We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are a leading diamond e-tailor with the world’s largest selection of certificated diamonds. Taking our name from the year 1477 when the modern Western practice of giving engagement rings first arose, we are a new breed of jeweller specialising in engagement rings and diamond jewellery. Our passion for diamonds and jewellery spans more than 20 years, drawing on a heritage that goes back four generations.
Contactgegevens
3 Hanover Square, W1S 1HD, London, Verenigd Koninkrijk
- 02035401477
- sales@77diamonds.com
- www.77diamonds.com
4,9
Uitstekend
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 59% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Keurige diamant
Keurige diamant! En de levering was sneller dat was aangegeven. Ik ben helemaal tevreden
20 juli 2024
Antwoord van 77 Diamonds
Hallo Ortwin
Hartelijk dank voor uw prachtige review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de diamant en de snelle levering. Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit!
Als u nog vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft, staan we altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
77 Team
De diamant is prachtig
De diamant is prachtig en kwam keurig geleverd. De communicatie is niet slecht, maar loopt soms wat langs elkaar heen. Hierdoor krijg je soms tegenstrijdige informatie. ( zoals de vraag of je een betaallink wilt terwijl je al hebt betaald) verder helemaal prima!
7 mei 2024
Antwoord van 77 Diamonds
Beste Ragna
Hartelijk dank voor je feedback. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de prachtige diamant en de keurige levering.
We waarderen je opmerking over de communicatie. Het spijt ons dat er soms tegenstrijdige informatie werd gegeven. We zullen dit intern bespreken om onze communicatie te verbeteren en dergelijke verwarringen in de toekomst te voorkomen.
Dank je wel voor je begrip en vertrouwen in 77 Diamonds. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Team 77
Niet bespaard op de beleving
77 diamonds begrijpt dat het een speciale gift is en daarom presenteerde het in een mooie doos, echtheidscertificaat en mooi leren hoesje. Bedankt 77.
7 mei 2024
Antwoord van 77 Diamonds
Hallo Dimitryh
Wat geweldig om te horen dat je blij bent met je speciale gift! We streven er altijd naar om onze producten met zorg en aandacht te presenteren, inclusief een mooie doos, echtheidscertificaat en een prachtig leren hoesje. Bedankt dat je voor 77 Diamonds hebt gekozen! Als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen of als je nog meer feedback hebt, laat het ons dan gerust weten.
Vriendelijke groeten
Team 77
Alles is goed gedaan denk ik
Alles is goed gedaan denk ik. De overdoos kwam wat verfomfaait (over had onderin de vracht gezeten bij de bezorger.) Maar dat is de mooie overdoos, die daar voor bedoeld is.
Eigenlijk kan ik nog geen revieuw geven.
Ik heb de doos met de ring nog niet geopend omdat ik wil wachten op moederdag. Na moederdag kan ik meer vertellen maar alles voelt goed.
26 maart 2023
Antwoord van 77 Diamonds
Geachte heer van Es
Bedankt voor de feedback.
We zijn erg blij om te horen dat u de service van goede kwaliteit vond en dat u tevreden bent met uw 77 ervaring overall.
We hebben echter gemerkt dat u niet zo blij bent met uw omverpakking. Het spijt ons dat deze enigszins beschadigd is aangekomen, maar zoals u al aangaf is dit inderdaad het doel van de verpakking - het eigenlijke artikel beschermen tegen beschadiging tijdens het transport.
Niettemin willen we dat u volledig tevreden bent met de service, en als u wilt kunnen we een nieuwe verpakking voor u regelen.
Laat het ons gewoon weten op customercare@77diamonds.com.
Vriendelijke groeten
Team 77
Antwoord van 77 Diamonds
Beste Jael,
Bedankt voor uw vriendelijke woorden.
Mocht u ooit verdere hulp nodig hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via customercare@77diamonds.com.
Vriendelijke wensen,
77 Team
Excellente and quick
10 augustus 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.