De ASH Plancha Prestige gekocht bij ASH. Ben er ontzettend blij mee. Na wat leveringsproblemen, wat overigens niet aan ASH lag maar aan DHL, na een periode van vertraging op vertraging en de nodige ir... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na wat kleine problemen met de levering een prettig gesprek gehad met de klantenservice. Erg begripvol en alles netjes opgelost. Ook de feedback wordt meegenomen, dus al met al een mooie oplossin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onlangs de ASH Solaris XL in de cortenstaal uitvoering gekocht. De XL-versie heeft een flink bakoppervlak, waardoor we moeiteloos voor de hele familie kunnen koken. De planchaplaat warmt snel op en ba... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een goede en snelle levering van de haard. Helaas beschadigde onderdelen in de doos. Bellen lukte niet maar mailen wel. Ook niet heel snel antwoord op de mails…. Maar uiteindelijk is het super goed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Geniet meer van elk seizoen met ASH – extra warmte en gezelligheid in je tuin, op de camping of onder je overkapping.
Contactgegevens
Sluisweg 200, 5237 MZ, Den Bosch, Nederland
- +31 085 800284
- support@ashgrillandheat.com
- www.ashgrillandheat.com
4,1
Goed
64 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooi product
Mooi product! Goede kwaliteit, erg blij mee. Ook geeft het nog eens een mooie sfeer in de tuin door het ontwerp.🙂
22 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Besteld en na een paar dagen geleverd…
Besteld en na een paar dagen geleverd omdat de bbq niet op voorraad was.
Prima kwaliteit en door dpd geleverd
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Service, bereikbaarheid en betrouwbaarheid
Kwaliteit zeer goed, communicatie via mail verloopt zeer vlot.
Telefonisch bereiken is wel zeer moeilijk. MAAR je mag er zeker van zijn dat het artikel desondanks welke problemen zal toekomen!
Betrouwbaarheid 100%
Een aanrader voor kwalitatieve plancha Bbq's
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Vandaag besteld
Vandaag besteld, morgen in huis. Er wordt denk ik bedoeld: vandaag besteld is morgen een track and trace van DPD in huis en de dag erop pas bezorgd.
Wellicht even aanpassen op de website..
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Slechte Levering
Helaas kwam het product beschadigd aan. Maar dit werd snel en naar tevredenheid opgelost.
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Goede service
Initieel was een foutieve plancha geleverd. Ik had een zwarte besteld, maar de roeste was geleverd. Na contact is alles teruggestuurd en binnen de week had ik een correcte levering. Alles is ondertussen gemonteerd en ziet er goed uit.
15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Mijn ervaring met ASH Grill and Heat…
Mijn ervaring met ASH Grill and Heat was uitstekend.
Ik belde eerst voor informatie en kreeg snel en duidelijk antwoord. De hulp op hun website was ook zeer nuttig.
Hoewel er vertraging was door DPD, kon ik gemakkelijk contact opnemen met ASH Grill and Heat voor meer informatie.
Telkens werd ik warm onthaald door Wout, die mij goed begreep en snel verder hielp.
Zeker een aanrader! Ik koop hier opnieuw.
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Heel erg blij met mijn Ash
Heel erg blij met mijn Ash! Kwaliteit is goed en was simpel neer te zetten. Buren hebben er inmiddels ook 1.
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Ga ervoor, aan te bevelen
Super gaaf, zeker aan te bevelen!
Erg mooi design.
Werkt zeer goed.
30 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Super tevreden
Super tevreden! Snelle levering en top kwaliteit !
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Mooie plancha
Super blij met mij ASH Plancha! Staat erg luxe in de tuin en hij was de volgende dag al in huis. Aanrader
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Ash plancha
Mooi design, doet wat het moet doen. Levering was wel niet de volgende dag.
25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ashgrillandheat
We’re sorry to hear this and take your feedback very seriously. Please get in touch with us so we can look into this and help resolve it.
You can reach us at info@ashgrillandheat.com or call us at +31 85 800 0284 we’re happy to assist you.
Kind regards,
Team ASH Grill & Heat
🔥 www.ashgrillandheat.com
Antwoord van Ashgrillandheat
Jouw naam komt niet voor in ons klantenbestand. ASH Grill & Heat is een betrouwbaar bedrijf, en we helpen je graag verder.
Neem alsjeblieft contact met ons op via info@ashgrillandheat.com of bel ons op +31 85 800 0284, zodat we met je mee kunnen kijken.
Met vriendelijke groet,
Team ASH Grill & Heat
🔥 www.ashgrillandheat.com
Antwoord van Ashgrillandheat
Heel erg bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles is verlopen zoals beloofd 🙌
Veel plezier met je nieuwe buitenhaard!
Met vriendelijke groet,
Team ASH Grill & Heat
🔥 www.ashgrillandheat.com
Leuk artikel - aangename klantendienst
Aangenaam 1e contact met de klantendienst waarin me een alternatief werd voorgesteld aangezien het aangekochte artikel niet meer voorradig was. De levering werd ook zeer snel uitgevoerd maar er werd spijtig genoeg een foutief artikel geleverd. ASH heeft me enkele dagen later terug gecontacteerd om te ruilen maar toen had ik het toestel reeds voor de 1e keer gebruikt waardoor ruilen niet meer mogelijk was
11 augustus 2024
Ideaal stadsvuurtje
Ideaal stadsvuurtje! Door de pijp gaat de lucht omhoog en hebben de buren er geen last van. Fijn kacheltje voor in de tuin!
2 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ashgrillandheat
Super bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen 🙌
We wensen je veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team ASH Grill & Heat
🔥 www.ashgrillandheat.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.