Allianz Direct (Deutschland) Reviews 22.823

Deze persoon ( Ashveen )heeft mij enorm geholpen. Vriendelijk, geduldig en rustig. Dankzij hem is alles goed en zonder stress geregeld en het probleem is opgelost.

Servet heeft mij snel en goed geholpen bij het omzetten van mijn autoverzekering. Dank hiervoor.

Verzekering afsluiten gaat uiteraard zeer eenvoudig. Maar ik wacht nu al bijna 3 maanden op uitsluitsel van een schade op de opstalverzekering. Tussentijds geen updates. Doms krijg je een mail met een vraag, als je die beantwoord komt er weer weken geen terugkoppeling of update.

Wij vonden alles heel soepel en zeer proffesioneel gaan met name complimenten aan eva die ons op een heel duidelijke proffesionele manier te woord stond. Hardstikke bedankt

Super geholpen met een vriendelijke en behulpzame medewerker van allianz direct. Meneer Jhauw Amit. Snelle antwoorden op mijn vragen netjes terug gebeld binnen een uur en alles opgelost. Super vriendelijk en weet waarover hij het heeft!! Dank u wel nogmaals .

Vanwege een financieel administratieve fout van onszelf was de polis stopgezet. Allianz had ons dit per mail laten weten echter was deze tussen de spam gekomen en had het dus over het hoofd gezien. Na goed overleg met Allianz hebben ze een coulance regeling toe kunnen passen en is de polis weer actief gezet. Dit vind ik echt een top service. Kom zelf uit het verzekeringsvak en weet dat dit echt bijna nooit voorkomt. Dikke pluim voor Allianz!

Ik reageer nog een keer op de autoverzekering van Alliandirect.Ze hebben -zoals ik in veel reviews al gelezen had - ook bij mij de schadevrijejaren niet juist doorgegeven via de databank, hetgeen ze wel verplicht zijn.Mensen ga niet in zee met ze het is gewoon een grote boevenbende en daar bedoel ik alle werknemers mee want ze verdommen het om iets recht te zetten

Allianz hebben mij zeer goed geholpen met schade in woning. Niet moeilijk gedaan en zeer empathisch.
Medewerkster Nikky was erg vriendelijk en handelde tijdens het gesprek de schade meteen af

Ik heb zojuist gesproken met Eva en ben niet alleen uitstekend geholpen maar heb bovenal een zeer vriendelijk en menselijk contact ervaren.
Heel fijn!

Een verademing

Dankjewel!

Groetjes Christy Arts

Ik heb zojuist contact gehad met Nayand, zeer sympathiek gozer,ondanks dat ik op gefrustreerde toon tegen hem sprak hield hij het hoofd koel en kon hij me rustig en helder uitleggen waar het is mis gegaan. Tevens heeft hij alles goed en wel gecorrigeerd, mijn complimenten beste man !! Gr Nourddin Salmi

20 jaar was ik verzekerd bij allsecur toen allianz mijn auto verzekering over nam begon de ellende zij accepteerde mijn betalingen niet meer die ik al jaren had gedaan en de automatische afschrijving ging niet goed daarom was ik in 1 keer niet meer verzekerd. geen probleem een uur later was ik via indenpender weer verzekerd bij asr. alleen gaven zij de schade vrije jaren niet door dat deden ze niet omdat ik nog nooit had betaald. ik had 20 jaar betaald en zij namen mijn verzekering over. indenpendere had al veel klachten gehad. eindelijk hebben ze nog toch de schade vrije jaren willen door geven.

Uitstekend geholpen door Nikki.
Door het automatische controlesysteem werden mijn schadevrije jaren anders overgenomen dan mij telefonisch werd beloofd. Nikki heeft met haar snelle hulp ervoor gezorgd dat dit weer netjes terug gezet werd zoals mij eerder was beloofd.

Ben super geholpen door Sven H.!

Hartstikke tevreden!

Prima geholpen door Dilek. De wachttijd was iets van 7 minuten, anders waren het 5 sterren ;)

Niet zo goed. 2 januari schade aan me auto. Aan alle verplichtingen voldaan. Nu 3 april Allianz Schitterend in afwezigheid. Echt top, rij nu al drie maanden met een kapotte bumper

Zeer slecht bedrijf schakelt corrupte bureaus in voor onderzoek die in hun voordeel uitkomen. Ik ervaarde hun dienstverlening als etnischprofileren. Ook traag en onprofessioneel bij het afhandelen van letselschade zaken.

Ik wilde verzekerd worden door Allianz direct, dus heb ik hier een opstal verzekering Aangevraagd. Niks bijzonder zou je zeggen...

Na het aanvragen werd ik gebeld door een medewerker met een aantal vragen omtrent de verbouwing. Ik vertelde dat ik een nieuwe keuken en badkamer ging plaatsen. Dat was allemaal prima en de verzekering werd goedgekeurd. Dikke prima.

Gisteravond (2 dagen voor sleuteloverdracht) kreeg ik een mail dat de verzekering toch werd afgewezen. In de mail stond geen reden...

Gisteravond avond contact met ze gezocht, maar ik werd toen geholpen door een medewerker met zeer weinig kennis. Ik heb 3 keer moeten aangeven dat het om een opstal verzekering ging. Je zou zeggen dat een medewerker van een verzekeringsmaatschappij wel zou weten wat een opstal verzekering is...

Omdat het inmiddels al 21.00 was moest ik maar wat informatie doorgeven en dan zal er een herbeoordeling formulier ingevuld worden. Hier heb ik nooit meer een bevestiging van gekregen over de mail.

Vanochtend dus maar gebeld. Wederom kon de medewerker niet aangeven waarom ik was geweigerd.... Ik heb nog nooit in mijn leven iets gedeclareerd bij een verzekering. Ik heb nooit een betalingsachterstand gehad en ben nog nooit in aanmerking geweest bij politie of justitie...

Vervolgens begon ook deze medewerker over een herbeoordelings formulier die hij zou kunnen invullen. In dat geval zou ik met een beetje geluk binnen 2 werkdagen opnieuw beoordeeld worden. Omdat mijn huis voor de sleuteloverdracht verzekerd moest zijn was dit voor mij natuurlijk geen optie. Ik had inmiddels nog maar 1 dag de tijd.

Toen ik dit vertelde tegen de medewerker reageerde hij zeer onprofessioneel: "dan moet je eerst maar naar een andere partij gaan. Kan je later naar ons terugkomen"

Wat een waardoze service! Zeer onprofessioneel!

Tip: ga niet met Allianz in zee. Bel unive. een paar euro duurder maar zeer professioneel, een goede service en binnen 2 uur is alles geregeld en goedgekeurd.

Heel goed geholpen bij het overzetten van een verzekering!

Goede klantenservice. Wordt netjes, snel en vriendelijk geholpen.

Betreft auto schade. Ik had de auto schade gemeld, maar ik had geen juiste informatie ontvangen. Na een paar dagen bellen, heb ik uiteindelijk mevrouw Lia gesproken, die mij goed heeft geholpen. Een paar dagen lang heb ik onervaren medewerkers gesproken, wat ik jammer vindt.