appTaxi Italia Reviews 

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Se si potesse mettere 0 stelle lo farei subito! Esperienza disastrosa da Palermo. Ieri chiamo per prenotare un taxi e mi dicono che non è possibile e di farlo direttamente all'occorrenza. Oggi chiamo... Toon meer

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Applicazione carente. Impossibile prenotare se non le 6 destinazioni predefinite. Costo effettivo della corsa doppio rispetto al preventivo calcolato dalla App al momento della prenotazione.... Toon meer

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appTaxi è un'app per chiamare e pagare i taxi in modo sicuro e affidabile. Grazie alla sua interfaccia intuitiva e facile da usare, puoi prenotare un taxi in pochi secondi e pagare comodamente tramite... Toon meer

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On April 24 we wanted to take a train from Verona Porta Vescovo. Although our hotel is only 18 minutes away from the train station, we first time used AppTaxi to book a taxi. The driver came shortly a... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Taxibedrijf

Geschreven door het bedrijf

Il tuo taxi a portata di smartphone! Richiedi e paga il taxi con l'app in pochi click a Milano, Roma, Firenze, Napoli, Venezia e in molte altre città italiane! Con appTaxi viaggi in comodità e semplicità, con autisti certificati e professionali. Inoltre, accumuli punti e miglia dei programmi fedeltà di Italo Più e MilleMiglia per ogni corsa richiesta e pagata con l'app!


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

26 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Se si potesse mettere 0 stelle lo farei…

Se si potesse mettere 0 stelle lo farei subito! Esperienza disastrosa da Palermo. Ieri chiamo per prenotare un taxi e mi dicono che non è possibile e di farlo direttamente all'occorrenza. Oggi chiamo per questo e mi dicono il contrario, il taxi doveva essere prenotato 24 h prima e cosi non consentendomi di raggiungere tranquillamente l'aeroporto.

28 juni 2026
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Taxi drop us far from our destination

On April 24 we wanted to take a train from Verona Porta Vescovo. Although our hotel is only 18 minutes away from the train station, we first time used AppTaxi to book a taxi. The driver came shortly and dropped us off at a street market indicating we need to take a short walk to the train station. In fact, there is no nearby train station at all. We had to walk 15 minutes get to Verona Porta Vescovo and almost missed the train. It was a horrible experience for foreign travelers. Later I sent comments to the company resulted in no response. They also deleted my order history in the app. Do not use this app!!!

24 april 2026
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Assistenza inesistente e app fatta male

App terribile. Gli indirizzi spesso risultano in altro comune addebitando una tariffa extra. Quando glielo fai notare non si scusano e non ti danno un voucher da riscattare. Dovete fallire!

7 maart 2026
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Esperienza disastrosa con AppTaxi.

Esperienza disastrosa con AppTaxi.
Dopo una corsa pagata tramite app non ho ricevuto la ricevuta digitale via email e sono stato costretto a chiedere al tassista una ricevuta cartacea scritta a mano. L’applicazione continuava comunque a segnalare la corsa come “non pagata”.

Ho contattato l’assistenza aspettandomi chiarimenti e scuse per il disservizio, invece ho ricevuto solo risposte burocratiche e dal tono quasi accusatorio, come se il problema fosse mio. Nessuna ammissione dell’errore, nessuna scusa, nessuna attenzione al cliente.

E non è la prima volta che mi capita con questa applicazione: segno che non si tratta di un episodio isolato ma di un problema di sistema e di gestione.

Un servizio nato per semplificare si è trasformato in una fonte di stress e perdita di tempo. Gestione pessima e totalmente priva di professionalità.
Sconsigliato.

18 augustus 2025
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Non do loro 0 stelle perché è…

Non do loro 0 stelle perché è impossibile. Ieri sera abbiamo prenotato un taxi per andare alla stazione ferroviaria alle 8:30 di stamattina. Oggi alle 8:21 hanno chiamato per confermare il taxi, ma non si è presentato. Alle 8:35 ho chiamato e dopo 5 minuti al telefono mi hanno detto che non avevano taxi disponibili.
Non puoi fidarti!! 😞 😞 😞

28 mei 2025
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Antwoord van appTaxi Italia

Gentile Immaculada, ci dispiace che la centrale taxi non sia riuscita a trovare un mezzo disponibile in tempo utile e che la prenotazione non sia stata rispettata come previsto. Se desidera, può scriverci all’indirizzo support@apptaxi.it indicando i dettagli della prenotazione: contatteremo la compagnia taxi locale per approfondire l’accaduto. Grazie

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Alcune persone non hanno empatia!

Bologna aprile 2025...chiamo btaxi per spostarmi, servizio eccellente ma..il taxista BO01 di un'arroganza unica..rapporto con le persone meno di zero..un tamarro...a differenza di IM05..Gentile educato..super. Purtroppo questo lavoro non fa per tutti!

11 april 2025
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Antwoord van appTaxi Italia

Gentile Vale, grazie per il suo feedback positivo! L'aspettiamo ancora a bordo!

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Vergogna servizio inutile

Uno schifo assoluto, oltre 20 minuti di attesa e nessuna risposta, Verona ore 23.15 di sabato 22 Marzo e per rientrare a casa abbiamo dovuto chiamare un amico, persona anziana e bambino.

22 maart 2025
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Pessima!

Pessima!! Mi hanno addebitato un servizio 3 volte, non rispondono nè via mail nè al telefono.
Mi rivolgo all’associazione consumatori per esposto legale

12 december 2024
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🚖 Esperienza disastrosa

🚖 Esperienza disastrosa

📍 #Milano, capitale europea? Non di certo per i taxi!

Stamattina ho provato sulla mia pelle quanto sia pessimo il servizio #Taxi4040. Chiamo al numero: nessuna risposta. Scarico l’app #MyTaxi, faccio la prenotazione, e il risultato? Il taxi non arriva, provo a chiamare? Nessuna risposta.

Immaginate: un bambino di 5 anni, una bambina di 2, carichi di bagagli. E lì, in mezzo alla strada, ad aspettare inutilmente. La situazione è così assurda che decidiamo di incamminarci di corsa verso la metropolitana. Fortuna che una signora di nome Guido, che voglio ringraziare, si è fermata e ci ha dato un passaggio. Almeno qualcuno in questa città ha ancora un po’ di umanità.

Ma questo non è tollerabile! #Milano, una città che aspira a essere internazionale, non può continuare ad essere ostaggio di un sistema di taxi che funziona così male. È ora di aprirsi a soluzioni come #Uber o altre piattaforme moderne. Non possiamo più accettare questa totale inefficienza, perché a pagare siamo sempre noi cittadini.

E come se non bastasse, oltre alla totale mancanza di servizio, la corsa l’ho pure pagata tramite l’app senza aver mai visto il taxi. Vergognoso!

18 oktober 2024
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Puntualissimi efficienza e gentilezza

Puntualissimi, conferma e avvisa di arrivo del taxi,gentili ed educati

21 januari 2024
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Antwoord van appTaxi Italia

Gentile Alberto, grazie per la sua positiva recensione e per aver utilizzato appTaxi! L'aspettiamo ancora a bordo dei nostri taxi!

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Senza dubbio i migliori

Senza dubbio i migliori, peovata spesso a Milano e Napolo

7 januari 2024
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Antwoord van appTaxi Italia

Gentile Fabio, grazie per affidarsi al nostro servizio e per la sua recensione! L'aspettiamo a bordo dei nostri taxi!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

il servizio meno efficace

il servizio meno efficace, più scadente mai visto in vita. trattenete più importi non avete numeri di contatto diretto. Io fossi in voi mi vergognerei veramente. ROMPETE PER TOGLIERE UBER E POI OFFRITE UN SERVIZIO scadente DEL GENERE ASPETTARE 40 MINUTI I TAXI siete una mafia schifosa

12 oktober 2023
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Antwoord van appTaxi Italia

Gentile utente,

Desideriamo esprimere il nostro sincero dispiacere per l'esperienza non positiva con il nostro servizio. La vostra opinione è preziosa per noi e ci permette di crescere e migliorare continuamente.

Abbiamo notato che ha avuto molte interazioni positive con il nostro servizio in passato. Saremmo grati se potesse fornirci ulteriori dettagli su questo specifico episodio all'indirizzo support@apptaxi.it, in modo da comprenderlo meglio e da poter intervenire.

Desideriamo confermarle che, come già comunicato dal nostro servizio clienti, il rimborso dell'importo è processato immediatamente da parte nostra. Tuttavia, i tempi di visualizzazione possono variare a seconda della banca emittente della carta di credito. La rassicuriamo sul fatto che l'importo depositato nella nostra banca corrisponde esclusivamente a quello indicato dal tassista e visualizzato sul tassametro.

Siamo impegnati a fornire un servizio di alta qualità e speriamo di poterla avere nuovamente come nostro cliente.
Le auguriamo una splendida giornata.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Applicazione carente. Servizio pessimo

Applicazione carente.
Impossibile prenotare se non le 6 destinazioni predefinite.
Costo effettivo della corsa doppio rispetto al preventivo calcolato dalla App al momento della prenotazione.
Dopo aver effettuato il pagamento (con addebito avvenuto sulla carta) la App segnala anche il pagamento in sospeso.
Servizio taxi a Milano pessimo.
Una corporazione di monopolisti arroganti protetti dalla ignavia dei politici di ogni schieramento.
Una vera palla al piede per i cittadini di Milano

1 oktober 2023
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Antwoord van appTaxi Italia

Gentile Roberto,

Desideriamo esprimere il nostro sincero dispiacere per l'esperienza non positiva con il nostro servizio. La vostra opinione è preziosa per noi e ci permette di crescere e migliorare continuamente.

Vogliamo segnalarle che abbiamo rilasciato la nuova versione di appTaxi ver: 6.0.0 con importanti novità dal punto di vista dell'usabilità e delle funzioni.

Siamo impegnati a fornire un servizio di alta qualità e speriamo di poterla avere nuovamente come nostro cliente.
Le auguriamo una splendida giornata.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ASSURDO

Buongiorno. Ho richiesto un passaggio sull'apptaxi, mi è stato addebitato un acconto di 30,12 euro. Nessuno ha accettato, ho annullato la gara. Tuttavia, questo importo non mi è stato restituito.
Successivamente ho richiesto una nuova corsa, visto che nessuno aveva accettato la precedente, mi è stata addebitata precauzionalmente una tariffa anticipata di 30,74, ma avrei pagato solo il valore del tassametro. Fin qui tutto bene, il valore del tassametro era di 24 euro, come ho visto in macchina. Però adesso è nell'app + 24 euro. Come questo? Mi hanno già prelevato quasi 61 euro dal mio conto senza averlo utilizzato! Voglio indietro i miei soldi, e pagare + 24 euro. E per di più, il tassista ha rotto la ruota della mia valigia e ora non riesco a spostarla. Scusa, ma questo è ASSURDO! Voglio solo che restituiscano ciò che è mio.

1 augustus 2023
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Antwoord van appTaxi Italia

Gentile Carolina, ci dispiace per la sua recensione negativa. Non ci risulta quanto da lei descritto in merito all'importo, tuttavia la invitiamo a contattarci al nostro servizio clienti a support@apptaxi.it e un nostro operatore potrà assisterla su ogni punto da lei segnalato. Grazie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

appTaxi, l'ho trovata utile!

appTaxi è un'app per chiamare e pagare i taxi in modo sicuro e affidabile. Grazie alla sua interfaccia intuitiva e facile da usare, puoi prenotare un taxi in pochi secondi e pagare comodamente tramite l'app. Inoltre, appTaxi è disponibile in diverse grandi città italiane, tra cui Milano, Roma, Padova, Palermo e Venezia (in quest'ultimo caso, è disponibile anche il taxi lagunare). Tra i metodi di pagamento digitale supportati, appTaxi accetta anche Satispay.

27 december 2022
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

L’app non funziona

L’app non funziona. Non è possibile prenotare una corsa con anticipo ed è molto lenta. Inoltre la media di attesa per il servizio telefonico è di 30 minuti. Vergognoso. In Italia purtroppo le cose non cambieranno ed anche se più costoso userò sempre UBER.

30 december 2022
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Antwoord van appTaxi Italia

Gentile Giulia,

Desideriamo esprimere il nostro sincero dispiacere per l'esperienza non positiva con il nostro servizio. La vostra opinione è preziosa per noi e ci permette di crescere e migliorare continuamente.

Vogliamo segnalarle che il 23/10/2023 abbiamo rilasciato la nuova versione di appTaxi ver: 6.0.0 con importanti novità dal punto di vista dell'usabilità e delle funzioni.

Siamo impegnati a fornire un servizio di alta qualità e speriamo di poterla avere nuovamente come nostro cliente.
Le auguriamo una splendida giornata.

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