1 ster nog teveel. Eindelijk een goed tijdschrift (ModMod) en een abonnement genomen. Zo jammer dat Aboland niet levert en totaal nergens op reageert. Nu dubbele kosten kwijt om deze in de winkel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Nog steeds niets ontvangen noch enige status. 57euro betaald en niets ontvangen. Bellen vanuit België is moeizaam en aboland is niet erg betrouwbaar en behulpzaam. De vele mails onbeantwoord en wann... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helaas het eerste exemplaar van Ninjago tijdschrift 4 dagen na de beloofde datum nog steeds niet ontvangen. Ook na 2 dagen nog geen reactie terug van de klantenservice. Update 20 februari: nog ste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Leuk, een abonnement op Lego City als verjaardagscadeautje voor mijn kleuter. Goedkoper dan los in de winkel en je verwacht dat je het tijdschrift dan ook als eerste in huis hebt. Nee dus: van de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Aboland
Geschreven door het bedrijf
Over Aboland
Abonnementenland verzorgt het abonnement op jouw favoriete tijdschrift! Dat doen we al sinds 1992 en doen we ondertussen voor een groot aantal abonnees.
Uitstekende service
Bij Aboland bieden wij graag een optimale service om jou als abonnee verder te helpen in al jouw wensen en behoeften. Om daar zo goed mogelijk in te voorzien hebben wij het mogelijk gemaakt om de meest voorkomende vragen en verzoeken zelf online te regelen.
Waarom kiezen voor Aboland
- Al 30+ jaar dé grootste
- Gratis verzending van abonnementen
- Ruim 5.000 tijdschriften
Contactgegevens
De Trompet 1739, 1967 DB, Heemskerk, Nederland
- 0251 257 924
- klantenservice@aboland.nl
- www.aboland.nl
2,1
Slecht
581 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slecht zeg
Slecht zeg. Sluit voor Kerst een abonnement af voor 6 maanden. Omdat ik t kado wil geven neem ik contact op met de klantenservice. Ik vraag expliciet of het stopt na 6 maanden. Ja het stopt vanzelf. Dat is fijn want ik moet een ander mailadres opgeven omdat de ontvanger het anders al ziet. Nu 9 maanden later blijven ze me bestoken met facturen. Meerdere keren gebeld en gemaild. Na de eerste keer hebben ze het stopgezet maar ik moet de rest van de ontvangen (e- magazines) wel betalen. Dame aan de lijn zegt, het staat in de mail. A dat is niet afgesproken en B mail is naar ander mailadres gestuurd dus niet gezien (en dat wisten ze)
Ik snap niet dat een man als Robert van Beckhoven met deze organisatie werkt.. #meesterlijk ja in oplichten.
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aboland
Beste Annemarie,
Helaas lijkt er een miscommunicatie te zijn geweest. Cadeau abonnementen stoppen inderdaad automatisch, maar de titel Meesterlijk van Robert biedt helaas geen cadeau abonnementen aan en verlengen allemaal automatisch.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Bestelling na 4 weken nog steeds niet ontvangen
Ik heb mijn bestelling na 4 weken nog steeds niet ontvangen. Heb al 3 mailtjes gestuurd en een keer gebeld.
28 juli 2025
Antwoord van Aboland
Beste Sandra,
Het spijt mij om te horen dat u uw bestelling niet ontvangen had. Ik neem aan dat u na contact een nazending ontvangt. Mocht u nog niets gehoord hebben dan kan u uw klacht samen met uw bestelbevestiging naar abonnees@aboland.nl sturen.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Goed en snel
29 juli 2025
Antwoord van Aboland
Beste,
Dank u voor uw positieve review. Heel fijn dat u zo tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Abonnement van een half jaar wordt…
Abonnement van een half jaar wordt stilzwijgend verlengd. Uiteindelijk nog 32 euro moeten betalen voor 2 nummers die ik nog krijg en 53 cent betalen om met iDeal te kunnen betalen. Afzetters.
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aboland
Beste Michelle,
Als u een abonnement tot wederopzegging heeft aangevraagd dan verlengt het inderdaad stilzwijgend. Maar u heeft daarna het recht om tussentijds op te zeggen, rekeninghoudend met de opzegtermijn van het blad. U geeft aan dat wij dit al voor u geregeld hebben.
Over de transactiekosten van IDeal gaan wij niet en wij ontvangen deze ook niet. Wij waarschuwen u wel vooraf als u voor deze betaalwijze kiest, want wij willen niet dat dit u verrast. Een eenmalig incasso of het bedrag zelf overmaken zijn geen kosten aan verbonden en wij bieden ook die opties aan.
Met vriendelijke groet,
Oscar
snel verwerkt
25 juli 2025
Antwoord van Aboland
Beste Margreet,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Geen cadeau ontvangen
Ik heb een abonnement op meesterlijk afgesloten inclusief cadeau(6 meest recente magazines van meesterlijk). Nu zijn we meer dan 1,5 maand verder en al wel een tijdschrift ontvangen maar nog niet het cadeau. Heb er al een mail achteraangestuurd na een aantal weken, maar kreeg toen de mededeling dat een nazending was aangemaakt, maar na 2 weken nog steeds niks ontvangen. Daarna er achteraan gebeld daar kreeg ik te horen dat de betaling waarschijnlijk nog niet rond was: wat raar is want het bedrag is gewoon in 1 keer van mijn rekening afgeschreven. De man aan de telefoon zei dat het probleem opgelost zou worden en dat hij met de financiële afdeling zou overleggen. We zijn nu 2 weken verder en niks gehoord en nog steeds geen cadeau ontvangen.
26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aboland
Beste Nicole,
het spijt mij om dit te vernemen. Ik heb voor u gekeken en denk dat ik de reden voor het probleem gevonden heb. Deze is gelukkig vorige week opgelost. Ik heb nogmaals een nazending van uw welkomstgeschenk aangevraagd.
Het zou niet langer dan een week of 2 moeten duren voordat u het pakket ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Superslecht!
Superslecht!! tijdschrift wordt elke maand, na herhaaldelijk contact, ruim 1 maand te laat bezorgd. (Betreft ook nog 'n cadeau abonnement, leuk cadeau).
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aboland
Beste Mariette,
Vervelend om dit te vernemen, helaas kan ik u niet verder helpen zonder te weten om welk tijdschrift het gaat. Soms wordt een nummer namelijk uitgesteld.
Het kan ook veroorzaakt zijn door de aanhoudende problemen bij PostNL.
Mocht de ontvanger gewoon geen nummer ontvangen dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Ik heb nog niks ontvangen
30 juni 2025
Antwoord van Aboland
Geachte mevrouw Hoogerheiden,
Het spijt mij om dit te horen. Helaas zijn er extra vertragingen bij PostNL waardoor bezorging een week langer kan vragen.
Mocht u echter na 4 weken nog steeds niets ontvangen hebben dan horen wij dat graag. Stuurt u dan uw bestelbevestiging samen met uw klacht naar abonnees@aboland.nl en vermeld mijn naam in het onderwerp van de mail.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Ik heb twee Vogue's 7/8 besteld
Ik heb twee Vogue's 7/8 besteld. Helaas heb ik bij allebei de exemplaren geen Parfumado Fugazzi gekregen. Dit is jammer en ik ben erg teleurgesteld, slechte service!
30 juni 2025
Antwoord van Aboland
Beste Jelena,
Om u te kunnen helpen heb ik iets meer informatie nodig. Kan u alstublieft uw bestelbevestiging samen met uw klacht naar abonnees@aboland.nl mailen?
Vermeld mijn naam in de onderwerpregel en ik zal zien wat ik voor u kan betekenen in deze zaak.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Ongelofelijk slecht bedrijf
Ongelofelijk slecht bedrijf. KTC abonnement is in februari opgezegd via KTC. Toch stuurt Aboland facturen voor leveringen die zij niet meer verzorgen. Bij telefonische opzegging geeft Jose standaard aan 'wij hebben het abonnement opgezegd en u krijgt daar een brief van'. Bij doorvragen blijkt dat ze abo tot december wou laten doorlopen omdat 'U niet gezegd heeft dat het per direct opgezegd moest worden' (terwijl dat duidelijk wel gedaan was). Ook wil ze nog een kwartaal gaan factureren terwijl al bekend is dat zij de levering niet verzorgen. Dit zou dan een onverschuldigde betaling zijn. Klacht bij ACM ingediend.
9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aboland
Beste Mike,
Helaas is er een misverstand.
Uw abonnement op KoffieTCacao is op het moment van facturatie nog actief in onze administratie. Als uitvoerend abonnementsbeheerder zijn wij verantwoordelijk voor het verzorgen van de administratie en facturatie namens de uitgever. De factuur die u van ons heeft ontvangen betreft dan ook de reguliere abonnementskosten voor een nieuwe abonnementsperiode.
Wij zijn dus verantwoordelijk voor de facturatie voor de nummers die daadwerkelijk geleverd worden en het gaat daarom niet om een onverschuldigd bedrag.
U kan uw klacht samen met uw naw-gegevens naar abonnees@aboland.nl mailen. Vermeld mijn naam in de onderwerpregel en ik zal zien wat ik voor u kan betekenen in deze zaak.
Met vriendelijke groet,
Oscar
GEEN AANRADER!
Begin mei een abonnement besteld als cadeau voor de verjaardag van mijn zoon. Eind juni nog steeds NIETS ontvangen. Contact opnemen is een ramp, ondoorzichtige communicatie en compleet gebrek aan klantvriendelijkheid. GEEN AANRADER.
28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aboland
Beste Ellen,
Het spijt mij om te vernemen dat u het contact met de klantenservice als onvoldoende ervaarde.
Afhankelijk van welk tijdschrift het om gaat kan het inderdaad langer duren voordat het eerste nummer wordt geleverd.
Om u beter te kunnen helpen heb ik meer informatie nodig. Als u dat wil kan u uw klacht samen met uw naw-gegevens naar abonnees@aboland.nl mailen. Vermeld mijn naam in de onderwerpregel en ik zal bekijken wat er aan de hand is.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Erg slechte communicatie en…
Erg slechte communicatie en onduidelijkheid over levering. Wacht al bijna drie weken op een tijdschrift zonder een statusupdate te krijgen waar deze blijft. Met klantenservice gesproken en gezegd dat ik wil opzeggen en mijn abonnement wil annuleren omdat er niet geleverd wordt. Dan word er ronduit kortaf tegen je gedaan en word je van het kastje naar de muur gestuurd. Er wordt gewezen naar een probleem bij postNL maar dat vind ik een matig excuus.
Klantenservice zegt dat ze van alles voor je aan het uitzoeken zijn maar je krijgt absoluut geen updates over de gang van ze zaken, je wordt niet op de hoogte gehouden om vervolgens de volgende keer dat je belt van weer een andere medewerker te horen dat er 'geen aantekeningen' zijn en je dus weer heel je verhaal moet uitleggen.
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aboland
Beste Rik,
Excuses dat communicatie tussen u en de klantenservice niet ging zoals gebruikelijk. Het kan inderdaad zijn dat als wij informatie moeten opvragen dat het langer kan duren voordat wij u kunnen antwoorden.
Het is inderdaad helaas zo dat PostNL de hele maand juni met ernstige problemen kampen waardoor stukken tot een week na de afgesproken datum nog bezorgd kunnen worden.
Ik heb voor u gezocht en uw nazending van het nummer is wel verstuurd. Door de vertragingen bij PostNL is het echter zo dat de nazending pas deze week bezorgd wordt.
Uiteraard betreuren wij het geleden ongemak.
Mocht u ook deze week niets ontvangen, stuurt u dan een mail naar abonnees@aboland.nl met mijn naam in het onderwerp. Ik ga dan op onderzoek voor u.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Mooi op tijd.
26 mei 2025
Antwoord van Aboland
Geachte mevrouw Negrijn,
Hartelijk dank voor uw vijf sterren review! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Antwoord van Aboland
Geachte mevrouw Zanden,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Antwoord van Aboland
Geachte heer Van Muyen,
Helaas kan de webshop op dit moment inderdaad u niet een verwachte leverdatum geven omdat afhankelijk is van een aantal factoren zoals wat u besteld en het bezorgadres.
Het streven is om bestellingen uiterlijk binnen 1 of 2 weken te bezorgen, afhankelijk van de grootte van de bestelling en of het in Nederland of het buitenland bezorgd moet worden.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Goed maar 2 verbeterpunten
Ik kon de boeken wel vinden op de website maar er zijn 2 verbeterpunten. 1 kijk of de goede afbeelding bij het goede boek/magazine staat. 2 bij het totaal abonnement van lego Ninjago staat in de beschrijving niet bij of naast het gewone tijdschrift ook de legacy versie er bij zit.
28 april 2025
Antwoord van Aboland
Hartelijk dank voor uw positieve review en feedback! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Ik had een tijdschrift besteld en dat…
Ik had een tijdschrift besteld en dat werd snel geleverd!
28 april 2025
Antwoord van Aboland
Hartelijk dank voor uw positieve review en feedback! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Antwoord van Aboland
Beste Mark,
Dank u voor uw positieve review. Heel fijn om te vernemen dat u zo tevreden bent met uw abonnement en onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Keurig verpakt en snelle levering
27 maart 2025
Antwoord van Aboland
Geachte mevrouw Verdouw,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We vinden het heel fijn dat u zo tevreden was over onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Antwoord van Aboland
Geachte mevrouw Tummers,
Hartelijk dank voor uw positieve review en feedback! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.