kvaliteten af arbejdet er i top. Informationer om omfang og indhold forklares godt. De udskiftede dele kan besigtiges bagefter, hvilket skaber tillid.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fantastisk service og super hurtigt arbejde. De ringer altid, hvis der er noget ekstra der skal laves og spørger om tilladelse dertil. Har fået lavet service og klargøring på samme bil over 180.000k... Toon meer
Mike og hans team gør sig umage for at servicere din bil bedst muligt samtidig med at de står sammen om at yde en super service: De tager rigtig godt hånd om dig og din bil!
Vi er bare super tilfredse med den service vi får his Automester. Der stemmer Service, pris og venlighed. Vi kommer der hele familien.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
AutoMester er Danmarks største kæde af frie værksteder med knap 400 værksteder. Vi kan servicere og reparere stort set alle biler, uanset alder og mærke og du har aldrig langt til nærmeste værksted. Enkelt og lokalt.
AutoMester - enkelt og lokalt
Geschreven door het bedrijf
- Hos AutoMester taler du direkte med dem, der ordner din bil. Vi sørger for, at du forstår, hvorfor vi reparerer de ting, vi gør.
- Når du vælger din lokale AutoMester til at servicere og reparere din bil, så vælger du på samme tid Danmarks største netværk af dygtige mekanikere. Faktisk er din lokale AutoMester ét af knap 400 AutoMester værksteder i Danmark. For dig betyder det, at du trygt kan overlade din bil i vores hænder, da netop vores størrelse giver din lokale AutoMester mulighed for løbende efteruddannelse på de nyeste teknologier. Vi har den nødvendige certificering og erfaring til at servicere alle biler – uanset mærke, model og årgang.
Contactgegevens
Kærvej 90, 6400, Sønderborg, Denemarken
- 74404866
4,9
Uitstekend
444 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Hold jer væk
Jeg havde opel insignia og den har altid været til service hos autoriseret opel service og den eneste gang har jeg valgt at lave reparation hos AutoMester Sønderborg gik det galt, tandrem er sprunget og motor er ødelagt.
Jeg havde regelmæssigt vedligeholdt min bil og fulgt alle instruktioner for at opretholde garantien på de reservedele, der blev udskiftet. Men da jeg kontaktede forhandleren for at kræve reparationen, som skulle have været dækket af deres 3-årige garanti, blev jeg afvist uden en rimelig grund.
Alt i alt er jeg så utilfreds med deres service og mangel på kundesupport. Jeg vil ikke anbefale dette autoværksted til nogen og ville i stedet rådgive andre om at gå et andet sted hen for at undgå at betale en formue.
22 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AutoMester - Autocenter Sydals ApS
Opdateret med svar fra værkstedet (18-07-23)
Kære Ghassan
Ærgerligt at du benytter vores Trustpilot, til at udtrykke din frustration over din afviste reklamationssag fra reservedelsleverandøren.
Da vi talte sammen var du meget glad for at vi tog din henvendelse seriøst og indsendte en reklamation imod leverandøren af reservedelen.
Jeg rådgav dig om hele processen og om hvilke dokumentationer, der skulle fremvises for en god sag.
Sagen er blevet professionelt afvist af reservedelsleverandøren af nedenstående grunde, da vores udførte arbejde ikke var problemet.
De ting, der vanskeliggjorde din sag var, at de 2 år som leverandøren normalt yder garanti, allerede var udløbet.
Hos AutoMester forlænger vi valgfrit denne garanti til 3 år, men som det står i vores betingelser, er det forudsat af, at bilen bliver serviceret hos AutoMester i denne periode. Hvilket desværre ikke var tilfældet i din sag.
Du har efterfølgende de seneste 2 år, fået lavet 3 service hos OPEL, hvoraf du kun vil dokumentere 1 ud af 3.
Derudover undrer reklamationsafdelingen hos reservedelsleverandøren sig over, at der ved seneste service hos OPEL er blevet påfyldt 1 l. kølervæske, uden yderligere fejlsøgning for, hvor dette forsvandt hen.
Havariet af den over 2 år gamle tandrem og vandpumpe skyldes tydeligt en utæthed, der er opstået i eftertiden.
OPEL burde have oplyst dig om denne påfyldning, som har tydet på en fejl på bilen.
Situationen kunne derved have været reddet for 3 måneder siden, ved seneste service, hvis man havde undersøgt hvorfor dette vand forsvandt.
Ovenstående er du selvfølgelig gjort bekendt med i besvaret e-mail, så hvorfor du skriver at dette skulle være ubegrundet, er jeg lidt uforstående overfor.
Det er naturligvis ærgerligt, at din oplevelse ikke har været som ønsket, men herfra mener jeg, at vi har hjulpet dig så godt som muligt i forhold til de vilkår, der var i din sag.
Med venlig hilsen
Autocenter Sydals ApS
Mike Thomsen
----------
Kære Ghassan Jadou.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos et af vores medlemsværksteder, hvilket vi naturligvis vil følge op på.
Med venlig hilsen
AutoMester Danmark
De havde det jeg efterspurgte
7 juni 2023
Hurtig og flink betjening
7 mei 2023
En ekstra gestus
Jeg synes Mike, og hans team, gør en positiv forskel - yder altid lidt ekstra - venlig, hurtig og proff service - løser småting som en venlig gestus.
Jeg kommer igen 👍🏼
Mvh Klaus
2 mei 2023
Per og hans team er bare de beste ,
4 april 2023
Super service både ved aflevering og…
Super service både ved aflevering og levering af min bil. Kan varmt anbefales 🤩
22 maart 2023
Fik repareret mit dæk til en god pris
20 maart 2023
Højt service niveau
27 februari 2023
Fantastisk service og super hurtigt arbejde
Fantastisk service og super hurtigt arbejde. De ringer altid, hvis der er noget ekstra der skal laves og spørger om tilladelse dertil.
Har fået lavet service og klargøring på samme bil over 180.000km på knap 4 år.
Jeg kommer helt sikkert igen til næste service👍🏻
15 februari 2023
Hurtig ekspedition
18 januari 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.