Annemax Reviews 

Zo niet klant vriendelijk, kom r nooit weer

Dat er personeelstekort bestaat oke begrijpelijk. Dus staat er jonger personeel. Niet erg geen moeite mee. Maar deze jongeren hebben meer aandacht voor henzelf dan voor de gasten. De gesprekken zijn luid en duidelijk. Met hard gelach tussendoor. De hele zaak kan de gesprekken volgen. Dan is er de keuken. Met extra herrie van kletterende bakken schalen en bestek. Bij elkaar lijkt het op de Rotterdamse haven. Geen prettige ervaring. Waar is de manager of senior assistent die hen aanstuurt en corrigeert? Jammer dus.

Fijne koffiebar! Ze hebben een groot assortiment en veel verse en biologische producten. Het is een bar met verschillende leuke plekjes, een gezellige sfeer en heel leuk en vriendelijk personeel. De bediening deed echt hun best om het ons naar de zin te maken. Ik kom er zeker terug.

We hebben voor 13€ een salade besteld waar alleen maar spinazie en sla in zat. De beloofde Fetta was erdoorheen gewaaid en de dressing eroverheen gesprenkeld. Voor dat bedrag voelden we ons aardig genept. En toen we er iets van zeiden was het antwoord dat het geheel volgens de richtlijnen was gemaakt.
Hier gaan we dus niet meer heen.

Helaas, een eerder bezoek was naar volle tevredenheid maar vandaag is men schromelijk door het ijs gezakt. Jammer en jammer, het had zo mooi kunnen zijn. Te koud (net uit de vriezer) en te droog. Geen logische aantallen (boter) en een 'verstop me achter' argument. Er zijn zieken. Daar heeft de klant niets aan. De klant is nog steeds koning.

Anne&Max Amsterdam amstelveenseweg.
Persoonlijk langs geweest voor overleg -
Verjaardag ontbijtje besteld voor mijn kleindochter - alles was vers en goed verzorgt - op tijd bezorgt - en zeer zeker niet duur - echt een aanrader 👍

Wij wilden begin januari 2024 lunchen bij AnneMax Amstelveen. Daar ging het een en ander helemaal mis. Omdat de manager tot op heden niet heeft gereageerd op de gestuurde mails schrijf ik nu deze review. Wij verheugden ons op een lunch bij annemax in Amstelveen. Wat bij binnenkomst opviel was het vele gebruikte serviesgoed op diverse tafels. Kan gebeuren dachten wij en hebben plaatsgenomen aan een tafeltje wat er nog redelijk schoon uitzag. Er waren niet veel gasten in de zaak en na een tijdje kwam een medewerkster vragen wat we wilden. Toen bleek dat er geen lunch werd geserveerd en ook de dagsoep niet mogelijk was. Er was al enige tijd personeelsgebrek.vertelde zij. Dat kan natuurlijk. Jammer dat dit niet stond aangekondigd op het grote bord. Dan hadden wij niet ruim 20 minuten gewacht. Toch maar gekozen voor wat anders. Bij toiletbezoek viel op dat er geen handdoekjes waren, toilet was niet schoon, afvalemmer overvol.kortom erg vies allemaal. Op de aftekenlijst van de schoonmaak stond dat de dag daarvoor ‘s morgens vroeg voor het laatst was schoongemaakt.
Ik heb aan een medewerker in de keuken melding gedaan van de volle afvalbak, vieze toilet én afwezigheid handdoekjes. Zij zou alles verzorgen en na een tweede bezoek aan het toilet lag er één katoenenhanddoek op een vieze wastafel. Het tweede toilet was overigens ook niet beschikbaar!
De afvalbak was nog net zo als voor de melding en toilet smerig.
Later werd verteld dat de handdoekjes niet waren besteld.
In de open keuken zag ik ook dat de scones zonder handschoenen werden gesneden door de medewerkster, die net van het toilet terugkwam.
Onze bestelling werd aan de verkeerde tafel afgeleverd en door díe gasten,na wat verwarring bij ons gebracht. Tot slot wilden we betalen en hadden op basis van de menukaart op de tafel uitgerekend wat de kosten waren. We moesten vol verbazing meer afrekenen. De verklaring: oude menukaarten, de nieuwe waren er nog steeds niet. Wij zeiden dat het vreemd is om meer te moeten betalen dan op de prijslijst staat en daar werd niet echt op gereageerd. We hebben het zo gelaten. Kortom voor ons een lunchbezoek wat verre van aangenaam en fris was.

Anne&Max, Korte Hoogstraat 20 Rotterdam
Leuk geprobeerd, volgende keer een andere. Lang gewacht op een eenvoudige bestelling, om vervolgens de verkeerde muffin te krijgen, thee met een zeefje wat niet in het glas past en je dan maar op de een of andere manier vast moet zien te houden, en (vooral) een half bakje lauwe slappe koffie. Waarvan ik daarna ook zag dat dit uit een "koffie Bunn" komt, dus een grote warmhoudkan. Terug in de jaren 60! Dat zal dan alleen gelden voor de standaard zwarte koffie maar dan nog is het te gek voor woorden dat je een luxe duurdere koffietent daarmee wordt afgescheept. Een (nette) opmerking hierover maken naar het persoon heeft geen zin, geen enkele reactie. Zij zullen er ook niets aan kunnen doen, maar toch. Dus zoals gezegd: volgende keer een andere tent, er zijn er genoeg!