Très bonne expérience avec Allbranded pour la customisation de sacs. Le rendu final est de grande qualité, la production et la livraison ont été rapides, et l’équipe support est à la fois réactive et... Toon meer
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Bonjour vos services méritent 10/10 par contre malheureusement UPS n'est pas professionnel, il ne livre pas à l'adresse dite et dépose le colis là où ça l'arrange et ce n'est pas la première fois qu... Toon meer
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Thank you so much to Patricia !! She helped me so much, so gentle and supportive, I’m super happy about all branded products, experience and post orders service!!
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Dans l'ensemble, c'est très bien, tout à été respecté. Peut être que si l'affaire (commande) était suivi de l'offre de prix, à la livraison par un seul interlocuteur, le client se sentirait mieux, (... Toon meer
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Bienvenue chez allbranded !
Chez allbranded, votre marque est au cœur de notre attention. Nous sommes fournisseurs d’objets publicitaires personnalisés et de solutions innovantes de MerchTech. Nous aidons les entreprises, institutions et organisations à transmettre leurs messages de manière créative, percutante et durable. L’objectif : que vos messages s’ancrent dans le quotidien de votre public. Plus de 100 000 marques dans le monde nous font déjà confiance, parmi lesquelles adidas, IKEA, Daimler et Samsung.
allbranded® rend le merchandising plus intelligent. Nous combinons des objets publicitaires créatifs avec des solutions flexibles de merchandising, de fulfilment et de boutiques digitales. Qu’il s’agisse d’objets personnalisés, de merchandising premium, de boutiques en ligne ou de solutions de fulfilment 360°, nous faisons en sorte que votre marque ne soit pas seulement visible, mais réellement vécue – par vos clients comme par vos équipes.
Rendez votre marque inoubliable !
Que ce soit pour un événement d'entreprise, un cadeau client ou une exposition, inspirez-vous de notre sélection d'objets publicitaires, classiques ou originaux, conçus pour séduire et impressionner votre cible.
Commandez en toute simplicité et rapidité !
Grâce à notre configurateur intuitif, passez vos commandes en toute simplicité. Sélectionnez la couleur, le marquage publicitaire et la quantité souhaitée, puis téléchargez votre visuel. En quelques clics, votre commande est prête !
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Avec huit boutiques en ligne présentes à travers l'Europe et les États-Unis, allbranded s’appuie sur une équipe passionnée et engagée. Notre objectif ? Devenir votre partenaire privilégié pour tous vos articles publicitaires personnalisés.
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- 🙌 Votre expert en merchandising
- Experts dans notre métier, nous vous accompagnons à chaque étape et vous assurons un suivi fiable, avec des spécialistes à vos côtés.
- 🛡️ Sans risque et en toute transparence
- Devis, maquette et validation avant impression : tout est transparent, sans aucun frais supplémentaire.
- 🌱 Votre message, vos valeurs
- Faites briller votre marque et affirmez vos engagements. Avec des milliers de produits durables, nous vous aidons à choisir la solution idéale pour chacune de vos campagnes.
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Nous sommes là pour vous aider !
Nous souhaitons rendre votre expérience d’achat aussi simple et agréable que possible. C’est pourquoi nous sommes disponibles pour vous aider, que ce soit par téléphone ou via notre chat en ligne.
Avec chaque commande, vous recevrez un BAT gratuit de votre design, afin de voir exactement comment il apparaîtra sur vos produits. La production débutera uniquement lorsque vous serez entièrement satisfait du résultat.
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Stahltwiete 21a, 22761, Hambourg, Duitsland
- 01 88 24 24 67
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Parcours d'un produit publicitaire.
Dans l'ensemble, c'est très bien, tout à été respecté.
Peut être que si l'affaire (commande) était suivi de l'offre de prix, à la livraison par un seul interlocuteur, le client se sentirait mieux, ( j'ai moi même travaillé dans ces conditions.)
Sinon, bravo, je penserai à vous lors de mes prochaines commandes
16 februari 2024
Antwoord van allbranded.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! :)
Nous allons prendre en compte vos conseils et faire en sorte de s'améliorer sur ces points.
Cordialement,
L'équipe allbranded.
site web clair et facile d'accès
site web clair et facile d'accès, retour rapide sur le bon à tirer malgré les changements .
production des verres rapide, idem pour livraison
23 februari 2024
Antwoord van allbranded.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur notre site. Nous y consacrons énormément de temps, cela nous fait donc très plaisir de savoir qu'il plait à nos clients :)
N'hésitez pas à nous contacter pour tout nouveau projet.
Cordialement,
Axel Derisbourg.
Satisfaction générale
Tout s'est bien passé
Suite à une mauvaise manipulation, j'ai eu contact avec une personne qui a su de suite résoudre le problème
Ma commande est arrivée rapidement, tous les articles étaient en stock
5 februari 2024
Antwoord van allbranded.fr
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un retour. Nous sommes heureux d'apprendre qu'un membre de notre équipe ait pu vous aider à résoudre votre problème et que vous ayez pu être livrée rapidement.
Nous restons à votre disposition pour tout nouveau projet.
Cordialement,
L'équipe allbranded.
Antwoord van allbranded.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour également rapide et efficace :)
Au plaisir de pouvoir retravailler avec vous.
Axel.D
Accueil téléphonique très agréable et…
Accueil téléphonique très agréable et efficace. Produit conforme à la demande. Livraison rapide.
Bon conseil.
26 januari 2024
Antwoord van allbranded.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils !
N'hésitez pas à nous recontacter pour tout nouveau projet, nous serions ravis de pouvoir vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L'équipe d'allbranded.
Antwoord van allbranded.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
C'est un plaisir pour nous de répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir la chance de pouvoir y répondre à nouveau pour un nouveau projet.
Cordialement,
Axel.D
Antwoord van allbranded.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes très heureux d'apprendre que les produits vous ont plus.
Nous restons à votre disposition pour tout nouveau projet.
Cordialement,
L'équipe d'allbranded.
Demande de devis très rapide
Réponse à la demande de devis très rapide, suivi commercial sérieux au stade du devis.
Quasiment impossible de joindre un contact par téléphone après avoir validé la commande.
Adresses emails partagées avec d'autres interlocuteurs, suivi moyen des dossiers en cours, non respect du délai.
4 december 2023
Antwoord van allbranded.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction !
Un membre de notre équipe va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de comprendre ce qu'il s'est passé, car il est primordial pour nous d'offrir un service pro-actif à nos clients !
Cordialement,
L'équipe d'allbranded.
Antwoord van allbranded.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous nous réjouissons de votre satisfaction !
Toute l'équipe vous souhaite nos meilleurs vœux pour la nouvelle année !
Cordialement,
L'équipe d'allbranded.
Produits conformes à la commande.
Produits conformes à la commande.
Néanmoins, dommage que la livraison des produits ait eu lieu 4 fois et que le premiers colis soit arrivé éventré
le service de livraison et les modalités de livraison me semblent à revoir.
30 november 2023
Antwoord van allbranded.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous travaillons avec différents sites de production, ce qui explique la livraison en plusieurs fois ; mais nous travaillons actuellement sur ce sujet afin d'optimiser notre expérience d'achat.
En ce qui concerne l'état du premier colis, cela n'est absolument pas normal et nous communiquerons davantage avec les différents prestataires logistiques sur ce sujet afin d'appréhender et éviter ce genre d'inconvénient.
Toute l'équipe d'allbranded vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année et nous espérons pouvoir retravailler sur l'un de vos projets en 2024.
Cordialement,
Axel.D
Cette expérience a été bonne
Cette expérience a été bonne: cela fait déjà quelques temps que nous travaillons ensemble! Prix, qualité des produits proposés, des propositions de personnalisations des goodies en nombre suffisant pour être pleinement satisfait.
Livraison soignée
29 november 2023
Antwoord van allbranded.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! C'est un plaisir pour nous de vous compter parmi nos clients réguliers, et il est ainsi primordial que l'ensemble du processus d'achat vous convienne.
Nous espérons donc vous revoir bientôt pour un nouveau projet.
Cordialement,
L'équipe d'allbranded.
Le produit est bon
Le produit est bon. Axel est un très bon commercial merci pour ton travail. Cependant, nous ne sommes pas satisfaits de la suite au niveau de la facturation qui a pris énormément de temps, ce qui crée un retard de plus d'un mois.
27 november 2023
Antwoord van allbranded.fr
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec la facturation.
Nous allons regarder de plus près ce qui s'est passé, et s'assurer que cela ne se reproduise plus.
Cordialement
L'équipe d'allbranded.
Communication catastrophique - Site à fuir
Communication catastrophique, aucune information sur les délais de livraison.
Pas d'information avant le payement sur les délais, pas de mise en production après la validation du BAT. A ce jour aucune idée de quand nous recevrons notre colis. Nous avons été obligé de faire une nouvelle commande. Site à fuir
21 november 2023
Antwoord van allbranded.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement !
Un membre de notre équipe va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de comprendre ce qu'il s'est passé et trouver une solution qui vous convienne !
Cordialement,
L'équipe d'allbranded
Entreprise sérieuse !
30 oktober 2023
Antwoord van allbranded.fr
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services vous ont plus.
Nous sommes impatients à l'idée de pouvoir retravailler pour vous.
Bien à vous,
Axel.D
Produits conformes à la description
Produits conformes à la description
Service graphique à l'écoute
3 november 2023
Antwoord van allbranded.fr
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire laissé
Il est très important pour nous que nos produits et nos équipes puissent répondre à vos besoins, cela nous fait donc très plaisir de vous lire.
Nous espérons pouvoir communiquer et travailler avec vous très bientôt !
Cordialement,
Axel.D
Service client inexistant !
Aucune difficulté concernant la commande et son paiement. Par contre, aucune réponse à notre demande d'échange de marchandise parce que les pinces sont trop longues.
26 oktober 2023
Antwoord van allbranded.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que vous n'ayez reçu aucun retour de notre part à votre demande !
Notre équipe a connu un changement en interne et il est fort probable que votre mail ait subi les conséquences de ce changement.
Un membre de notre équipe va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de répondre à votre demande ! Une nouvelle fois, je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour ce désagrément.
Axel d'allbranded.
Antwoord van allbranded.fr
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande, votre satisfaction est notre priorité !
Nous restons à votre disposition pour tous nouveaux projets.
Cordialement,
Axel d'allbranded
Livraison très rapide.
Livraison très rapide.
Produits en tout point correspondant à la description
Je suis ravie.
Merci beacoup
9 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van allbranded.fr
Bonjour
Un énorme merci pour votre commentaire laissé ! Il est en effet primordial pour nous que nos services répondent aux besoins de nos clients et nous sommes heureux d'apprendre que ces derniers ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour tous nouveaux projets.
Axel d'allbranded.
Ecoute et Proactivité
Nous avions un besoin urgent et notre interlocutrice Julie a été à l'écoute et très réactive ( sachant qu'il s'agissait d'une opération goodies de la veille pour le lendemain ).
La livraison a été faite bien avant la deadline et tout était conforme.
Merci à toute l'équipe.
29 september 2023
Review zonder uitnodiging
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Bonjour Emmanuel
Merci beaucoup pour ce retour !
Cela a été un plaisir pour nous de vous accompagner dans ce projet. N'hésitez surtout pas à nous recontacter pour vos futurs besoins de goodies, nous sommes impatients à l'idée de travailler de nouveau avec vous.
Ps : Julie vous passe le bonjour.
Axel d'allbranded.
Genial servicio y atenció al cliente.
Genial servicio y atenció al cliente.
Cuando no té respondre corres, ellos di responden
2 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van allbranded.fr
Bonjour Nora
Merci beaucoup pour votre retour !
C'est toujours un plaisir pour nous d'avoir un retour positif sur le travail de nos équipes, même en espagnol ! 😊
Au plaisir de pouvoir retravailler ensemble,
Axel
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