After cancelling an order on eBay they are refusing to refund me. The entire order was canceled within 2 hours of being placed. They originally refused to cancel and provided a tracking number. The it... Toon meer
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Habe nach fälschlicher Bestellung meinerseits sofort widerrufen per email. Keine Antwort. Dann nach 2 Tagen nochmals gemailt und um Antwort gebeten. Nichts ... Anrufversuche alle gescheitert, Dann kam... Toon meer
Bestellt am 09.06.2020, auf zweimalige Nachfrage zum Lieferstatus nur Standardantwort "vielen Dank für Ihre Nachricht. Bei uns ist derzeit eine Menge los, daher bitten wir um ein wenig Geduld, bis w... Toon meer
Artikel wurde vor über 14 Tagen bestellt. Zahlungseingang wurde vor 13 Tagen per Mail bestätigt. Seitdem kein Lebenszeichen... obwohl Artikel mit 3 Tagen Lieferzeit angegeben war! Auf Mails wird ei... Toon meer
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4thebike - Alles rund ums Fahrrad, Rennrad, Trekking, Mountainbike, E-Bike. Artikel der Hersteller: Bell, Busch&Müller, Brunox, Bumm, Cat Eye, ...
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Never ever again
Never ever again. Ware am 16.05.20 bestellt & bezahlt und bis heute 06.08.20 immer noch nicht vollständig erhalten. Da helfen auch keine "Corona-Ausreden", den Online-Shop sollte man behördlich zumachen lassen!
Sehr zufrieden!
Trotz meiner schlechten Erfahrungen mit dem Kundendienst (nach mehrmaligen Anrufversuchen ist trotzdem keiner rangegangen) bewerte ich 4thebike mit 5 Sternen da sowohl Lieferung als auch Versand zügig erfolgt sind. Meine bestellte Ware ist nach 3 Werktagen bei mir eingetroffen.
Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe, viele Wochen zu spät geliefert und ich habe keine Neuware bekommen. Kundenservice ist nicht zu erreichen
Sehr sehr schlecht -rate jede…
Sehr sehr schlecht -rate jede Bestellung ab.Viele Emails
nichts -Hinhaltedaktik.Ware wurde bezahlt-keine Lieferung.Geld noch nicht zurück- bekommen.Wochenlang bestellt.Tel.nicht erreichbar
auf Emails keine Antwort
Alle Mitarbeiter sehr freundlich
Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Trotz der momentanen Lage, wo kein Händler was gegen machen kann weil einfach keine Ware von den Firmen kommt. Alles möglich gemacht
Sehr zu frieden
Grottenschlecht
tGrottenschlecht. Es kommen standardisierte Emails „ Ware kommt bald“. Kein Kontakt per Telefon möglich, auf 4 Emails keine Antwort. Hätte ich doch vorher in die Bewertungen geguckt. Ich warne vor diesem Unternehmen.
Nicht zu empfehlen
Habe vor einem Monat einen Rucksack bestellt, da er mit sehr kurzer Lieferzeit angegeben war. Habe ihn heute noch immer nicht erhalten und auf mittlerweile 3 Emails inklusive einer mit Stornierung des Kaufes, wird nur eine Standardmail verschickt das die Bestellung bald rausgehen wird.
Auf der Seite ist mittlerweile eine Lieferzeit von 4-8 Wochen von dem Produkt die Rede.
Telefonisch ist natürlich auch niemand zu erreichen.Habe Paypal nun eingeschaltet, da ich nur noch das Geld und nicht mehr den Artikel erhalten möchte. Den habe ich mir in der Zwischenzeit schnell und günstiger woanders besorgen können.
Fazit:Laden nicht zu empfehlen und Kontakt schwierig bis nicht möglich!!!
Aufgrund der negativen Bewertungen
Ich habe vorletzte Woche bestellt, eine Woche gewartet, als die Mail kam mit den Lieferproblemen seitens der Zulieferer hab ich halt storniert weil ich die Schloesser früher bräuchte (als Antwortmail auf diese Lieferprobleme-Mail, formlos) - und hab GANZ NORMAL das Geld (Vorkasse) zurücküberwiesen bekommen. War am naechsten oder uebernaechsten Tag da.
Wollt ich jetzt nur mal loswerden weil ich auch Panik hatte als sich ne Woche nichts getan hat, und ich dann hier die schlechten Bewertungen gelesen hab.
Meiner Einschätzung nach haben die grad (auch andere Händler) corona-bedingt tatsaechlich Schwierigkeiten. Warum dann im System steht "lagert" ist mir zwar ein Rätsel, vielleicht gibt es dafür aber auch eine logische Erklärung - würde mich schon interessieren was die 'andere Seite' dazu sagt, aber solang man es nicht weiß braucht man für mein Dafürhalten hier keine Bösewichte mutmaßen.
Finger weg!!
Finger weg!!! Bestellte Ware wurde nie zugestellt. Dank 'PayPal' bekam ich mein Geld aber letztendlich zurück!
Extremely unreliable
Ordered two items that were listed "on stock" in their shop. Right after Payment, I received together with the order confirmation a message saying that there were issues with the supplier and that they need some time to fill their stock. No question I sent to their hotline was ever responded to, I just got exactly the same mail for 7 weeks, week by week...
Miserabler Service
Miserabler Service, ebike konnte beim 3. Versuch nicht gekauft werden, da die Elektronik kaputt war.
Liefern wurde als aussichtslos beschrieben. Bevor ich wieder eine Stunde umsonst im PKW sitze, gehe ich nun woanders hin. Schade um die viele Zeit.
Und niemand dort trägt einen Mund-Nasenschutz, obwohl ein Schild an der Tür die Kunden hierzu verpflichtet.
Finger weg von diesem Händler
Finger weg von diesem Händler, keine Ware nach 2 Monaten erhalten über Paypal Käüferschutz Geld zurück gefordert und erhalten. Man bekommt immer nur hinhalte email's das es Probleme mit dem Zulieferer gebe. Also Finger weg!!!!!
Nie wieder am 18.5.20 zwei…
Nie wieder am 18.5.20 zwei Fahrradspiegel bestellt .Warte heute noch darauf einmal ihn der Woche bekommt man die Beunruhigung e Mail Anrufe keine Chance ständig ihn der Warteschleife hab's PayPal gemeldet hoffe ich bekomme mein Geld zurück ich kann nur warnen nichts zu bestellen
Ich kann nicht meckern
Ich kann nicht meckern. Das Rad, das ich gern haben wollte, war zwar nicht lieferbar. E-Mail-Komunikation lief aber gut. Habe auch zeitnah einen freundlichen Mitarbeiter am Telefon erreichen können. Und die von mir vorab geleistete Zahlung wurde umgehend zurück ersstattet.
Das war das erste und letzte Mal!!!
Habe am 29.05. Ware, die lt. Website verfügbar und sofort lieferbar sein sollte, bestellt. Hierauf erfolgte eine Teillieferung, allerdings kommentarlos... Gut, dass ich das Paket, das als Geburtstags-Geschenk gedacht war, vor dem Einpacken und Verschicken aufgemacht hatte... Ich hätte den Betrug ja sonst nie bemerkt. Seitdem habe ich unzählige mails geschrieben, die regelmäßig mit der stereotypen Mitteilung, dass es sich um Lieferschwierigkeiten eines Zulieferers handele beantwortet werden. Bis auf ein einmaliges Telefonat mit einem von völliger Unkenntnis des Ladens behafteten Mitarbeiter, war bei der Hotline nie jemand zu erreichen...
Fazit: nach der Lektüre der übrigen Bewertungen müsste diesem Unternehmen sofort die Lizenz für den online-Handel entzogen werden!!!
Werde den Tipp beherzigen und mich ebenfalls mit paypal in Verbindung setzen.
Wäre mir ohne Corona so nie passiert....
Misarabel
Tja, bestellt und auch nach 6 Wochen weder Ware noch Rückerstattung. Auch keine Antwort auf Mails, telefonisch niemand zu erreichen. Jetzt kann ich wegen 90€ zum Anwalt rennen? Reichlich mies.
Ich warte seit Wochen auf eine Antwort…
Ich warte seit Wochen auf eine Antwort bzgl einer Retoure. KEINERLEI Reaktion per Email, über das Kontaktformular oder das Rückgabeportal.
Nie wieder!
Avoid, most likely a scam shop.
Ordered a bike. Paid with PayPal.
Waited 2 weeks, tried to contact multiple times. Got only generic automated responses.
Wrote to PayPal - got back my money.
Avoid.
Katastrophe - keine Lieferung - Finger weg!
Absoluter Saftladen. Habe vor über 2 Monaten (!!) ein Fahrradschloss bestellt und warte noch immer darauf. Muss seitdem jeden Tag mein Rad in den 2. Stock tragen, in der Hoffnung, dass das Schloss am nächsten Tag ankommt.
Keine Reaktion auf zahlreiche Emails und Anrufe.
Versandbestätigung seitens 4thebike (3 Wochen nach Bestellung) war ein Reinfall. Langsam denke ich, die betrügen mittlerweile.
Björn Glasner und sein Team sollte die Finger vom Geschäftlichen lassen und lieber eine Runde mit dem Rad um den Bodensee fahren. Würde vielen Menschen einiges an Enttäuschung ersparen.
Update: Habe nach mehrmaligen Anrufen jemanden erreicht. Bekomme das Geld zurück. Nächstes mal suche ich mir ein Fahrradgeschäft in der Nähe.
Very bad service
I've ordered the bike cleaning set here. Didn't get anything. Seller didn't reply to me. After 40 days I've managed to return my money with PayPal
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