Asbas Computers Reviews 299

Maandag 29 oktober 2 hp laptops besteld. Dinsdagavond werden ze met de koerier geleverd. Beide laptops zijn in goede conditie (4 sterren stond op de website) en werken vooralsnog prima.
Ik was nooit zo'n voorstander van refurbished producten en kende Asbascomputers niet, maar voor mijn volgende computer kom ik hier zeker weer terug.

Heb geen contact gehad met klantenservice of garantie hoeven claimen dus dat aspect kan ik niet beoordelen, maar tot dusver een tevreden klant!

Laptop was snel binnen. zo goed als nieuw. Batterij heeft het na 9 maanden begeven waarna ik zeer snel een nieuwe accu heb gekregen. Erg tevreden dus

Vandaag besteld, morgen in huis...
Ondertussen zou ik mijn laptop al enkele dagen geleden ontvangen moeten hebben....

Na contact opgenomen te hebben en ze mij beloofden de laptop gisteren te versturen, nog steeds geen verzendbevestiging ontvangen.
Telefonisch niet bereikbaar en antwoorden niet meer op mijn mail via ticketsysteem.

Nadien werd mijn order geannuleerd zonder te vragen.

Diep teleurgesteld en de laatste keer dat ik hier bestel... Ik heb de laptop dringend nodig, en als ik dit eerder geweten had, had ik zeker hier niet besteld.

Na deze review werd mijn bestelling automatisch geanuleerd met als uitleg:
Wij hebben per direct uw order geannuleerd omdat wij een onterechte 1 ster review hebben gekregen. Dit geeft ons geen enthousiasme om een professioneel kwaliteits laptop aan u uit te leveren.

Een leuke laptop gekocht, was wel een paar dagen later dan de volgende dag, maar dat kan nu eenmaal gebeuren. Wel jammer dat je niets te horen krijgt. Een voorbode van de (gebrekkige) communicatie.

Het pakje uiteindelijk een paar dagen te laat mogen aannemen, en ja, het was een iets gebutste machine, maar ik kan daar wel mee leven. Al zou ik het om hun Sterrensysteem aan te houden, geen 4 sterren, zoals besteld, maar een 3- ster noemen... Vegen en krassen. Maar goed, ik had 'm nodig. En het testrapportje wees uit dat er geen fouten waren, ik blij genoeg, doe ik het wel voor.

En aangezien ik 'm nodig heb, Hop, Linux erop ! Usb erin, F10.

F10 ??? die doet niks. Delete dan ? ook niet.
F1, of F2 wel, kan je ook in de Bios komen om de bootvolgorde te wijzigen. En dan kom je erachter dat de helft van het toetsenbord niet werkt !
Kan gebeuren, even een mailtje naar Asbas, zo gedaan, ik krijg dan wel te horen wat we gaan doen om dit even te fixen ?

Nope.

Een Ticket aangemaakt (dag later ofzo, pin me daar even niet op vast) Niks.

Keertje gebeld, Niks.

Kijk ik net in mijn ticketstatus, Ticket Weg !

Ze doen dus wel iets daar ! Mooi. Hopen dat ze dit ook lezen.
Wat een WAARDELOZE service. Na een hoop gelieg te pikken over bezorgtijden en debiele testrapporten is dit wel de druppel. Niet eens even contact durven opnemen, smoesjes van drukte. Bah. Waardeloos.

Op 14 augustus een laptop ontvangen, 3 september begon school (noordelijke provincies) en daar bleek in het eerste lesuur dat de laptop niet voldeed aan het doel waar hij voor gekocht was. Binnen 15 minuten is de accu leeg. Enkele keren geprobeerd te bellen, waarbij je erg lang in de wacht staat en uiteindelijk na 20 minuten nog steeds niemand aan de lijn. Dan maar een mail gestuurd, maar die wordt niet beantwoord.
Uiteindelijk heb ik nu iemand aan de lijn gehad die het normaal vindt dat een laptop door hun geleverd, traag is en vastloopt. Alleen op te lossen door te betalen. Een nieuwe accu willen ze nog wel opsturen. Aan het begin van het gesprek is mijn aankoop een maand geleden, halverwege het gesprek is het 5 weken geleden en aan het eind van het gesprek heb ik het al anderhalf maand in mijn bezit. Om maar even te benadrukken dat ik veel te laat ben om terug te sturen.

Hoe bijzonder... een mail wordt niet beantwoord, een reactie op mijn recensie wordt binnen het uur gegeven.
Vlot in de verdediging, maar daarbij geven ze zo goed als toe dat hun goedkopere varianten idd niet zo goed zijn.
Helpt niet.

Onlangs een refurbished Elitebook bij Asbas besteld (met geheugenupgrades) voor een hele redelijke prijs. De laptop werd eveneens snel thuisbezorgd, top! Het uiterlijk van deze laptop viel helaas enigszins tegen; voor een 4-sterren laptop vond ik er teveel kleine beschadigingen en mankementjes aan zitten en kon hier eigenlijk niet mee akkoord gaan (vandaar ook net geen 5 sterren maar scheelde niet veel). Ik ben ermee teruggegaan naar de winkel en heb mijn opmerkingen gedaan over het uiterlijk van de Elitebook. De verkoper gaf me gelijk en zei dat ik zodra de nieuwe voorraad binnen kwam de laptop zonder probleem in de winkel kon omruilen. De week erna heb ik inderdaad een ander exemplaar uit de nieuwe voorraad gekregen en ik mocht hem ook eerst uitgebreid bekijken voordat ik akkoord ging! Deze zag er inderdaad uitstekend uit. Binnen een uur waren de geheugens omgezet en kon ik hem zo meenemen. Kijk, dat noem ik service! In ieder bedrijf kan er eens iets misgaan maar bij Asbas werd het in ieder geval keurig en zonder poespas opgelost! De week erna de klantenservice aan de telefoon gehad vanwege toetsenbordinstellingen en ook deze keer werd ik keurig te woord gestaan en uiteraard werd mijn probleem verholpen. Dikke complimenten voor de medewerkers van Asbas, zo hoor je klachten / vragen op te lossen! Ben ook erg blij met mijn aankoop! Volgende keer weer naar Asbas.....!

Een bedrijf dat als Asbas computers,.. ook wel Laptopcentrum bekend staat.
Jammer dat mijn twee eerdere reviews die ik had geplaatst over dit bedrijf zijn verwijderd,... weet zelf ook niet helemaal de reden er van maar goed.
Het bedrijf zal mijn ervaring niet zo prettig hebben gevonden om te publiceren. Ook ik mag mijn ervaring delen met anderen over dit bedrijf.
Of het nu goed is of slecht
Na een minder goede ervaring met dit bedrijf zou ik opnieuw een review plaatsten zodra ik mijn laptop binnen had bij deze.....

Ik bestelde op vrijdag 24 augustus een laptop om 16.41 uur.
Mijn dochter had hem afgelopen woensdag voor school nodig en ging er dus van uit dat hij zaterdag dan ook zou binnen komen. Zoals ze ook adverteren

Wel kregen we een bevestiging van bestelling en dat er al was betaald dus ook de factuur.
zaterdag geen verzendbevestiging niets,.... kan gebeuren, maar ook op maandag bleef het angstvallig stil.

Ik het bedrijf gecontracteerd,... gebeld maar kreeg een bandje dat ze met een storing zaten, geen contact via de telefoon mogelijk,...gemaild geen reactie,... een bericht achter gelaten, geen reactie !!!
Op geen een bericht ik wilde weten,... waneer ik de laptop thuis kon verwachten want de volgende dag bezorgd konden ze zich al niet aan houden,.... erg vervelend als je op korte termijn de laptop nodig hebt.

Ik was echt bang dat ik mijn geld kwijt was,.. en geen laptop zou zien.
Het bedrijf sloot zich helemaal af voor zijn klanten geen bereik !!!

Ik kon niets anders doen,.. dan een review plaatsen op trustpilot
en ineens binnen 5 minuten reageerden ze....op mijn review
Eerst dat ik na 17.00 uur mijn bestelling zou hebben geplaatst,.. wat niet waar is want op mijn bestelbon staat 16.41 uur besteld.

Dit is dus een excuus vanwege het niet de andere dag kunnen leveren !
Toen plaatste ik weer een review en werd ineens terug gebeld ( dit had ik gevraagd ) de laptop was al op de post gedaan, en toen ik vroeg waarom ze de telefoon niet opnamen maar een bandje te horen kreeg dat er een storing was,.... vertelden ze dat de storing was opgelost inmiddels ook niet waar want als je ze nu belt krijg je nog steeds een bandje met storing.
Op de site staat nu ook ineens dat het langer duurt voor verzending maar heel veel klanten die vorige week hebben besteld kunnen op geen enkele manier in contact met ze komen om te vragen waar de bestelling blijft.

En of dat als ik de laptop had,... ik mijn review zou willen herzien op trustpilot dit beloofde ik,... mits ik mijn laptop ook daadwerkelijk zou ontvangen.
Mij werd beloofd dat ik gratis een draadloze muis zou ontvangen erbij voor het ongemak.

Nou ik heb eindelijk mijn laptop gister avond ontvangen.
Hij zag er goed uit,....doet het tot op heden nog goed,... maar jammer dat mijn beloofde gratis draadloze muis er niet bij zat.
Mijn idee van het bedrijf is,.. dat ze veel meer aanvragen krijgen momenteel als dat ze kunnen verwerken,....maar sluit je dan niet af voor de klanten om te benaderen want zo krijgt een klant wantrouwen in een bedrijf.

uitstekende laptop & service, dit is mijn 2de laptop via asbas computers, ik ben heel tevreden ermee, alles verliep heel vlot, de dag daarna had ik de laptop goed ontvangen, goed verpakt! Zelfs als ik na tweede maand belde stonden ze graag aan de telefoon om de nodige uitleg te geven. Bedankt nog maals.

Uiterst tevreden met de laptop. De volgende werkdag geleverd. Een klein vraag gehad na verkoop en ze stonden me goed te woord. Volgende laptops zullen ook hier besteld worden

Vijf dagen geleden een laptop besteld en betaald. Behalve bevestiging van betaling geen enkel bericht, wachten nog steeds op laptop. Bedrijf is onbereikbaar via tel en reageert niet op mail. Verontrustend en heel vervelend want onze zoon heeft de laptop morgen nodig voor school.

Schandalig dat jullie niet leveren en ook de telefoon en email niet beantwoorden met het excuus dat er een storing is! je kunt toch gewoon doorschakelen naar je mobiel en als er een telefonische storing is, de mail sneller beantwoorden? Wat is dat voor belofte op de site dat je de volgende dag je computer krijgt en dat je na betaling vervolgens alleen maar een automatische mail krijgt en verder niets!

Voor mijn werk een gebruikte Dell lattitude 7440 full HD laptop gekocht.
Netjes op tijd geleverd, ziet er prima uit, functioneert 100%.
Een top apparaat voor de prijs waar men anders nieuw een mager celeron pc'tje voor koopt. Naast het milieu en financiele aspect is het best wel aangenaam werken met zo'n hergebruikte luxe laptop.

Goede service een geweldige laptop HP 8570W

Onze dochter van 12 wilde graag een eigen laptop. Gezien het gebruik leek me een refurbished wel een goede optie. Vervolgens gaan googelen en Asbas gevonden. Keus gemaakt en voor de zekerheid toch ook maar even gebeld. Ik werd vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Ik werd gewezen op een andere laptop dan de aanvankelijke keuze. Een mooie HP elitebook folio met I7, 8gb en 180 GB SSD. Besteld en betaald en de volgende dag netjes geleverd. Vier sterren, maar apparaat is echt smetteloos. Zo mooi, dat ik voor mezelf ook nog een heb aangeschaft. Over hoe lang ze meegaan, valt nu nog niets te zeggen, maar er is in ieder geval sprake van 1 jaar garantie.

Prima kleine laptop gekocht.
Bevalt prima.

Perfect als altijd. Nette computer ,goedenverpakt.

snelle levering , uitstekende laptop

Prima service. Producten zijn goed.

Laptop functioneert naar behoren. Toetsenbord indeling is lastig, maar wel te gebruiken.