We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bestellung lief gut, aber die Rücksendung ist grausam. Der Kundensupport ist absolut nicht zu gebrauchen und es fühlt sich so an, als ob die Konversation einfach nur in die Länge gezogen werden soll.
Ordered a product, got a DHL tracking link but status remain just that the order has been created, no updates for over 10+ days.
Costumer service astrial is absolutly rock bottom, if possible even deeper that bad. Asked them if i was talking to a robot, the response... if i am an alien.
Seem a scam, asking for a refund. Handed it over to my legal insurance to take steps towards this company.
it's been 18 days and I haven't received the product and it says it will take 5-10 days
Quality is really very good compared to other manufacturers.
Ordered the Homestar Flux and some additional Disks
Delivery to Germany as fast as promised (1-2 days)
I didn't get an automatic Email confirmation, but the support responded within hours to my request.
Good quality products and I especially like the Astial Disks with additional Scenic layer
Fast delivery and excellent costumer service! I will order Lenses from them again!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
