Makkelijke site om je opties uit te proberen en laat duidelijk wanneer er extra kortingen zijn zoals 5 daags retour. Wel op letten dit bij dezelfde ferry maatschappij te boeken.Dit kon iets duidelijke... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bij aankomst motor bij ferry, geen duidelijkheid waar kaartje moest kopen, dus bij autoterminal gekocht, kwam er later achter dat dit duurder is. Dus na veel bellen eindelijk een minder bedrag terugge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
AFerry kwam als voordeligste uit mijn zoekopdracht naar ferry Genua-Tunis vv. Boeken duidelijk, bevestiging snel in huis. Omdat mijn kenteken op het moment van boeken niet bekend was, heb ik dit late... Toon meer
Al sinds 2009 boek ik bij AFerry. De site is heel helder en de prijzen gelijk aan booken bij de ferrymaatschappijen. Zo vaarde ik meermaals naar Rosyth, Hull, Corsica, Dover... Geregeld plaatst... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
AFerry.com is the world's leading ferry platform enabling customers to book ticket with 150 major ferry operators on over 3000 ferry routes worldwide.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- www.aferry.com
4,4
Uitstekend
65K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het boeken van een overtocht ging probleemloos
Het boeken van een overtocht was overzichtelijk en probleemloos
15 januari 2026
AFerry kwam als voordeligste uit mijn…
AFerry kwam als voordeligste uit mijn zoekopdracht naar ferry Genua-Tunis vv. Boeken duidelijk, bevestiging snel in huis. Omdat mijn kenteken op het moment van boeken niet bekend was, heb ik dit later toegevoegd. Ik kon op de site niet vinden hoe dit moest en heb het uiteindelijk via de chat geregeld. Medewerkers klantenservice waren erg vriendelijk.
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Simpel geboekt
Simpel geboekt
Alles simpel kunnen boeken. Het zou alleen makkelijker zijn als de inbegrepen hut al aangevinkt zou zijn.
Daarnaast vreemd dat na keuze flexi nog de optie wordt geboden annuleringsverzekering af te nemen.
10 januari 2026
Vriendelijk gebruik
24 december 2025
Snelle en adequate service
Ik werd snel en vaardig geholpen met mijn vraag om mijn traject naar Engeland te veranderen in een ander traject. Top service !
28 december 2025
Duidelijke informatie
Duidelijke informatie
Makkelijk te boeken
Leuke extra korting mogen toepassen
26 december 2025
Zeer simpel en super snel te boeken
25 december 2025
Duidelijke site en makkelijk boeken.
20 december 2025
Snel en adequaat
17 december 2025
Duidelijke site,handig te boeken
Duidelijke site,handig te boeken, overzichtelijk, snel,vriendelijk.
4 december 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van AFerry.com
Goedemorgen,
Wij verontschuldigen ons voor eventuele ontevredenheid die u mogelijk heeft ondervonden tijdens uw tijd bij het inchecken en bij het aan boord gaan van het schip. We willen u er echter op wijzen dat uw recensie geen verband houdt met uw ervaring met AFerry en we raden u aan dit antwoord naar de productrecensie te verplaatsen
Als u van mening bent dat uw ervaring met AFerry positief was, verzoeken wij u vriendelijk om uw beoordeling bij te werken om een beoordeling van 4 of 5 sterren weer te geven.
Bedankt voor uw begrip in deze kwestie.
Groeten
AFerry
Fijne site,Alles goed in overzicht bij…
Fijne site,Alles goed in overzicht bij reserveren en berichten van de verdere reis. Gemakkelijk om hier te reserveren
20 mei 2025
Ik had eerder dit jaar ook geboekt bij…
Ik had eerder dit jaar ook geboekt bij AFerry. Zonder problemen en zeer duidelijk.
21 november 2025
Contact onmogelijk
1e keer werd er geld op mijn creditcard gereserveerd maar kreeg ik geen betaling/boekings bevestiging. Ook in mijn inlog stond de boeking niet. Lichte paniek want er is ik geen enkele manier contact op te nemen met de maatschappij. De contactbutton werkt niet. Na een dag was gelukkig het gereserveerde bedrag verdwenen en heb ik opnieuw geboekt. Dit keer wel goed gegaan.
10 november 2025
Antwoord van AFerry.com
Hallo,
Mijn excuses voor de verwarring.
Ik heb gecontroleerd en zie dat u een boeking bij ons heeft geprobeerd te maken, maar helaas konden we deze niet bevestigen omdat de offerte verlopen was en niet meer geldig was.
Om dit in de toekomst te voorkomen, verzoeken wij u het boekingsproces vanaf het begin te herstarten en de betaling zo snel mogelijk te voltooien, zodat de offerte niet verloopt.
Wees gerust, AFerry heeft nog geen betaling van u geïnd en zal dit in de toekomst ook niet doen. Hoewel uw bank de transactie mogelijk heeft geautoriseerd, hebben we hen al verzocht deze te annuleren. Daarom hebben ze het geld teruggestort op uw rekening.
Mocht u ooit nog eens contact met ons willen opnemen, dan helpen we u graag verder. U kunt ons bereiken via onze chat: https://help.aferry.com/nl/articles/4331821-hoe-kan-ik-contact-met-u-opnemen
Voor dringende zaken kunt u ook via de chat een verzoek indienen om gebeld te worden. Afhankelijk van uw taal spreken we dit graag voor u.
Bedankt dat u voor AFerry heeft gekozen voor uw boekingen.
Met vriendelijke groet,
AFerry
Heb tweemaal geboekt maar de transactie…
Heb tweemaal geboekt maar de transactie komt blijkbaar niet door. Ik kan ook geen enkel contact nemen met uw maatschappij.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AFerry.com
Hallo,
Bedankt dat u AFerry hebt overwogen voor deze boeking.
Het spijt me te horen over de problemen die u noemde bij het bevestigen van de boeking.
Ik heb dit verder gecontroleerd en de reden waarom de boekingen mislukten, waren verlopen offertes en wijzigingen in de beschikbaarheid.
Ik raad u aan om een nieuwe boeking te maken op onze website, zonder gebruik te maken van eerdere offertes die mogelijk verlopen zijn.
Als u nog steeds hulp nodig heeft, kunt u het beste contact met ons opnemen via: https://help.aferry.com/nl/articles/4331821-hoe-kan-ik-contact-met-u-opnemen
We helpen u graag, dus stuur ons gerust een bericht als u in de tussentijd nog iets nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
AFerry
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.