland. Buitenlandse monteurs, ik vermoed uit een Oostblokland. Engels was kort maar krachtig. Het waren aanpakkers. Plaatste onze kraan in het gat en ook de inductieplaat. Sloten het niet aan en dat was ook aangegeven bij bestellen.
Netjes gekit en afgewerkt. 123Werkbladen is een aanrader.

Wij hebben een goede ervaring gehad met 123werkbladen.nl, vanaf het eerste contact tot aan de levering en installatie van ons werkblad.

Bij de eerste aanvraag werden we snel en vriendelijk geholpen. Onze vragen over het materiaal en de afwerking werden duidelijk beantwoordt.
We kozen voor een Dekton werkblad, kleur Taga, met een gepolijste afwerking en een 3 cm opgedikte strakke rand.
Tijdens het traject werden we netjes op de hoogte gehouden van de voortgang, informatie werd tijdig en compleet met ons gedeeld en besproken waardoor het voortgangsproces duidelijk blijft in elke stap.
Er werd in het gehele proces goed met ons meegedacht zonder dat het opdringerig voelde.

De levering verliep volgens afspraak en alles werd zorgvuldig afgeleverd en vakkundig geïnstalleerd. Het werkblad ziet er strak uit en de afwerking is precies zoals we hadden gehoopt.

Al met al een prettige partij om mee samen te werken. De investering dubbel en dwars waard.

Alles is goed, prijs, service, kwaliteit. Er wordt duidelijk gecommuniceerd en afspraken worden nagekomen. Voor de 2e keer weer heel blij met het mooie blad in onze keuken

Leuke winkel met vriendelijke medewerkers. Snelle en kundige levering en inmeting!

Topperdetoppers.

Na een iets te snelle slijtage aan onze kraan wordt er meteen een nieuwe kraan toegestuurd!

In de winkel goed geholpen maar het montage team overtrof alles! Casper en Oliver kwamen het blad monteren maar er bleek iets niet goed te zijn met de keuken. Hoe klantvriendelijk en meedenkend ze dit hebben opgepakt, complimenten!!!