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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich fahre täglich für berufliche Zwecke, mit den Bahnen des Arverio Bayern. Sie kommen fast immer zu spät. Oder fallen aus, ohne dass das vorher irgendwo gekennzeichnet ist. Ich sitze wöchentlic... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Die Arverio-Züge zwischen Stuttgart und Karlsruhe sind trotz hoher Fahrgastzahlen oft nur mit einem Zugteil unterwegs und daher völlig überfüllt. Zudem funktioniert das WLAN so gut wie gar nicht. Auf... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unabhängig von den Verspätungen - die nehm ich in Kauf - ist der Kundenservice eine Katastrophe. Wurde kontrolliert, konnte mein Ticket nicht vorzeigen weil ich wegen der Uni meine Imma zu spät... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absoluter Drecksladen. Es gibt kein einzigen Tag ohne Verspätung und komplett Ausfällen. Verspätungen bis zu 45 Minuten sind keine Seltenheit. Diesem Unternehmen gehört die Strecke BW. entzogen. Es s... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

228 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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1,3

Alle reviews

(228)

92 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zugausfall keine Info

Zugausfall keine Info. Verspätung keine Info. Längerer Aufenthalt (15 min) im Bahnhof, zunächst keine info, dann eine Info die nicht zu verstehen war.

16 juni 2026
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Unterirdisch

Man kann es nicht anders sagen, absolut schlecht. Mit denen war ich noch nicht einmal pünktlich und hab genau einmal meinen Anschluss gerade noch so erreicht. Sonst durfte ich immer eine Stunde am Bahnhof rumstehen. Danke dafür, ich wusste nicht, dass es schlechter geht als die DB.

19 juni 2026
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Wieder mal Zugausfälle in letzter Minute

Wieder mal Zugausfälle in letzter Minute! Eben noch pünktlich in der App und am Bahnsteig angezeigt und nun entfällt der Zug. Vermutlich hat der sich in Luft aufgelöst.
Zum Glück hat der Nachfolger auch schon Verspätung und wird mal wieder kuschelig voll.
# Willkommen im Viehtransporter
Es könnte komisch sein, wenn es nicht so tragisch wäre und sich immer wieder wiederholen würde.

19 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich wünschte man könnte 0 Sterne geben

Ich wünschte man könnte 0 Sterne geben, Averio ist wirklich das Unfähigste was es je gab (mit der deutschen Bahn zusammen). Es ist menschlich wenn es ab und zu mal zu Verspätungen kommt aber es kann nicht sein, dass Züge TÄGLICH ausfallen, man verlässt sich auf den öpnv und einem wird noch gesagt man soll ihn mehr nutzen aber wie wenn nie was fährt??? Es ist unmenschlich doppelt so viele Leute in einem Zug fahren zu lassen. Das Personal kann nichts dafür aber die Personen für dieses Unternehmen verantwortlich sind sollten sich schämen!

19 juni 2026
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Die Züge sind so überfüllt das wenn…

Die Züge sind so überfüllt das wenn Sie von Karlsruhe Richtung Stuttgart fahren im Zustieg Pforzheim schon so überfüllt sind das man keinen Sitzplatz mehr bekommt. Das kommt daher das immer Züge fehlen. Dazu sind Sie unpünktlich! Zugbegleiter/innen sieht man nie und wenn sind Sie nicht besonders freundlich. Die Züge sind schmutzig, die Toiletten sind kaputt und als Pendlerin kommt man sich langsam ziemlich vereppelt vor. Man kann sich an einer Hand abzählen wann alles passt.
Das gab es solange die DB diese Strecke bediente nicht gegeben.
Averio ist eine Katastrophe - was anderes fällt einem dazu nicht ein.
Außer: hoffentlich erhält ein anderer Betreiber diese Bahnstrecke, das wäre einfach mal was Positives.

6 april 2026
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Schon wieder mal Averio

Schon wieder mal Averio. Dieses Unternehmen sollte aus Deutschland verschwinden, wir machen uns zur Lachnummer. Zug dreckig, bleibt wieder mal stehen, angeblich technischer Defekt, keine Info. Man müsste sein Geld zurückbekommen und noch was dazu. Fährt man mit Averio darf man keine Termine haben da ist man aufgeschmissen. Sparen ist ja gut, aber nicht auf Kosten der Fahrgäste. Die Strecke Aalen nach München ist ja nicht so abnormal dass nichts klappt. Vielleicht würde bessere Bezahlung vom Personal für Abhilfe schaffen (Fachpersonal)

3 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich fahre regelmäßig mit dem RE96 von…

Ich fahre regelmäßig mit dem RE96 von und nach München Richtung Lindau. Dieser Zug ist NIE pünktlich egal welche Richtung. Ich erwische meine Anschlüsse NIE! Wer diese Linie nutzen mag rechnet immer +30 Minuten. Schlechter Arbeit kann man nicht leisten.

5 juni 2026
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Wir sind mit dem Zug von Ulm mach…

Wir sind mit dem Zug von Ulm mach Augsburg gefahren und hatten so viele Probleme mit dem Zug, sodass wir oftmals sehr lange standen, einfach nur weil die Kommandozentrale es nicht hinbekommen hat, die verschiedenen Zuglinien zu arrangieren. Außerdem war sehr vielen Fahrgästen sehr kalt und statt die Heizung abzuschalten, wurde die Klimaanlage angemacht

2 juni 2026
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Toiletten und Türe außer Betrieb

Ich bin in den letzten Monaten mehrere Strecken mit Arverio gefahren. In jedem Zug war entweder eine Toilette defekt oder eine Türe blockierte und war außer Betrieb. Bei einem Zug beides.
Meine letzte Fahrt an Pfingstmontag von Schwäbisch-Hall Hessental Richtung Nürnberg war die Hölle. Statt zwei Zugeinheiten fuhr nur ein Zugteil. Im Zug standen mehr Menschen als sitzen konnten. Bei jedem Halt verzögerte sich die Verspätung wegen dem Gedränge beim Einstiegen um weitere Minuten. In Schnelldorf bin ich ausgestiegen - es war im Zug nicht mehr auszuhalten.
Einzig positiver Punkt insgesamt: Das Zugpersonal ist bemüht und die Durchsagen oft unkonventionell unterhaltsam.

25 mei 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin heute mit dem RE von Aalen nach…

Ich bin heute mit dem RE von Aalen nach Stuttgart gefahren und um 14:17 Uhr in Schwäbisch Gmünd eingestiegen.
Kurz nachdem der Zug bereits losgefahren war, habe ich bemerkt, dass ich meinen Rucksack am Bahnhof vergessen hatte.

Die Kontrolleurin hat sofort reagiert und sich während der Fahrt darum gekümmert, dass mein Rucksack gefunden wird. Sie war unglaublich freundlich, hilfsbereit und engagiert und hat mir damit wirklich den Tag gerettet.

Für ihren Einsatz und ihre Unterstützung möchte ich mich herzlich bedanken. So ein Service und so viel Menschlichkeit sind absolut nicht selbstverständlich. Vielen Dank!

19 mei 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Drecksladen Averio

Am 25.04.2026 fuhr ich von Leipzig mit dem ICE von Leipzig nach Nürnberg . Die Weiterfahrt sollte um 20.36 erfolgen , jedoch keine Ansage im Zug dass der Zug ausfällt . Auf Anfrage an eine DB Mitarbeiterin unfreundliche Aussage zu Schienenersatzverkehr ohne Hilfe . Ich bemühte mich die DB Info im Hbf zu finden die sich entschuldigten und mir erklärten hinter dem Bahnhof wäre der Schienenersatzverkehr 21,45 Uhr . Leitende Kennzeichnung mehrere 100 m. Am Ende des Tunnels keine weiteren Hinweise . Ca 100 m entfernt steht ein Infostand der DB . Zumindest 1 Mitarbeiter bemühte sich mir zu helfen . Natürlich alles ohne Toilette . Der Schienenersatzbus kam . Ohne Info , ohne Ansage . Ankunft in Ansbach ohne Ansage und am Bhf keine Info zur Weiterfahrt .Wohin ??? Kein Aufzug , keine Hilfe . Mit einem schweren Koffer mit 72 Jahren über mehrere Treppen eine Zumutung . Dessen nicht genug . Keine Toiletten zwischendurch . Im Zug 2Toilette doch defekt . Ich suchte in der 1. Klasse eine Toilette , ohne Erfolg . Ein Probesitzen 60 sec brachte mir einen Verweis eines Mitarbeiters ein , der sich ansonsten nicht im Zug blicken lies . Die Toiletten mit Anzeige alle defekt . mein dringendes Ersuchen bei dem Mitarbeiter hinter verschlossener Tür bewirkte , dass er mir erklärt wurde Probleme es gäbe und er eine Erleichterung in einer Toilette eingerichtet hätte . Die Toilette liess sich nur mechanisch öffnen . Voll Urin . eigentlich nicht nutzbar . Was bitte Soll
das ? Viehtransport ? Bin dann nach ca 2,20 h angekommen . Danke .... Warum gibt es nicht - 5 Punkte ?

25 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arverio Cöp

Also wie kann ein Unternehmen jeden Tag also Wirklich jeden Tag unmenschliche Verspätungen haben?? Ich verstehe nicht was die Mitarbeiter machen. Wahrscheinlich nicht viel.
Kann echt nicht sein. Und für sowas kauf ich mir ein Ticket? Jämmerlich

24 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

arverio ohne funktionierende Toiletten

17.4.26
Und wieder...im Doppelzug von Arverio von Ulm nach München waren von 4 Toiletten alle defekt. Der Zug kam schon so aus München eingefahren.
Das scheint nicht nur ein vereinzeltes Problem zu sein sondern eher systemisch bedingt. Was hilft es da sich zu entschuldigen, an diesem Dauerzustand aber nichts zu ändern.

17 april 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

ufffffff auh je

Obwohl drann steht 0:00 bis 24 Uhr erreichbar ereichte ich erst um 6:00 jemand.

DB schrieb im Internet bei der Verbindung (ca 40 Minuten vor Abfahrt). Das man von Hessental nach Nürnberg mit dem Sev zwischen Ansbach und Nürnberg fahren soll, dies teilte ich meinen Vater mit.

Später gab ich dann bei der DB nur Hessental Nürnberg ein, und siehe da er fährt doch durch. Dann rief ich bei Averio Baden Württemberg an, zum sagen das man im Zug eine Durchsage macht das man nach Nürnberg durchfährt, am Telefon wurde mir gesagt man kann das weder dem Lockführer noch dem Schaffner mit teilen.

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Unternehmen, ich machte zuvor so schöne erfahrungen mit dem Zug.

17 april 2026
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