Partant d une feuille blanche pour mes prochaines vacances au Tyrol j ai sollicité le concours d' Autriche Pro France. Excellente accueil en français, réponses à toutes mes questions, et réservati... Toon meer
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Depuis quelques années nous organisons notre séjour avec le charmant personnel de pro Autriche. Bien que nous changions de lieu chaque annee , tout est conforme à nos attentes. Le dernier hôtel... Toon meer
Nous avons réservé plusieurs séjours avec Autriche Pro France et nous n’avons jamais été déçu. L’équipe est très réactive même pour des réservations de dernières minutes. Une mention particulière... Toon meer
Excellente première expérience avec Autriche Pro France. Personnel très à l'écoute de nos souhaits et qui nous a proposé quelques hôtels parmi lesquels nous avons trouvé notre bonheur. Un tout aussi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Autriche pro France est un groupe hôtelier regroupant des établissements de charme en Autriche et dans ses pays voisins où vous serez accueillis en français.
Contactgegevens
Glockengasse 4d, 5020, Salzburg
- 0825062063
- info-resa@autriche.com
- www.autriche.com
5,0
Uitstekend
832 reviews
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Excellente première expérience avec…
Excellente première expérience avec Autriche Pro France.
Personnel très à l'écoute de nos souhaits et qui nous a proposé quelques hôtels parmi lesquels nous avons trouvé notre bonheur. Un tout aussi excellent séjour sur place a suivi. On re-signe sans hésiter pour une prochaine expérience
28 juli 2019
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Tres reactifs et efficace
27 juli 2019
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Remerciements
Très satisfait, interlocutrice très sympathique et explicite malgré son accent (hihihih !!!)
et surtout très réactive!!
Bravo et Merci
25 juli 2019
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La formule proposée nous convient…
La formule proposée nous convient parfaitement, très sérieux. On a hâte d'y être.
24 juli 2019
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'BRAVO
C'est loin d'être ma première expérience! L'équipe toujours au "top".
Beaucoup de professionnalisme. Très réactive.
Les institutions françaises peuvent en prendre de la "graine"!
24 juli 2019
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Facilité et efficacité
Nous avons reçu des offres de vacances adaptées à nos critères et à nos envies. Autriche Pro France nous a accompagné dans le processus de réservation.
19 juli 2019
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Vacances en Autriche
Très belles propositions de vacances, site vraiment très bien, les réponses sont concrètes et rapides.
19 juli 2019
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Nous avons obtenu un hotel qui…
Nous avons obtenu un hotel qui correspondait a notre attente
Bonne ecoute de pro autriche
Hotel calme, propre, repas excellent
Cardre idyllique
Perfect
19 juli 2019
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Nous apprécions plus spécialement la…
Nous apprécions plus spécialement la réactivité et l'amabilité de la personne jointe au téléphone.
Merci encore
18 juli 2019
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Conseil et très bonne réactivité
Très belle sélection d'hôtels sur le site. Conseil et très bonne réactivité pour trouver et valider notre séjour en Autriche.
18 juli 2019
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APF n'est plus ce qu'il a été .....
Mon avis est justifié par le fait que APF a mis 3 jours pleins pour me transmettre l'acceptation de l'hôtel et sans m'informer du montant de la caution demandée !!!
Conséquence : Un avis de carte bancaire anonyme m'a été transmis par Visa, 3 jours avant, et par cela j'ai dû faire opposition sur ma carte.
Impossible d'effectuer mes paiements personnels pendant une semaine et plus, en attendant ma nouvelle carte avec tous les désagréments que cela procure.
Il est loin le temps où APF donnait des services impeccables, par oral ou par écrit, mais c'était à Paris.
Souvenirs d'un très vieux client ........
17 juli 2019
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Antwoord van Autriche pro France
Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre tous les désagréments dont vous nous faites part ici, notamment ceux liés à l'opposition que vous avez dû faire sur votre carte.
Permettez-nous toutefois de revenir sur quelques points : par téléphone, nous vous avons bel et bien informé aussi bien de l’acompte que de son montant, tout en vous précisant que nous ne pouvions connaître le jour exact où ladite somme serait débitée de votre compte.
Par ailleurs, s’il nous arrive de mettre parfois un peu de temps avant de revenir vers vous – et nous en sommes aussi sincèrement désolés –, vous pourrez néanmoins noter que notre confirmation de réservation vous est parvenue le 10 juillet à 11h48, soit deux jours après votre validation de l’offre émise le 8 juillet à 10h24. Nous vous prions dans tous les cas de bien vouloir excuser ce temps d’attente. Il arrive que notre petite équipe doive gérer un très grand nombre de demandes à la fois et, comme nos échanges le prouvent, nous prenons tout de même le temps de nous adresser personnellement à chacun de nos clients, car le rapport humain a toujours été et restera notre valeur chez Autriche pro France.
Évidemment, nous prenons bonne note de votre retour. Nous tâchons chaque jour de travailler avec professionnalisme et dans la plus grande réactivité possible, mais veillerons aussi toujours à nous améliorer en ce sens.
Cordialement,
L'équipe d'Autriche pro France
Les offres sont bien ciblées
Les offres sont bien ciblées. Le service est compétant et professionnel.
le site internet est bien fait.
je recommande leurs services.
16 juli 2019
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A répondu à nos critères et nos…
A répondu à nos critères et nos demandes dans un délais acceptable.
Répond en Français.
11 juli 2019
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très bon site
Permets d’avoir une liste d’hotels autrichiens parlant français et souvent de très beaux hôtels, dans de magnifiques régions
Très bon site
11 juli 2019
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Superbe vacances
Superbe vacances, très beau paysage, beau temps et superbe hôtel.
10 juli 2019
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Reponse rapide et propositions adaptees
9 juli 2019
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Rapidité
Rapidité. Compétence. La première étape de nos vacances en Autriche est réussie
5 juli 2019
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Bonne qualité des documents
Bonne qualité des documents
Contenus intéressants
Envoi rapide
5 juli 2019
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Excellent accompagnement
Excellent accompagnement, conseil. Rapidité. Le dossier est suivi de A à Z. Merci.
4 juli 2019
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Excellents contacts avec l'équipe…
Excellents contacts avec l'équipe Autriche Pro France. Agence très sérieuse. on peut faire entièrement confiance pour la sélection des hôtels proposés.
3 juli 2019
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