Tijdens de eerste contactmomenten lijkt er veel mogelijk. Vervolgens veel revisies moeten aanvragen om uiteindelijk, net voor de deadline, een akkoord te geven. Schetsen moeten sturen, krabbeltjes mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goede website, duidelijk uitleg en overzicht qua kosten. Je levert een goede foto aan, al zeer snel een voorbeeld van de tekening ter beoordeling ontvangen. In ons geval een zeer goede gelijkenis. E... Toon meer
Voor het 30-jarig bestaan van ons bedrijf hebben wij een uniek ontwerp laten maken. De 5 bedrijfspanden weergegeven op een A1 waarbij het huidige pand centraal staat. Het is een prachtig ontwerp... Toon meer
Nadat we het eerste ontwerp hadden binnen gekregen waren we enthousiast maar het klopte toch nog niet helemaal. Toen we onze punten door hadden gegeven kregen we snel een tweede ontwerp door en waren... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij zorgen voor een stijlvolle handgetekende illustratie van jouw huis. Elke illustratie wordt met zorg gecreëerd door één van onze kunstenaars.
Contactgegevens
Nederland
- info@artli.nl
- www.artli.nl
4,5
Uitstekend
541 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uiteindelijk maar akkoord gegeven omdat het al zo lang duurde...
Ik heb vaak dezelfde verbeterpunten aan moeten geven. Ook mijn mobiele nummer op den duur gestuurd om contact te zoeken, maar geen resultaat.
Het is vervelend dat je geen reactie terug krijgt met bijv. een vraag erin wanneer ze het niet begrijpen. Enkel de tekening wordt aangepast en retour gestuurd.
3 januari 2024
Antwoord van Artli
Beste Ellen
Wat vervelend om te lezen dat je het gevoel kreeg dat er niet goed naar de aanwijzingen werd geluisterd. De kunstenaars doen hun best om de opmerkingen in een revisie zo goed mogelijk te verwerken. Gemiddeld krijg je na 1 a 2 revisierondes uiteindelijk een product zoals je deze zou willen zien. Het is van belang om duidelijk en uitgebreid te reageren tijdens de revisies die je aan wil brengen. Mocht je het gevoel hebben dat de kunstenaar niet goed begrijpt wat je bedoelt, dan zou je het beste rechtstreeks contact op kunnen nemen met onze klantenservice via klantenservice@artli.nl. Zij kunnen je dan persoonlijk helpen en kunnen punten uit de revisie aan de kunstenaar toelichten.
Als je per mail via klantenservice@artli.nl contact op zou willen nemen, zullen we samen tot een gepaste oplossing komen.
Groeten,
Team Artli
Mooi resultaat en uitstekende service
14 december 2023
Prent is Prachtig
Prent is Prachtig
Lijst super.
Netjes op mail gereageerd
Netjes/stevig ingepakt!
Top!! Heel blij
28 december 2023
Mooie prent
De bestelling verliep soepel. Ik had een foto aangeleverd van het huis waar ik een print van wilde laten maken. Eerst werd er een opzet naar mij toegezonden. Daarin kon ik aangeven of ik daarmee akkoord ging of aanpassingen wilde doorvoeren. De aanpassing die ik had doorgegeven werd binnen een paar uur verwerkt. Het resultaat is super.
20 december 2023
Snelle reacties en snelle levering
20 december 2023
De levering was erg snel en qua…
De levering was erg snel en qua kwaliteit was het ook erg goed en mooi
21 december 2023
Perfecte service, erg snel en de kwaliteit kan niet beter
20 december 2023
Prefect volgens communicatie
Gekregen wat ik ervan verwachtte. Perfect binnen de beloofde tijd geleverd. Top!
19 december 2023
De tekening zag er van de eerste keer…
De tekening zag er van de eerste keer goed uit dus die heb ik dan ook meteen besteld. Het was een cadeautje voor de ouders voor Kerstmis. Het pakketje kwam op tijd toe, maar met een gebroken glas. De mensen van de klantendienst hebben onmiddellijk een nieuwe toegestuurd. Misschien een goed idee om naar de toekomst toe iets van 'fragile' op de doos te zetten of - misschien nog beter - te kiezen voor plexiglas dat 'unbreakable' is en een UV filter heeft? Is toch een meerwaarde want de tweede kader kwam ook toe met een gebroken glas (vandaar 4 sterren ipv 5). Aangezien het een cadeautje was en ik geen tijd meer had voor opnieuw een nieuwe kader te bestellen, laat staan de klantendienst daarover opnieuw te informeren, heb ik gewoon zelf een nieuwe kader gekocht in de winkel. De ouders waren alleszins blij met hun pakje!
12 december 2023
Opmerkingen worden snel en accuraat…
Opmerkingen worden snel en accuraat opgevolgd! Erg leuk om te geven dit cadeau :)
15 december 2023
Prima resultaat, maar weinig creativiteit van hun kant
Als kerstcadeau wilde ik graag het ouderlijk huis van mijn vriend getekend aan hem geven. Ik dacht, ik stuur een aantal foto's en ik geef een voorbeeld van de site mee zoals ik het graag wilde zien maar in plaats van dat er een tekening kwam gebaseerd op het voorbeeld, werd de eerste foto die ik mee stuurde, precies nagetekend. Geen eigen invulling en ook niet zoals op het voorbeeld. Ik heb tot 4x toe de tekening moeten afwijzen en nieuwe foto's moeten sturen. Uiteindelijk ben ik redelijk tevreden met het resultaat, maar ik mis de creativiteit om een tekening te maken aan de hand van een aantal foto's. Ze kunnen eigenlijk alleen een foto precies overtrekken. Tip: zorg dus dat je een foto hebt van het huis/gebouw precies zoals je ook wil hoe het getekend wordt. Er is geen ruimte voor eigen invulling van hun kant.
15 december 2023
Antwoord van Artli
Beste Juliette,
Bedankt voor de review. Vervelende om te horen dat ons product niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Het klopt inderdaad dat we de foto die je uploadt als basis gebruiken zoals dat ook in de omschrijving op onze webshop staat. Dit is vooral belangrijk omdat we op die manier de juiste verhoudingen, afmetingen en het perspectief van het gebouw kunnen waarborgen. Met extra foto's kunnen we veel invullen wat niet op de basisfoto zichtbaar is omdat er bijvoorbeeld iets voor staat. Maar het gebouw vanuit een volledig ander perspectief tekenen is gewoonweg te moeilijk omdat we niet alle hoeken van het gebouw kunnen zien op de foto. We proberen uiteraard wel aan de hand van de onbeperkte revisies een illustratie te maken die voldoet aan jouw wensen als klant.
Hopelijk ben je alsnog tevreden met het eindresultaat.
Groeten,
Team Artli
Hele fijne website
Hele fijne website. Als er iets niet naar wens is kan je het meteen laten aanpassen en heb je zo iets terug! Erg tevreden!
22 december 2023
Top service!
Helaas was de lijst tijdens de verzending kapot gegaan. Keurig opgelost en in no-time een nieuwe lijst en foto ontvangen. Top service!
13 december 2023
positieve ervaring
snel een voorstel ontvangen, diverse aanpassingen snel doorgevoerd en mooi eindresultaat
12 december 2023
Tekening huis ouders
Mailverkeer is heel vriendelijk.
De omschrijving tot verandering vd tekening begrijpen door de tekenaar verloopt zeer schroef. Na 10 mails en een tekening door mezelf ( perfect in paint) kreeg ik nog steeds niet wat ik wou. Ik vroeg een compensatie aan en kreeg toch 30% korting, dat apprecieer ik dan wel!
20 december 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.