Arnaque. J’ai commandé un produit qui n’a jamais été livré, alors que le montant a bien été débité. Malgré mes nombreux e-mails de relance, je n’ai jamais reçu de réponse et le service client est tota... Toon meer
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Je suis sceptique quant au produit acheté. J'utilise la crème FILORGA global repair depuis plusieurs mois. J'achète en principe ce produit en commerce de proximité. Compte tenu de la promotion s... Toon meer
Cela fait 2 fois que je commande. Complètement satisfaite. Livraison rapide. Prix correct. Produits faciles à trouver. J’espère que c’est suivi. ( c’ est une commande liée au diabète). Je continuera... Toon meer
Finalement la commande arrive… le suivi s’est soudainement activé à la date d’aujourd’hui (pris en charge). Donc ça n’était pas expédié avant, mais maintenant oui. Je remonte la note. En tout ca... Toon meer
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Commande reçue légèrement en retard
Commande reçue légèrement en retard. Les produits confirment mes choix. Très satisfaite
fuyez les
sur Amazon :
avoir payé 2 fois le prix 16€11 pour le recevoir rapidement au lieu de 8€55, et au final le voir expédié 5 jours plus tard, et en plus dans une vulgaire enveloppe écrasée, passez votre chemin
3ppharma à éviter
J’ai pas pu récupérer ma commande au…
J’ai pas pu récupérer ma commande au point relais ça va faire un mois maintenant, je n’ai pas reçu le remboursement,
J’ai contacté à plusieurs reprises le…
J’ai contacté à plusieurs reprises le SAV, je n’ai jamais eu aucune réponse de leur part, sachant que j’ai réceptionné un colis avec un produit à l’intérieur cassé dont le liquide s’est échappé et a ce jour, je n’ai toujours pas de réponse de leur part ni même des excuses, j’ai contacté le service consommateur par la suite.
Je suis vraiment très déçue
Je suis vraiment très déçue! J’ai fait une commande en décembre 2024 d’un montant de quasi 90€, je reçois un mail comme quoi ma commande est arrivée mais je n’ai jamais reçu le colis en question. Je relance plusieurs fois 3PPharma et je n’ai que des réponses vagues et aucune aide n’est réellement proposée !
Bonjour,
Bonjour,
J'ai acheté un tensiomètre qui est arrivé complètement mouillée sur le carton par un liquide l'huileur de l'extérieur et également à l'intérieur sur carton. J'ai demandé un remboursement ou un échange, le 3ppharma n’a pas pris ma demande en compte. C’est très dommage d’avoir un produit endommagé par le transport à ce jour. Je vais signaler la plainte sur le site du gouvernement.
J’ai annulé une commande et j’ai…
J’ai annulé une commande et j’ai retourné à mes frais le produit sans aucun remboursement après plusieurs semaines
Produit disponible envoi rapide c'est…
Produit disponible envoi rapide c'est rare) je suis satisfaite de mon achat,,je recommande.
N'y achetez rien en ligne surtout
Reçu un article sur 2. Aucun recours paypal car l envoi a été fait et zéro réponse du service client!
Toujours pas reçu ma commande depuis 1mois
Comme beaucoup de personnes ici, même probleme : commande passée le 17/02 presque 1 mois que mon colis est en préparation chez l'expéditeur et qu'on me dit qu'il a été remis au transporteur, cependant le transporteur m'a confirmé par téléphone et par mail qu'ils n'ont pas rcupérer le colis. 3ppharma me dit qu'ils l'ont déposé, ils se renvoient la balle et moi en attendant je n'ai toujours pas ma commande... Malgré de nombreuses réclamations par mails demandant un remboursement de la commande et son annulation pour délai de livraison trop long ce à quoi j'ai le droit conformément à l'article L. 216-2 du Code de la consommation, qui protège les consommateurs en cas de non-respect des délais de livraison. A ce jour, 3ppharma me parle d'une enquête pour savoir ou est mon colis cependant ce qui me préoccupe le plus est l'incertitude quant aux conditions de stockage du produit. Etant donné qu'il s'agit d'un complément alimentaire, donc destiné à être ingéré, je ne peux pas prendre le risque de consommer un produit dont je ne sais pas dans quelles conditions il a été conservé. C'est pour cela que je demande le remboursement de ma commande mais 3ppharma n'arrive pas a entendre cela. Je commence à en avoir marre d'envoyer des mails tous les jours pour obtenir un remboursement. 3ppharma manque cruellement de fiabilité dans leur service client ainsi que dans la préservation et la qualité de leurs produits. Une entreprise vendant ce type de produit se doit d'être irréprochable sur la logistique et le suivi des commandes, ce qui est loin d'être le cas...
J'espère que mon expérience pourra être utile à d'autres consommateurs afin quils évitent vivement de commander sur 3ppharma.
Pour conclure : REMBOURSEZ MOI !!!!!!!
Produit reçu conforme à ma demande
Site sérieux, rapide et efficace
Très contente du site, beaucoup de choix. Rapport qualité-prix parfait et la livraison et rapide
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