Aduro Reviews 

825
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hvis man skal vælge en brændeovn med udtryk og indtil videre kvalitet - vil jeg foreslå Aduro. Og hvorfor ? - Jeg fik god kundeserservice (Pernille), fik flere muligheder i forhold til min bolig/... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kjøpte for 2 år siden en Aduro H5 en fantastisk ovn som gjør livet letter og fantastisk og kunne starte oppvarming uansett hvor en er, i senga , ute på tur så komme hjem til en oppvarmet hjem . Nok de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har en Aduro 9. veldig fornøyd m den. Brenner veldig fint og lett å fyre , men fikk sprekk i glasset etter 1 års bruk . Er veldig spent på hvordan reklamasjonssaken går . Håper virkelig de tar ansv... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pejsesæt Proline 2- kost smelter ved brug i brændeovn. Plastikhårene på kosten smelter meget let/ved meget lav temperatur - og desværre vil/kan Aduro ikke sælge udskiftelige koste. Forhandlerne er lig... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Huis en tuin

Geschreven door het bedrijf

VINDER AF EU'S MILJØPRIS for Aduro Hybrid, der på bedste vis kombinerer brænde og træpiller. Vi har solgt mere end 20.000 Hybridovne. I løbet af de sidste 19 år har over 450.000 brændeovnskøbere i Europa fået varmen hos os, og det er der tre rigtig gode grunde til. For det første har vi gjort det let at betjene din brændeovn, så du ikke selv skal regulere luften. For det andet brænder du dig ikke på prisen. For det tredje forener vi innovativ teknologi og hensynet til miljøet med flot dansk design. Vi arbejder hele tiden på at gøre det lettere for brugerne at få det optimale ud af den moderne effektive brændeovn. Brænde, betjening, skorsten og brændeovn skal nemlig passe sammen for at give den optimale oplevelse, ellers er det som at køre med en moderne bil på en hullet vej. På aduro.dk og på viden.aduro.dk findes meget mere info om dette.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

825 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(825)

147 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alt fungerede som ventet

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Tom

Mange for anmeldelsen. Vi er glade for, at alt gik efter planen.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Après notre pose de poêle hybride Aduro…

Après notre pose de poêle hybride Aduro , adrien heyd passe chaque année pour l entretien et le ramonage.

Au top

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Bonjour

Nous sommes ravis d’apprendre que le poêle Hybride posé par notre installateur Aduro Go partenaire vous apporte entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une agréable journée

Cordialement
Aduro A/S

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering

God oplevelse, hurtig levering

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære IT

Tusind tak for anmeldelsen. Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der var hvad vi søgte på hjemmesiden

Der var hvad vi søgte på hjemmesiden, der har været hurtig og god kontakt med kundeservice, nemt at bestille og hurtig levering

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Trine

Tusind tak for anmeldelsen. Det glæder os at høre.

God dag

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Havde bestil et sæt isoleringssten til…

Havde bestil et sæt isoleringssten til vores asgård 2 da de gamle trængte til udskiftning. Jeres vejledning mht til udskiftning af stenen var for mit vedkommende absolut ikke let, som ellers beskrevet. Ikke en sten passede, alle skulle tilrettes og dem i bunden måtte jeg genbruge de gamle da det var helt galt med de størrelse som ikke var magen til originalen! I kampens hede fik jeg så knækket røglederpladen, så nu skal jeg så bestille den og må så håbe at den så passer ind i ovnen!!!!
Men ellers gik bestilling og modtagelsen hurtigt.

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Jes

Tak for anmeldelsen. Vi kan se, at du desværre har bestilt isoleringssten til Aduro 2 i stedet for Asgård 2. Derfor passer stenene ikke. Du har brug for disse istedet for:
https://aduroshop.dk/isoleringssten-excl-roglederplade-51008

Røglederpladen finder du her: https://aduroshop.dk/roglederplade-51010

Kontakt endelig vores kundeservice, hvis du har yderligere spørgsmål.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtigt effektivt og nemt.

Hurtigt effektivt og nemt.

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Stephan

Tak for den positive anmeldelse. Dejligt at høre.

God dag

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Manglede dele til vores ovn

Manglede dele til vores ovn
Nemt at bestille via hjemmesiden og super hurtig levering.
Mega god service.

Michael Rosenberg

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Michael

Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det glæder os at høre.

God weekend

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fantastisk brændeovn. MEN!!!!

Fantastisk brændeovn.
Og det patenterede spjæld er fantastisk.
Men nu er ovnlågen begyndt at hænge lidt, og dette gør at spjældet ikke virker efter hensigten.
Den hænger på udtrækshåndtaget til spjældet.
Vi har forsøgt at gøre som den Youtube-video der henvises til. Men uden held.
Vi tog kontakt til Aduro, men det hjalp ikke meget.
Vi ville, mod betaling gerne have en "mand" ud til at hjælpe os.
Det kunne ikke lade sig gøre. Brændeovnen blev 1år i januar 2025.
Efter flere kontakter til Aduro henviser de endelig til et firma der kan hjælpe os.
De skal da bare have 2600kr for lige at komme og rette et par skruer.
Er dette i orden!! Nej det er det ikke!!
Resultatet bliver nok at vi manuelt justerer spjældet.
Ærgerligt nå nu man købte pga spjældet!!

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Lotte

Tak for anmeldelsen. Vi beklager jeres oplevelse og håber, at I nu er lykkedes med at justere lågen. På baggrund af denne anmeldelse kan vi desværre ikke se, hvilken ovn det drejer sig om og er derfor ikke i stand til at guide jer yderligere her.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virkelig dårlig kundeservice

Virkelig dårlig kundeservice. Jeg købte en dampspærre tætning og der var ingen monterings vejledning med. For at være helt sikker på at jeg ikke monterede den forkert, ringer jeg til kundeservice og bliver stillet om til en der skulle vide noget om det. Hun vidste åbenbart ikke nok og hun lovede at en anden kollega ville ringe mig op dagen efter. Det er nu seks dage siden og jeg har intet hørt

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Thomas

Vi beklager den sene tilbagemelding på denne anmeldelse. Den er desværre faldet mellem to stole, da du flyttede den fra vores tyske site til dette site. Vi beklager din oplevelse og håber, at du har fået den fornødne hjælp nu. Ellers er du mere end velkommen til at række ud til vores kundeservice igen.

God weekend

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lækre produkter

Lækre produkter, har lige købt en aduro 1.1.
Nemt at installere.

22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Claus

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er glad for din brændeovn.
Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cirkus

Dårligste oplevelse nogensinde.. Og længste proces… for så at blive brændt af 4 gange og nu står vi uden den hybridovn, som vi havde ønsket at få monteret på vores nye ejendom. Troede et firma så stort som Aduro havde styr på tingene, men tværtimod:( meget skuffende oplevelse for anden gang med dem.

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Trine,
Vi er kede af at høre om jeres oplevelse. Kommunikationen mellem os og montøren har desværre ikke fungeret, som den burde, og det beklager vi. Vi har efterfølgende afhentet produkterne og refunderet det fulde beløb, men vi er naturligvis ærgerlige over, at vi ikke lykkedes med at levere den løsning, I havde set frem til.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi fik en super vejledning vedr køb af…

Vi fik en super vejledning vedr køb af ny brændeovn, og er tryg ved at vi nu får den der passer til vores behov 🌞
Glæder os nu til at få den sat op 🌞

18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Flemming

Tusind tak for din anmeldelse. Vi ønsker dig god fornøjelse med din nye ovn.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Købte to Aduro udepejse i corten stål…

Købte to Aduro udepejse i corten stål og med grillrist. En til sommerhuset og en til hjemme. Pejsene er lette at samle og er dekorative og hygger på terrassen på de lune og knap så lune sommeraftener.

1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Kim,

Tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er glad for din udepejs. Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Købte en Aduro H1 via en forhandler der…

Købte en Aduro H1 via en forhandler der var på listen på Aduros hjemmeside.
Jeg fik afmonteret den gamle brændeovn, monteret den nye og skiftet tag inddækningen.
Alt spillede, ovnen var fyldt op med piller og montøren hjalp mig med at installere brændeovnen så den kan styres via appen.
"Glæder" mig til det bliver koldt, så jeg han tænde op inden jeg kommer hjem fra arbejde.

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Niels,

Tak for den fine kommentar. Vi er glade for at høre, at installationen af din Aduro H1 gik godt, og at alt spiller – også med app-styringen.
Vi håber, du får stor glæde af den, når kulden kommer.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Udskiftning af brændeovn

Købte hus med brændeovn, som skulle nedlægges eller udskiftes, da den havde for mange år på bagen
Vi valgte at udskifte til en Aduro H1 hybrid.
Flot brændeovn, som kan tage brænde eller piller - og så kan den betjenes fra telefonen, så der er lunt, når vi kommer hjem fra arbejde på kolde vinterdage🤩
Vi er meget tilfredse👍🏼

12 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære,

Mange tak for den fine en anmeldelse. Vi er glade for at høre, at I er glade for jeres hybridovn. Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god service og god kunde service…

Super god service og god kunde service og info omkring hvad er muligt og valg af brændeovn.
God service ved installationen af brændeovn.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Jan,
Tak for den fine anmeldelse. Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super bæøndeovn

Har vejledt og solgt det helt rigtige produkt til mit behov

12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Harald,
Tak for den fine anmeldelse.
Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Noch habe ich den Ofen nicht bestellt

Noch habe ich den Ofen nicht bestellt, aber die Kommunikation u Angebot sind top. Ich muss meinerseits noch etwas klären aber dann kann es losgehende :-)

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Sehr geehrte Frau Schmidt,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die lobenden Worte zu unserer Kommunikation und unserem Angebot.
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, dass Sie den für Sie passenden Ofen finden.
Sobald Sie bereit sind, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering

Hurtig levering, nem overskuelig hjemmeside

18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Vibeke

Tusind tak for din positive anmeldelse.
Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Aduro

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer