L'Arte di Abitare - Franchising immobiliare Reviews 

Buongiorno ancora a settembre 2024 ho contattato l agenzia a mogliano veneto convinta della mia scelta per mettere in affitto come locazione turistica e ovviamente piu guadagno...l appartamento era da sistemare mille consigli mille promesse
Io stupida,mandavo sms per spiegare l avanzamento dei lavori....quasi mai risposto....io ancora stupida credere in loro...poi ho chiesto un colloquio per definire cosa e come (profitti e altro),non rispondevano ai messaggi, nemmeno telefonate, anzi...mi dicevano che erano carenti di persone...io ho dato un ultimatum o mi chiamate entro questo giorno o nulla....be hanno preferito il nulla lasciandomi in panne con tutto e dover ricominciare da sola....be mi sento ora di scrivere perché sinceramente sono stata illusa e soprattutto si sono presi gioco della mia fiducia che avevo in loro
Grazie per il vostro disinteresse, probabilmente non vedevate un buon guadagno e grazie per la vostra mancanza di fiducia

La mediazione fruita come parte venditrice, filiale Sesto San Giovanni / Monza, è stata deludente e spiacevole. L’agenzia si è rivelata diversa da tutte le altre come promesso dagli agenti, ma in senso negativo.
La parte spiacevole riguarda soprattutto l’atteggiamento insultante ed aggressivo, che gli agenti hanno assunto dalla firma del mandato in poi. L’impressione è che gli agenti volessero accaparrarsi il mandato per poi risolverlo nella maniera più rapida possibile nel solo interesse dell’agenzia senza curarsi degli interessi delle parti coinvolte in compravendita. Sono lontani i tempi di Wanna Marchi. Bullismo, razzismo e minacce non intimoriscono ne plagiano nessuno, danneggiano però irreparabilmente l’immagine delle aziende che adottano queste tecniche.

DISSERVIZI

- Analisi dell’immobile scarsa e svalutante (comparato con 3 soli casi, non esaminata una recente vendita nello stesso palazzo).

- Inascoltate le esigenze dei venditori.

- Disattesa l’accuratezza promessa nella selezione degli acquirenti

- L’agente immobiliare inizialmente affidatoci, pressante per firma mandato e proposta, è stato poi irreperibile da agosto ad ottobre: non ha risposto a e-mail, telefonate e messaggi WhatsApp.

- Comunicazione imprecisa ed intermittente

- Errori negli annunci online

- Rendering promessi e mai visti

- Verifiche approssimative sulla solidità economica degli acquirenti

- Accolte proposte di 2 acquirenti senza disponibilità economica e non mutuabili (nel primo caso caparra confirmatoria mai versata seppure la proposta non fosse vincolata a mutuo)

- Accolta proposta di cliente senza permesso di soggiorno (come riferito mesi dopo dall’agente)

- Comunicazione tardiva dell’insolvibilità dei potenziali acquirenti

- Mai ricevuta copia proposte controfirmate dal potenziale acquirente

- Meno di 10 visite totali, 5 senza mostrare la cantina, anche rivolgendo battute inopportune e razziste ai clienti stranieri

- Scarsa preparazione degli agenti in visita riguardo l’immobile

- Errori nello scritto del preliminare.

- L’agenzia ha chiuso per le festività natalizie senza avvertire e senza consegnare al notaio le info necessarie al rogito

- Ci siamo dovuti rapportare direttamente con l’acquirente per definizione rogito e modalità di pagamento

- Al rogito era presente un terzo agente immobiliare con il quale non avevamo interagito prima, che tuttavia si è dimostrato professionale e cortese

....tanto fumo poco arrosto come la giacca e cravatta che portano.... assolutamente non professionali, costruiti per fottere il prossimo. PESSIMA AGENZIA.

Per la vendita del mio immobile ( villetta a schiera) avevo avuto la possibilità di negoziare direttamente con vicini di casa quindi senza bisogno di intermediari, purtroppo per le avvenute avverse condizioni economiche dei compratori (aumento dei tassi di interesse bancari) l'affare è sfumato. Quindi ho deciso di entrare in contatto con alcune agenzie immobiliari di San Donà e cercare di scegliere la migliore per affidare loro l'incarico. Purtroppo la scelta finale di "L'Arte di Abitare" si è rivelata un grosso errore.
L'agenzia in questione è gestita da una signora, dispone di un piccolo stabile a 2 piani e personale quasi esclusivamente femminile di bella presenza, particolare questo su cui si fa certamente perno per rendere più accattivante la scelta.
Purtroppo questo seppur piacevole aspetto nasconde l'esatto opposto: incapacità e negligenza; per dirne una, tutta la documentazione inerente l'immobile che l'agenzia avrebbe dovuto procurarsi con i relativi accessi agli atti è stata invece da me fornita in più occasioni (con stupore del tecnico comunale che me l'ha fornita!!!).

Dopo i primi tentativi di vendita con poche visite all'immobile già si intravedeva pressappochismo ed inadeguatezza nelle trattative.
In più occasioni dopo la visita la casa è rimasta aperta e con luci accese, una chiave è anche stata persa!
L'accordo sottoscritto é piuttosto standard ma risulta particolarmente vantaggioso per l'agenzia mentre per il sottoscrittore è molto restrittivo e pieno di clausole "capestro" (come ad es. la possibilità di rinnovare il mandato, esclusività e, non ultimo, provvigioni ed eventuali penali, elevatissime).
Non sono certamente mancate, da parte dell'agenzia, diverse richieste di riduzione del prezzo di vendita proposto, infine ridotto per il prolungarsi delle tempistiche!
Altro fatto eclatante avviene proprio in corrispondenza di un mio viaggio in America Latina, dove vengo chiamato dall'agenzia ad ore strane con fare quasi parossistico invitandomi ad accettare una proposta di acquisto che ovviamente ho dovuto posticipare al rientro. Per farla breve, redatto e sottoscritto il preliminare (fatto correggere ed integrare da persona competente di mia fiducia), l'agenzia chiede ed ottiene il pagamento della prestazione (?). Alla mia domanda: ma voi ci seguite fino al rogito?", la risposta è: "si certo ". Da quel momento in poi non ho più avuto alcun contatto con l'agenzia e ho dovuto arrangiarmi! Così la parte acquirente. Qualche giorno prima del rogito mi arriva un messaggio su WhatsApp:” buongiorno sig. C. il notaio scelto dalla parte acquirente è Xxxx Yyyy di ........ Poi più niente.

In sostanza, intascata la provvigione la cosa viene dimenticata.
Sono innumerevoli le negligenze di servizio tra cui la ritardata trascrizione del preliminare presso l'agenzia delle entrate, mancata restituzione delle chiavi dell'immobile (copia in loro mani), totale mancanza di report inerenti le visite all'immobile. Costanti le mancate risposte a chiamate telefoniche, messaggi whatsapp e mail! Non c'è mai stata una unica persona di riferimento, ogni volta ho dovuto relazionarmi con una persona diversa che avrebbe riferito ad altra... insomma una disorganizzazione pazzesca. E la responsabile dell'agenzia non ha mai preso le proprie responsabilità nella trattativa.
Sconsiglio vivamente chiunque ad utilizzare questa agenzia!!!
Ho messo una stellina nel giudizio ma non meritano nemmeno quella!