Afstandsbediening Online Reviews 

Gebruikte AB gekocht, werkt prima, binnen 2 dagen door de brievenbus!

Afgelopen week voor de tweede keer een afstandbediening besteld. Perfecte service, originele afstandbediening voor mijn Samsung TV inclusief batterijen en ook nog inclusief verzendkosten voor een prijs waar ik dit nergens anders kon vinden.

De afstandbediening was na bestelling de volgende dag al in huis.

Begin Juli een bestelling geplaatst voor een originele LG afstandsbediening. Deze stond online ''op voorraad'' voor € 19,95 euro, prijs is mijn inziens niets mis mee. Drie werkdagen later ontving ik een telefoontje dat de LG afstandsbediening niet leverbaar was (???) en dat wel een alternatief konden aanbieden. Ik heb aangegeven dit absoluut niet te willen ontvangen en op de originele wilde wachten die volgens hun een week later alsnog zou komen.

In eerste instantie denk je van: ok, ze bellen wel erg laat maar ze bellen tenminste... dus prima dan nog maar een week wachten.

Na een week geen afstandsbediening op zaterdag ineens een brievenbus envelop met hierin een afstandsbediening. Een zeer goedekope chinese namaak van de origineel besteld LG afstandsbediening. Zelf de verpakking zag er erg amateuristisch en goedkoop uit.

Zaterdagmiddag een mail verzonden waarom ik toch een alternatief heb ontvangen en niet de bestelde versie. Maandag een reactie op de mail, kort en krachtig en zonder ondertekening stond er: we sturen de afstandsbediening wel op als die binnen is....

Dus weer even wachten.... prima..... Na een halve week later en dus 1,5 week na de oorspronkelijke data van levering en ruim 2,5 week na de geplaatste bestelling gebeld, jongens wanneer kan ik de originele LG afstandsbediening ontvangen ? UUhhh mevrouw, die hebben wij u al opgestuurd, die is vorige week aan u verzonden. (hiermee bedoelde ze dus de verkeerd verzonden budget imitatie versie, die ook al niet werkt trouwens!) Maar alle afstandsbedieningen komen van dezelfde fabrikant en zijn dus eigenlijk hetzelfde. (jahoor! dat is wel te zien ja!)

Na wederom aandringen telefonisch en per mail een originele LG afstandsbediening ontvangen. En u raadt het al, niet de juiste afstandsbediening, wel eentje van LG en werkt ook op de TV maar ziet er anders uit als op de foto en de behuizing is ook niet hetzelfde... Wordt hier dus behoorlijk misselijk en geïrriteerd van!

Ze proberen je af te schepen met een imitatie versie en mensen die niet meer reageren kunnen dus fluiten naar hun product of geld. Voor mij nooit geen afstandsbediening-online meer. Mijn tip! Zorg voor een professionele website, zorg voor een betere en duidelijke klantenservice en doe iets aan dat onprofessionele mailgedrag en probeer mensen niet te flessen! Walgelijk!

Afstandsbediening besteld en heel snel geleverd ( in Frankrijk ).
Een paar weken later deed hij het niet meer. Mail gestuurd en meteen antwoord gekregen dat ik hem terug mocht sturen en dat ze een andere zouden leveren.
Was gelukkig niet nodig, het bleken de batterijen te zijn. Deze waren waarschijnlijk door de huurders van ons vakantiehuis verwisseld voor oude en lege batterijen.
Top service. Een warme douche !!

Vrijdag 16.15 besteld, zaterdag 12.00 in de bus. AB in perfecte staat geleverd.

zeer snelle levering, donderdagavond betaald via ideal, zaterdagmorgen in de bus.
ik had een ab nodig voor mijn Cisco tuner . het origineel via de vakhandel kost 49 euro, het alternatief via de Afstandsbediening Online maar 19.- euro!

Een afstandsbediening besteld voor mijn DVD-recorder. De volgende dag al binnen, prima service!

Paar weken geleden een AB via dit bedrijf besteld. Snelle levering, maar helaas na een aantal weken kreeg de AB kuren. Gemaild over de problemen en ik kon de "oude" opsturen en ze zouden mij een nieuwe retourneren. Binnen 2 dagen had ik de nieuwe in huis en alles werkt weer prima. En voor de nieuwe werden geen kosten in rekening gebracht. Wat een super service !!
Internet aankopen voelen soms een beetje tricky, maar dit is hoe het ook kan gaan !

Eerste a.b. deed het niet, had gebeld vrijdagmiddag na 4 uur.
eigenlijk al na sluitingstijd, zouden een andere opsturen, maar de post was al weg.
Na vriendelijk vragen hebben ze de a.b. die dag nog op de post gedaan en de volgende dag binnen, dat is service!
Ps: afstandbedieningen waren wel goed, de batteryen waren niet vol genoeg, deze waren wel ongebruikt, maar lagen al te lang niks te doen, sorry, was mijn eigen schuld ook nog.

Ik zocht een vervangende afstandsbediening voor mijn oude Philips bakbeest want met de originele kwam ik niet in het installatiemenu. Mailtje gestuurd naar Afstandsbediening Online met mijn verhaal en ik kreeg meteen een mailtje terug met een alternatieve afstandsbediening. Het was vrijdagmiddag laat en ik vroeg of ie nog mee kon met de post want dan zou ik hem de volgende dag hebben (ongeduldig). Dit was geen enkel probleem! Geld overgemaakt en de volgende dag lag de afstandsbedieding in de brievenbus. Erg vriendelijke en behulpzame winkel met geweldige service! Gewoon nog op het laatste moment moeite doen om een bestelling de deur uit te doen. Dat noem ik pas service! Alleen er zat geen factuur bij de bestelling, maar dit zou natuurlijk kunnen komen omdat het op het laatste moment was verstuurd. Vandaag alsnog de factuur digitaal toegezonden gekregen dus het is ze vergeven! Dus mocht je je afstandsbediening kwijt zijn of heb je een vervangende nodig? Neem dan contact op met deze winkel!

AB besteld en gekregen voor een satelliettuner, deze werkte niet naar behoren. Gebeld en er werd meteen een nieuwe verstuurd volgens de medewerker. Deze heb ik in eerste instantie niet ontvangen, na melding hiervan werd een kosteloos een derde verstuurd. Deze heb ik ontvangen en werkt goed.

Ik heb vorige week hier een afstandsbediening besteld en naderhand bleek dat ik niet goed had gekeken en zelf de verkeerde had besteld.

Ik heb telefonisch contact opgenomen en zij gingen het voor mij uitzoeken. Nu was de juiste afstandsbediening een paar euro duurder maar daar maakte hun geen probleem van en had voor hetzelfde bedrag de juiste afstandsbediening een dag daarna al ontvangen.

Uitstekende service dus!

Mvg,

Patrick

Ik zocht een afstandsbediening voor mijn oude sony versterker. Afstandsbediening-online had een zo goed als nieuwe voor me. Na bestelling de volgende dag al binnen voor 15 euro. super ervaring.

Na telefonisch overleg mocht ik mijn afstandsbediening terugsturen en zou ik mijn geld terugkrijgen. Nooit ontvangen. (Het ging maar om 10 euro maar toch). Reageert niet op mails en neemt de telefoon niet op.

Ik zocht er één voor mijn oude Philips tv en heb deze daar gevonden. Je kunt er kiezen tussen: origineel maar gebruikt, een nieuwe originele, of een nieuw vervangend/imitatie model mét alle ondersteunende functies. Ik koos voor de originele gebruikte aangezien deze goedkoper was en de tv ook al wat ouder is. Na betaling werd het heel snel geleverd!

Met de after-sales bij hun heb ik nog geen ervaring...