Accessoricaravan Reviews 

Ho ordinato un articolo e dopo 16 giorni ancora non è arrivato...non mi rispondono più al telefono e ad oggi non so se la merce mi arriverà o se mi renderanno i soldi. Nonostante numerose chiamate e mail ancora non ho avuto risposta se mi rimanderanno la merce o se potrò riavere i miei soldi.Le uniche risposte sono parole offensive e poco carine ma nessuna risposta alla mia semplice domanda. Dovrò cominciare a pensare che forse non riceverò ne merce ne rimborso? Mah... attendiamo.Prenesso che io non ho rifiutato nessun ordine prima di questi 15 giorni

Buonasera, chiedo gentilmente un rimborso dell'ordine da me effettuato ORDER #11709 in data 02/02/2022 perchè dopo aver sollecitato non ho avuto nessuna risposta e mi sembra come anche vedo da altre recensioni che è il vostro modo di interagire con il cliente. Onde evitare per 52,48 euro che provveda a fare immediatamente un esposto alla Polizia Postale e alla Guardia di Finanza attendo nei prossimi giorni l'accredito di tale importo. Grazie.

Ho ordinato delle serrature un mese fa. Nessuno risponde al telefono, inviato 3 mail senza risposta. La cifra è bassa, ho chiesto per il momento il rimborso. Non hanno PayPal... ci sarà un motivo?? Dopo la recensione mi ha risposto al volo, complimenti!!

Ho effettuato un ordine da loro due sedie della brunner ma non disponibili in sede la signora mi ha subito fatto l’accredito sulla carta di una spesa di 228 euro che avevo pagato veramente disponibile e veloce ed ha risposto sempre sia a telefono che hai messaggi

Attendo da circa un mese il materiale ordinato e nessuna risposta alle mie richieste circa i colli ordinati...sono molto preoccupato...

Purtroppo solo adesso cerco l’affidabilità del sito accessoricaravan.it ma confermo quello letto sino ad ora nelle recensioni. Il 7 gennaio faccio un ordine (36€ Con Spedizione ), dopo una settimana scrivo a cui non segue risposta. La settimana successiva chiamo e una signora mi dice che la merce non era in magazzino e sarebbe arrivata la settimana entrante. Ad oggi 7 febbraio ancora nulla e scrivo per l’ultima volta un mail dove gli chiedo urgenza di risposta e diversamente seguirà denuncia dai CC. Spero che persone così vengano bloccate per sempre e non capisco perché la polizia postale faccia stare ancora su questo sito

ma quale pacco sta tornando indietro ??
quello che lei non ha mai spedito??
il corriere, in caso di assenza del destinatario lascia un avviso...quindi quello che lei afferma è una bella e buona frottola..
mi mandi la foto.. come ha affermato e il codice del corriere...

Visto che in una delle risposte ha dato mandato al suo studio legale ed a organi competenti per fare indagini del caso, in merito a fantomatici hater incitati per rovinarvi, le reinvio nel titolo il numero di ordine inevaso per la cifra stratosferica di €5,06 oggetto + 7,96€ di spedizione per un totale di € 12,96 così i suoi organi competenti possono appurare quanto siate poco seri per non dire altro.
Ad oggi non ho ricevuto nulla da parte vostra nè la merce, nè rimborso e nemmeno una mail per spiegare eventuali ritardi di consegna.
Di seguito la vostra risposta alla mia recensione del 15/12/21 .

"Risposta di Accessoricaravan
15 dic 2021

Se non rispondo al telefono per favore scrivete a ME non a Trustpilot.
Il suo cilindro è in arrivo.
Ha ordinato con numero 8018 non era disponibile in magazzino."

Ho effettuato un ordine. Ho pagato.
Merce non disponibile.
Dopo vari messaggi WhatsApp oltre un mese dopo mi sono visto restituire la cifra versata.
Personalmente non ordinerò più su questo sito.

Dovrebbero migliorare il servizio clienti innanzitutto.
Questa frase sopra, l ho scritta dopo essere riuscita a farmi rispondere per un ordine fatto il 2 gennaio e che ancora non arrivava. Mi hanno risposto dopo un mese per dirmi che avrebbero spedito subito, scusandosi. Sono passate settimane e ancora nulla... Non comprate in questo sito, se non sono truffatori di professione, poco ci manca.

Voto 0. Perchè?
Ordine n.11547 fatto 2 mesi e 1/2 fa:
-Spedizione 0 (anche se hanno comunicato n traking di cui Poste non ha traccia)
-Risposte a numerose email e whatsapp di chiarimento e sollecito 0
-Rimborso richiesto, esito 0
Unica consolazione ho PAGATO solo 10euro, ma chi dovesse spendere di più stia ben attento, anzi ci ripensi.
Purtroppo non sono un caso ma la media delle recensioni parla per loro.
Dopo SUA RISPOSTA: La spedizione NON è avvenuta, il n.traking non da tracciamento ed ho SCRITTO quasi 10 mail in proposito.
Si vede che leggete le RECENSIONI ma no le EMAIL. Confermo di attendere ancora il vs rimborso, visto che almeno leggerete la Recensione. Infine io non mi sono permesso di offenderla !!!!!!! Questo dice tutto !
Dopo vs 2a RISPOSTA: il rimborso deve essere integrale costo spedizione incluso, che non avete mai inoltrato attraverso le Poste (come vi ho scritto subito, senza mai ricevere vs risposta).

Ho ordinato un prodotto sul sito "accessori caravan" il 10 dicembre 2021. Ad oggi non ho ricevuto quanto ordinato e pagato con carta di credito. Ho ricevuto una mail con il numero dell'ordine e che sarebbe stata inviata un'altra mail di avvenuta spedizione. Mai ricevuta. Dopo diversi tentativi di comunicazione riesco a parlare, tramite il numero di cellulare indicato sul sito, con la responsabile del negozio che per ben tre volte mi dice che avrebbe spedito subito. Ovviamente gli altri tentativi di chiamate fatte e le chat spedite tramite WhatsApp non c'è stato modo di avere una risposta.

Venditore davvero pessimo! Acquisto quattro borchie dal valore di 109 euro il 29 dicembre, ad oggi non ho visto niente, nonostante il venditore mi ha detto che avrebbe spedito il giorno dopo. Nessuna risposta su whatsap, chiamate, mail. Niente. Unica, magra consolazione è che avendo pagato con Klarna non ho versato un cent!

Credo che questo sito, vista la quantità di recensioni negative, debba essere chiuso a tutela dei clienti.
Anche a me è successo di non aver ricevuto la merce e di non riuscire ad avere risposte dopo svariati tentativi di contatto.

Purtroppo ho paura di essere caduto nella rete di questo signore, ordine effettuato il 25 novembre, non ho ricevuto nulla, al primo contatto su WhatsApp, il 9 dicembre, mi dice che il pacco è in partenza e mi darà tracking, sparito, niente tracking e non mi ha più risposto, sto provando a farmi restituire i soldi.

Credo che sia in assoluto il peggior negozio on line che io abbia mai avuto modo di usare! Acquistati due braccetti per finestrini (totale 22.50 euro più spedizione) a luglio 2021ed ho sbagliato l'ordine perchè erano troppo corti. Ho chiesto quindi una sostituzione con estrema difficoltà visto che è IMPOSSIBILE contattarli (non rispondono alle mail, al telefono, a whatsapp). Mi è stato detto quattro volte "non si preoccupi, glieli spedisco nel pomeriggio" ma ad oggi, 17 dicembre, non ho mai ricevuto nulla ne mi hanno mai più riposto, ormai da mesi. Sarebbe da voto negativo, altro che una stella!!

Per fortuna ho comperato per 12 euri. E' dal 16 di ottobre che aspetto il materiale pagato. Dopo diverse telefonate con prese per i fondelli mi decido a scrivere questa recensione per evitare che altri cadano nella trappola. mi meraviglio che la Polizia Postale non intervenga. Strano che la segretaria o chi per essa mi abbia detto due giorni un mese fa. se siete onesti rimborsate!

Ho effettuato un'ordine il 27/11/2021 di un prodotto che apparentemente era disponibile. Dopo vari tentativi riesco a contattare e mi dicono che effettueranno un rimborso. Sono trascorse quasi due settimane e non è arrivato nessun rimborso. Ho continuato a contattare ma nessuna risposta. Dando un'occhiata in giro sul web, vedo che ci sono decine di persone che hanno avuto la mia stessa esperienza. Sembrerebbe un modus operandi che va avanti da anni.

Dopo due settimane di tentativi a cui non ho ricevuto risposta mi decido a cercare una recensione su questo venditore. Purtroppo devo confermare quanto già detto da altri utenti. Si prendono i soldi e spariscono. Vedo che rispondono anche offesi, semplicemente ridicoli. Mi chiedo se esista davvero questo negozio o se la loro fonte di guadagno siano gli utenti che rinunciano al risarcimento.

Sconsigliato.. A settembre fatto un' ordine, pagamento effettuato, mandati numerosi messaggi e chiamate senza mai ricevere nessuna risposta... E merce mai arrivata.