Artisanstores Reviews 

Réparation propre sur un moteur de store mais beaucoup trop chère : 700 euros pour un changement de moteur soit 385 euros pour une pièce qui doit en couter 100 et une heure de main d'œuvre...

Commercial indique un devis gratuit pour finalement faire payer le devis 50€.
Concernant le devis 600€ pour le changement d'un volet sachant que le mécanisme fonctionne c'est juste pour le volet et la peinture nan mais clairement ce sont des voleurs a éviter

C'est des escrocs rodés ils sont présent pour dépouiller les pauvres gens, svp ne fait pas appel à eux lorsque vous entendez le nom de artisan stores paris 19ème, le patron environs 27ans un escrocs complet .

je suis fier de laisser mon prénom et nom car il m'avait volé 3600€ que je vous invite à lire mon récit laisser sur google avec photos à l'appuies. escrocs de tout genre.

Restaurant L'EMPREINTE paris 14

Le commercial est un énorme arnaqueur.

Ma compagne et moi-même avons contacté cette société pour changer nos volets cassés.

Le commercial nous a fait un devis de 5112,89€ pour changer nos volets en mécanique en nous certifiant qu’il était moins cher que KparK. Le lendemain nous recevons le devis de KparK : 3400€ pour des volets électriques!!! (3100€ pour des volets mécaniques)

2000€ DE DIFFÉRENCE ENTRE LES 2 SOCIÉTÉS ALORS QUE ARTISAN STORES nous avait affirmé ÊTRE MOINS CHÈR QUE KPARK.

Nous appelons donc le commercial pour le mettre devant le fait accompli et il essaie de nous embrouiller en nous disant que nous ne lui aurions pas parlé de KparK mais de Triba.

S’ensuit des appels et des relances où il nous fait attendre pendant plus de 36h alors que chez nous il ne lui avait pas fallu plus de 5 min pour nous présenter le devis à 5112€ et lors de ces échanges il devient clairement désagréable et condescendant. Je finis par avoir une réduction de 1000€ ce qui laisse un devis bien plus cher que KparK.

Preuve photo des devis à l’appui sur google avis.

Le commercial est un énorme arnaqueur.
Il me fait un devis de 5112,89€ pour changer mes volets en mécanique en me certifiant qu’il est moins cher que KparK. Le lendemain je reçois le devis de KparK : 3400€ pour des volets électriques!!! (3100€ pour des volets mécaniques)
2000€ DE DIFFÉRENCE ENTRE LES 2 SOCIÉTÉS ALORS QUE ARTISAN STORES M’AVAIT AFFIRMÉ ÊTRE MOINS CHÈR.
J’appelle le commercial pour le mettre devant le fait accompli et il essaie de m’embrouiller en me disant que je ne lui ai pas parlé de KparK mais de Triba.
S’ensuit des appels et des relances où il me fait attendre pendant plus de 36h alors que chez moi il ne lui avait pas fallu plus de 5 min pour me présenter le devis à 5112€ et lors de ces échanges il devient clairement désagréable et condescendant. Je finis par avoir une réduction de 1000€ ce qui laisse un devis bien plus cher que KparK.
Preuve photo des devis à l’appui sur Google avis.

Volets roulants neufs, pas cassés, juste décalées

150 € pour à peine 5 mn. Pour me dire qu’en payant un forfait de 600 € pour remplacer un volet roulant qui est neuf ( lamelles décalées, juste à recentrer)
Déjà 150€ pour 5 mn ????
Alors 600€ ???! Si je change le rouleau ???

Où va l’artisanat ????

Nous sommes parfaitement satisfaits des nombreuses interventions réalisées par cet artisan, devis rapide, gratuit et imédiat, délais et prix très attractifs, ne pousse pas à changer ce qui peut être réparé, digne totalement de confiance. Nous recommandons

Il m'arrive une mésaventure de incroyable et inimaginable avec cette société:

J'ai un restaurant dans paris, j'ai fais appel à cette société par hasard trouvé sur google pour réparer le rideau métallique.

Le gérant de la société ARTISAN Store, 107 avenue Simon Bolivar, 75019 Paris (au téléphone très avenant et mielleux) me dit il faudra changer le moteur, cela vous cout 3000€.

Vu que c'est urgent j'ai donc accepté son devis, une fois que le moteur est remplacé il me dit que c'est garanti 5ans, je peux être tranquille sans soucis et s'il y a un problème quelconque il interviendra immédiatement durant la période de garantie.

J'étais très ravi et conseiller ses services à un confrère.

8 mois après le rideau ne fonctionne plus, j'ai rappelé cette société, suite à sa demande je pris une photo de la pièce que j'ai trouvé par terre juste à côté du rideau métallique de mon restaurant et je l'ai envoyé par SMS :
le gérant rappelle 10 minutes après, me dit (avec un ton sec et directif) qu'il y a plus de place pour les interventions et me fixe un RDV dans 10 jours, sans savoir ou vient le problème il me propose de changer ma grille pour encore 3000€ à débourser, j'ai refusé alors il me propose et m'envoi/email pour un devis de 800€ (pour remplacement des attaches) et je reconnais avoir signé en lui faisant confiance que la panne n'a rien avoir avec la garantie du remplacement du moteur effectué par sa société en décembre 2023 .

En sachant que j'ai un restaurant à faire tourner j'étais dans l'obligation de soulever et descendre manuellement (2fois/jours le rideau qui pèse très lourd) à cause de cela j'ai très mal au dos depuis et je trouve que cela est scandaleux.

Arriver le jour de l'intervention 10 jours après (le 25/09/2024) un des 2 ouvriers en réparant le rideau me dit que les attaches fixant le moteur sont dévissées, que cela est dû à un défaut de montage à l'usine et que normalement je ne dois rien à payer vu que c'est sous garanti.

Une fois que le problème est réparé, l'ouvrier a téléphoné au gérant pour que je lui disse que c'est dans la garantie et que son personnel a reconnu c'est un défaut de montage et vissage à l'usine à la suite du changement du moteur (décembre 2023).
Le gérant m'a répondu si vous ne voulez pas régler je demanderai à mes deux ouvriers de démonter ce qu'ils ont fait (comportement odieux et irrespectueux).
Pour éviter d'engendrer le problème je lui ai proposé 600€ seulement et de suite (par hasard et rapidement) il a accepté et me demande de supprimer son numéro de téléphone, cela veut dire que si le moteur tombe encore en panne (durant la garantie) je peux m'assoir dessus.

J'ai dont remis le paiement par chèque aux ouvriers (en colère) en traitant son patron d'escroc, le regard des ouvriers me fait comprendre qu'ils ne sont pas étonné que je ne suis pas le seul client à traiter ce gérant de voleur.

Cher internautes je vous invite à consulter l'avis que j'ai rédigé sur GOOGLE sur cette société que j'ai joint les photos qui vous ouvrira les yeux sur cet escroc bien rodé.

Mon récit aidera et évitera les futurs clients à tomber dans ses combines d'arnaques, ce qui compte pour lui c'est de vider le porte feuille des clients, les petites pannes ne l'intéresse pas et ne respectera jamais le service après vente (sous garanti).

Ne coopère pas avec cette entreprise sinon c'est en enfer que votre chemin s'arrêtera.

Chers internautes ne croyez pas aux avis positifs sur ARTISAN STORES, je vous invite à lire mon avis sur GOOGLE avec les photos attestant que le gérant est un escroc et vous menace de représailles.

Restaurant L'EMPREINTE, Paris 14

Appel à cette entreprise pour reparer volet roulant electrique qui se bloque à la montée : certainement condensateur deffectueux.
Lors du devis, la personne certifie juste en regardant telecommande du volet qu'il n y a pas de condensateur sur ces moteurs et qu'il faut changer le moteur.
Lors de l'intervention du technicien pour changer le volet, sur la facture apparait une ligne à 88 euros HT pour founitures diverses fixations et quincailleries, hors le technicien n'a que remplace le moteur sans utiliser quoi que ce soit d'autres.
Cette entreprise est malhonnête : vends des services de réparation mais en fait, le verdict sera toujours "le moteur est HS".
A fuir à tout prix