Klantenservice, A Tube High Fidelity draagt het uit!
Dit keer geen review over een produkt, maar over de algemene ervaring met A Tube High Fidelity.
Besteld produkt netjes thuisgezonden gekregen, maar bleek niet toereikend voor de toepassing. Binnen de zichtperiode geretourneerd. Ander produkt besteld maar kon niet binnen afzienbare tijd geleverd worden (probleem bij de fabrikant, niet bij A Tube High Fidelity) ... In het hele traject was A Tube High Fidelity uitermate klantvriendelijk en heeft alles netjes snel en soepel afgehandeld, inclusief bijbehorende creditering.
Een leverancier waarbij je ook op dat vlak kunt bouwen! Hoe belangrijk is dat! Mij ga je er beslist terugzien!
Antwoord van A Tube High Fidelity
Dag Willem,
Allereerst hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een positieve beoordeling over ons te schrijven. Dit vinden wij (en anderen) erg leuk om te lezen.
Het hele traject rondom uw bestelling ging inderdaad niet zoals we dat zelf graag zien maar u geeft terecht aan dat wij afhankelijk waren van de leverancier.
Dan is het enige dat wij voor kunnen doen u zo vriendelijk en professioneel mogelijk door dit proces heen stromen, en dat doen wij graag!
We danken u nogmaals voor uw geplaatste beoordeling en we hopen u graag weer in de toekomst te mogen ontvangen in onze winkel!
Namens het hele team van A Tube High Fidelity